Заразителен коронвирус: какво да кажете, ако се обадите на 112 за съмнение за инфекция с covid-19

Разбрахме, че коронавирусът е заразен и всеки кът на света трябва да бъде подготвен и добре да знае това. Най-вече е важно всички да знаят как да кажат на диспечерите на EMS, когато им се обадите и подозирате инфекция с covid-19.

В тези дни Италия е разтърсена от тази неочаквана и непредвидима спешна ситуация за здравето. Очевидно имаме предвид коронавируса или covid-19. Номерата на оперативните центрове 112 са наистина горещи за многобройните обаждания на италиански граждани, които се притесняват какво се случва, дори преди появата на симптоми.

Да започнем от предположение, което е добро, което всеки научава: само за Италия номерът на коронавируса за обществена полезност е НЕ 112, или 118, а 1500.

12/118 е номер, който трябва да се използва само ако се нуждаете от линейка или спешна медицинска намеса без изключение. Много региони са създали собствен специален номер: това е връзката към страница на Министерството на здравеопазването на Италия, Списъкът, разбира се, е актуализиран.

Но ако ситуацията изисква да се обадите на телефон 112 или когато указанията все още не са установени, какво да кажете на диспечера от другата страна на телефона, за да имате лесен и бърз отговор?

Тази статия е написана в "червена зона", сякаш Парма е категоризирана като червена зона от неделя вечер. Ето защо интервюирахме инспектора на полицията „Полизия“ в Парма (Емилия-Романя), който сега е точно отделен от центъра за спешни действия в Парма, Дебора Велути.

Заразителен коронавирус: използваме тази възможност, за да благодарим много на Дебора за този списък.

  • Когато се обадите на център за спешна помощ, какво трябва да кажете?
  • Кой си ти?
  • Откъде се обаждате (град, адрес, квартал)
  • Какво стана
  • Къде се е случило (град, точен адрес, референтен квартал)
  • Колко хора присъстват / са засегнати от проблема

Наистина е важно че нормалният гражданин разбира важността спокойно да отговаря на въпросите, зададени от диспечера: той / тя не прави разпита. Той / тя трябва да може да идентифицира по-добре проблема и единственото описание е гражданинът, който говори по телефона.

Следователно тя също става важна:

Въведете телефонния си номер (за да се обадите обратно, ако линията падне)

Посочете мястото на събитието (град, улица, къща): тя може да не съответства на мястото на разговора. Помислете например за кръстопътно произшествие, докато сте в колата.

Обяснете какво се е случило (болест, злополука, внезапно припадане и т.н.) и докладвайте за това, което виждате или какво сте виждали, ако сте били свидетели на факта

Съобщавайте условията на съответния човек: той реагира, диша, осъзнава се, кърви, съобщава за болка, объркан е /, не си спомня и т.н.

Съобщавайте конкретни ситуации: малко дете, бременна жена, възрастен човек, човек, който говори на чужд език или не се изразява в най-добрия случай, човек с известни заболявания (сърдечни заболявания, астма, диабет, епилепсия и др.) Или съвършено неизвестен никога виждан преди, но се нуждае от помощ

Заразителен коронавирус / Covid-19: какво да правите и какво да не правите

Какво да правя?

Основни: запазете спокойствие, говорете колкото се може по-ясно и ясно изразено

КАКВО НЕ СЕ ДА НАПРАВИТЕ?

Не се паникьосвай
НЕ запушвайте специалните аварийни линии за информация, която може да бъде получена в други линии

ПРОЧЕТЕТЕ ИТАЛИЙСКИ СТАТИЯ