Podpora povědomí o CPR? Nyní můžeme díky Social Media!
Evropská rada pro resuscitaci (ERC) vydala nové pokyny pro kardiopulmonální resuscitaci (CPR) dne 15. října 2015. Od té doby vyvíjí každá národní rada pro resuscitaci (NRC) mnoho úsilí při provádění těchto pokynů a při rekvalifikaci jak profesionálních, tak laických záchranářů.
Jedno z drtivých omezení v tomto procesu však představují náklady, které je třeba nést na organizaci specializovaných školení. Jednou z novinek v pokynech z roku 2015 bylo navrhované použití technologie a sociálních médií jako implementačních nástrojů.
Z tohoto důvodu je na začátku 2016 Italská resuscitační rada (IRC) se rozhodla investovat ekonomické zdroje do tohoto nového přístupu k šíření znalostí. Využití sociálních sítí ke zlepšení povědomí o KPR ve skutečnosti nebylo pro IRC úplně nové, protože představovalo základní prostředek k šíření povědomí o povědomí během akce „Viva!“ kampaň se týden informovanosti o srdeční zástavě stal pravidelným jmenováním v Itálii ve spolupráci s Evropským ERC Evropským dnem restartu srdce (ERHD) od roku 2013.
Na rozdíl od předchozích zkušeností IRC Deska se nyní rozhodla spustit tento „aktuální způsob“ komunikace v Itálii prostřednictvím a webové kampaně navržený a řízený pomocí a specifická komunikační agentura se zkušenostmi v oblasti sociálních médií a sociálního marketingu. Tato nová společenská kampaň opět využívá všechny nejoblíbenější sociální sítě, např. Facebook (FB), Twitter a YouTube.
Zvyšování povědomí o KPR se sociálními sítěmi
Komunikační agentura nicméně nyní vytváří kampaň vycházející ze svých odborných znalostí o zvycích uživatelů webu a údajů získaných z konkrétních průzkumů trhu, aby vytvořila cílové obrázky, obrázky, komiksy a videa se strukturovaným zněním, konkrétně věnovaným zachycování sociálních sítí pozornost uživatelů, zvýšit celkový počet zobrazení a sdílení stránek a v konečném důsledku zvýšit šíření zpráv a povědomí o pokynech.
Ve srovnání s první Viva 2013! Kampaň, která byla založena na domácí vytvořené sociální kampani, jsme nyní zaznamenali téměř 40násobný nárůst počtu lidí oslovených prostřednictvím příspěvků na vyhrazené FB stránce. uvádí prvních 5 nejlepších příspěvků zveřejněných na stránce IRC FB v roce 2016.
Nejlepším příspěvkem byl videoklip, který jednoduchým a rychlým způsobem popisuje řetězec přežití a nový algoritmus BLSD (zpráva FB Insight 31. července: dosáhlo 2,219,393 22,273 82,000 lidí, XNUMX XNUMX sdílení a XNUMX XNUMX kliknutí).
Tento příspěvek se umístil na vrcholu za pouhých 72 hodin po vydání. Druhým nejlepším příspěvkem byl obrázek popisující stejný algoritmus BLSD (zpráva FB Insight 31. července: 278,248 2891 zhlédnutí, 11,500 sdílení a 2016 416 kliknutí). Překvapivě se v období únor – srpen 3636 zvýšil celkový počet stránek, které se oblíbily oficiálnímu IRC FB, o 15,152%, z XNUMX na XNUMX XNUMX.
Závěrem lze říci, že naše předběžné výsledky poskytují solidní příklad podpory používání sociálních sítí jako nástrojů pro NRC k šíření povědomí o KPR a znalostí o pokynech. Jedná se o vítěznou strategii a výsledky jsou ještě povzbudivější, pokud existují konkrétní odborné znalosti v oblasti sociálního marketingu a komunikace.