„L'obiettivo futuro– continua Pastori - è di veicolare tutte le chiamate indirizzate a 118, 113, 112 e 115 al CUR di primo livello, dove risponderà un operatore laico che avrà il compito di creando redigere una scheda contact to con localizzaione del chiamante girare alle centrali competenti.

Eppure il funzionamento della centralle sanitaria del 118 в Емилия Романя е подобно на quello di un CUR: предварително филтриране, gestione primaria e gestione ordinaria fanno capo tre postazioni diferenciale, con operatori che hanno strumenti diferencia per opere e agire in situaciioni che comportano atteggiamenti, domande, risposte e caratteristiche разнообразни. Quindi un operatore non si okupa di tutto l'iter della chiamata dall'inizio alla fine, ma solo del primo recupero delle informazioni, o solo della gestione dell'arrivo del mezzo sul target, oppure solo della definisione dell'ospedale corretto di rientro.

„Оги в Емилия Романя срещна депо пополазие е сегита дал NUE интеграто con localizzazione - spiega Pastori - e metà investce non ha la localizzazione. I progetti futuri prevedono, anche per la Regione Emilia Romagna, la predisposizione di una CUR di primo livello.

Sanitario o laico: è una questionstione di radici

Il dubbio che questa visione politica e tecnologica del 118 possa influenzare lo sviluppo del NUE112 viene, anche se il modello tracciato a livello nazionale è uno solo, cioè quello del pre-filtro laico. Можете да зададете четата на състезанието за свилуппо и мутуата в централната санитария, която не е в режим на представяне Maggiore Di infermieri NEL112? „Не, модел 112 - spiega Pastori - è quello Lombardo / Laziale. Un centralino laico che smista. Questa opzione da grandissimi vantaggi sul filtro delle chiamate ingresso, e un grande vantaggio per il 118 perché ha la localizzazione neposredta. Il limite è la perdita di un tempo compreso fra i 30 ei 60 secondi. E 'il tempo che perderesti comunque come 118 con la localizzazione degli eventi. В Italia abbiamo се състезава за диференциране и не е възможно да се приложи логика в Мадрид, гълъбът е централен обединен с контурите на есперти, необходими за оформяне на дел'ордина, за сегуар ла чиамата ”.

Però c'è un però. E riguarda и compiti di predstavitev NUE112. La normativa affida questo compito alle Regioni che hanno grande esperienza nella attivazione del 118 sul proprio территория. E 'квесто il nesso che lega il 118 al 112: il patrimonio culturale, tecnologico e gestionale che ha il 118 sarà certamente la base del NUE112 italiano. Pensando solo che il 118 gestisce 440 mila telefonate all'anno in Regione Emilia Romagna fa capire la mole di investimenti, strutture e competenze che questo servizio genera rispetto ad altri centri di risposta.

Possiamo quindi dire che a Parma, Piacenza e Reggio Emilia, from 2014 e il 2016, il 118 ha operato con una strutturazione simile a quella del 112. Una strutturazione che non è stata visibile - giustamente - all'utente finale e una serie di иновации и миглиораменти che permettono alla Centrale 118 Emilia Ovest di essere nel novero delle centrali che hanno rispettato in pieno i tempi di intervento standard richiesti dal Ministero. Una cosa non da poco su un'area così vasta e con montagne dove le strade non sono certo le migliori възможности. „Questo obiettivo è stato raggiunto grazie al lavoro della Centrale - spiega il direttore Adriano Furlan - ma anche grazie al lavoro delle associazioni sul teritorio. Senza queste il nostro lavoro non avrebbe gli stessi risultati che abbiamo oggi ”.

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