كيف تستخدم وسائل الإعلام الاجتماعية أثناء الطوارئ؟
"ما الذي سيبدو عليه مجتمع الطوارئ 2.0؟" هو مقال الطوارئ شنومكس الذين يتحدثون عن بعض السيناريوهات لكيفية مرن مجتمع تمكين مع المعرفة لاستخدامها وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الويب 2.0 سوف تتعافى من حالة طوارئ.
خدمة الطوارئ / وكالات المستجيب الأول والحكومة المحلية
خلال خدمة الطوارئ مرحلة الانتعاش الوكالات والحكومة المحلية تستخدم وسائل الاعلام الاجتماعية ل فورا بث في الوقت الحقيقي مترجم التحديثات on بنية التحتية و الخدمات الضرورية يجري استعادتها. انهم يبادرون بشكل استباقي التحديثات عبر نهج متعدد القنوات استخدام على حد سواء التيار وقنوات web2.0. انتعاش المجتمع على الانترنت معلومات يتم توفيرها عبر عدد من الأنظمة الأساسية بما في ذلك مواقع الويب والمواقع المتوافقة مع الجوّال وتطبيقات الهواتف الذكية ومواقع مشاركة الفيديو بالإضافة إلى مواقع الشبكات الاجتماعية. كما أنهم يقومون بتحديث ومراقبة خرائط المجتمع التفاعلية على الإنترنت في الوقت الحقيقي التي تستخدمها وسائل الإعلام العامة ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى لإعلام الاستجابة اللوجستية والاتصالات.
وكالات المجتمع والمنظمات غير الحكومية والمجموعات المجتمعية ونوادي الخدمة
تستخدم الوكالات المجتمعية والمنظمات غير الحكومية ومجموعات المجتمع ونوادي الخدمة مواقع الشبكات الاجتماعية الخاصة بها شارك رسمي معلومات من وكالات الطوارئ و عبر تعزيز وكالة أخرى و نشاطات المجموعات. كما أنهم يستخدمون مواقعهم للاحتفال و تعبئة المتطوعين وندعو التبرعات من المستلزمات المنزلية. فهم يضخمون رسائل استئنافهم عن طريق نشرها على مواقع فيس بوك الخاصة بوسائط الإعلام المحلية والمجلس. هم أيضا استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية ل تزود محلي معلومات والتحديثات إلى وكالات الطوارئ وتحديث خرائط المجتمع التفاعلية في الوقت الحقيقي عبر الإنترنت المستخدمة من قبل الجمهور.
الوكالات الحكومية والمدارس
المجالس المحلية و المدارس الاستفادة من وسائل الاعلام الاجتماعية ل شارك مجتمع استرجاع معلومات مثل كيفية البحث مساعدة (على سبيل المثال ، المواد المالية والمادية ، والإسكان في حالات الطوارئ ، وتقديم المشورة) وكيفية التبرع (مثل الأموال والدم والمواد المادية) مع روابط لمواقع الوكالة الرئيسية. إنهم يستخدمون قوة وسائل الإعلام الاجتماعية لتحفيز وتعبئة الجيوش المتطوعين للمساعدة في الانتعاش في مجتمعاتهم. تمكّن مواقع وسائل الإعلام الاجتماعية أيضًا الأشخاص من تقديم نداءات مباشرة للحصول على المساعدة والآخرين للاستجابة بشكل مباشر. تقوم المجالس بنشر تحديثات محلية في الوقت الحقيقي على البنية التحتية والخدمات الأساسية التي يتم استعادتها واستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية لرصد احتياجات المجتمع ، لإبلاغ استجابتها اللوجستية والخاصة بالاتصالات.
باقة الأعمال
الشركات التي تأثرت وتحتاج المساعدة . نشر طلباتهم للمساعدة في لوحات الإعلانات على الإنترنت مثل saveabusiness.com.au مطابقة الأعمال التي تحتاج إلى مساعدة مع أولئك الذين يقدمون المساعدة. مع إعادة فتح الشركات ، يتم إعلام المجتمع المحلي على الفور من خلال خريطة تفاعلية عبر الإنترنت والترويج على مواقع الشبكات الاجتماعية في مجلسها المحلي وصحيفة المجتمع. أولئك الأعمال التي لا تتأثر دعم مجتمعاتهم المحلية من خلال نشر عروض للتبرع بالسلع والخدمات على الحشود المجتمعية على الإنترنت ولوحات الإعلانات والاتصال مباشرة بالمحتاجين.
