وفي زامبيا ، أكد عبء متزايد من الأمراض والإصابات الحادة على ضرورة تعزيز نظام الرعاية الطارئة الوطني.

كان الهدف من هذه الدراسة هو تحديد التدخلات الحاسمة اللازمة لتحسين نظام رعاية الطوارئ الزامبي من خلال تحديد النمط الحالي لتقديم الرعاية في حالات الطوارئ على النحو الذي يختبره أفراد المجتمع ، وتحديد العوائق التي يتم مواجهتها عند محاولة الوصول إلى الرعاية الطارئة وجمع الحلول التي يولدها المجتمع لتحسين الرعاية في حالات الطوارئ في بيئاتهم.

طرق

استخدمنا منهجية البحث النوعي لإجراء مجموعات التركيز مع أعضاء المجتمع ومقدمي الرعاية الصحية في ثلاث مقاطعات زامبيا. تم إجراء 21 مجموعة تركيز مجتمعية مع إجمالي عدد المشاركين 183 بشكل عام ، وتم تقسيمها بالتساوي بين المقاطعات. وأجريت ست مجموعات تركيز إضافية مع مقدمي الرعاية الصحية الزامبيين. تم ترميز البيانات وتجميعها وتحليلها باستخدام نهج تحليل المحتوى.

النتائج

يواجه أفراد المجتمع في زامبيا مجموعة واسعة من حالات الطوارئ الطبية. هناك اعتماد كبير على أفراد الأسرة والجيران للحصول على المساعدة ، عادة مع النقل. وشملت العوائق التي حددها المجتمع والتي حددها مقدمو الرعاية إلى الرعاية الطارئة النقل وأوجه القصور في مقدم الرعاية الصحية ونقص المعارف المجتمعية ونظام الإحالة الوطني وبروتوكولات الشرطة.

استنتاجات

إنشاء مبادرات تثقيفية مجتمعية ، وتعزيز نظام رعاية الطوارئ الرسمي قبل دخول المستشفى ، وتنفيذها الفرز في مرافق الرعاية الصحية وتدريب مقدمي الرعاية الصحية في رعاية الطوارئ كانت حلولًا محددة من قبل المجتمع ومزود الخدمة لتحسين الوصول إلى الرعاية في حالات الطوارئ.