In einer Welt, in der Katastrophen, Krisen und Notsituationen noch häufiger auftreten, wird der Begriff der Interoperabilität zwischen antwortenden Behörden und Notfallmanagern wird exponentiell mehr wichtig.

Wenn Katastrophen eintreten, gibt es keine Agentur, egal was es ist, die die Situation alleine bewältigen kann. Es wird Hilfe brauchen - viel davon. Dies ist der Fall, wenn Interoperabilität erforderlich ist.

Aber was genau ist Interoperabilität?

Wie viele Dinge, die mit Notfällen, Krisen und Katastrophen verbunden sind, erhalten Sie zehn verschiedene Antworten, wenn Sie zehn Personen diese Frage stellen. Ist dort ein gleiche Weise um es zu definieren?

Oft wenn man daran denkt InteroperabilitätMan befasst sich natürlich mit Kommunikation. Viele Fachleute im Notfallmanagement haben unzählige Stunden darauf verwendet, das Konzept zu verbessern, und sowohl im öffentlichen als auch im privaten Bereich beachtliche und bewundernswerte Erfolge erzielt. Es gibt jedoch einen riesigen Elefanten im Raum, den man berücksichtigen sollte.

Wollen wir wirklich miteinander kommunizieren?

Wenn wir das tun, tun wir es tatsächlich verstehen und Umwelt und Kunden einander?

John Saunders, der frühere Präsident der International Association of Emergency Managers - Kanada, sagte, dass jemand Millionen von Dollar für die Forschung und Entwicklung eines Systems ausgeben kann, das von Küste zu Küste zu Küste sprechen kann. Wenn Sie jedoch an beiden Enden zwei Personen haben, die sich nicht umeinander kümmern oder sich nicht verstehen, haben Sie einfach Ihr Geld verschwendet und das System erweist sich als nutzlos.

Responder und Notfallmanager müssen sich gegenseitig über die Standardarbeitsanweisungen des anderen Bescheid wissen (SOPs) und Richtlinien. Das bedeutet nicht, dass wir bei jeder Bewegung Experten sein müssen, sondern dass wir die grundlegenden Verantwortlichkeiten des anderen verstehen müssen.

Zum Beispiel viele Feuerwehrleute beklagen Sie den antwortenden Polizisten, der darauf besteht, seinen Kreuzer direkt vor dem Hydranten zu parken. In ähnlicher Weise konnten Sanitäter einem schwerverletzten Patienten häufig nicht so nahe wie möglich kommen, da das Feuerwehrauto genau dort den Zugang blockieren muss.

Interoperabilität: die Notwendigkeit der Zusammenarbeit

Flexible Kommunikation Das bedeutet, dass wir nicht nur wissen, mit wem und mit wem wir sprechen, sondern dass wir uns auch so verstehen und respektieren, dass wir zusammenarbeiten können. Wir müssen die Bereitschaft entwickeln, operativ interoperabel zu sein.

Wenn sich verschiedene Agenturen um dasselbe Szenario kümmern müssen, ist die Kommunikation absolut. Bevor sie dies tun, müssen sie sich jedoch verstehen und müssen wollen zusammen arbeiten.