Katastrophen- und Notfallmanagement - Eine erfolgreiche Notfallreaktion

Wie wir im letzten Artikel erwartet haben Katastrophen- und NotfallmanagementDer Bereitschaftsplan ist für die Bewältigung einer Katastrophe von großer Bedeutung.

Reicht es jedoch aus, eine Notsituation zu überschreiten? Was müssen wir wissen, um eine erfolgreiche Notfallreaktion durchführen zu können?

Finden Sie das Interview von Equip Global mit Sanjay Kumar, Sicherheitsmanager am Delhi International Airport, der zur Implementierung von Systemen auf Flughäfen in Indien beigetragen hat, um die Bereitschaft der Flughäfen sicherzustellen, auf chemische, biologische, radiologische, nukleare und explosive (CBRNe) Effizienz zu reagieren. Bedrohungen unten:

 

Was übersehen Katastrophen- und Notfallleiter, wenn es um Vorsorge geht?

„Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung ist das einzige, was wir als Notfallmanager sehen und übersehen, dass es einen großen Unterschied zwischen Planung und echtem Notfall gibt. Wenn wir planen und die Probanden des Notfalls wissen, dass es sich nur um eine Übung handelt, ist alles so reibungslos, dass das Gefühl entsteht, dass im Notfall alles genauso gut ist wie in dieser Übung / Übung.

Was entsetzlich ist, ist, dass keine der von uns geplanten Übungen jemals dem realen Szenario nahe gekommen ist. Es gibt kein Schreien, keinen Kampf um die Nachrichten der Angehörigen, keine Situation, in der die Opfer oder diejenigen, die mit Opfern in Verbindung stehen, fast zu Schlägen gekommen sind. Dies sind die Echtzeitszenarien, die im Notfall nur schwer zu handhaben sind.

Dies sind die Situationen, in denen die Fähigkeiten und Fertigkeiten der Notfallmanager getestet werden. Darüber hinaus ist eine Notfallübung in den meisten Fällen eher eine Formalität. Weil die Übung gemacht werden muss, ist es fertig, das ist es. Sobald die Übung beendet ist, klopfen wir uns auf den Rücken. “

 

Was ist ein reales Beispiel für eine erfolgreiche Notfallreaktion?

„Was könnte befriedigender sein, als wenn jemand als Notfallmanager zu Ihnen kommt und Ihnen dafür dankt, dass Sie die im Notfall zu ergreifenden Maßnahmen gelehrt haben. Aufgrund dieser Maßnahmen wurde die Person aus der Notsituation gerettet.

Es gab ein echtes Feuer und das Gebäude wurde evakuiert. Die Situation war äußerst schwierig, aber dieser Stab entkam nicht nur unbeschadet dem Gebäude, sondern half den Feuerwehrleuten auch, sie in einen Raum zu bringen, in dem ein Mitarbeiter lag, der aufgrund der Erstickung bewusstlos war.

 

Wie oft sollten die Behörden ihren Notfallplan überprüfen?

Die Welt verändert sich und die Szenarien auch. Was gestern wichtig war, ist heute irrelevant, weil etwas Relevanteres (Ernstes) aufgetaucht ist. Daher gibt es keinen festen Zeitraum, in dem die Notfallvorsorge überprüft und überprüft werden sollte. Es ist wichtig, dass die Situationen so oft besucht werden, wie eine Übung durchgeführt wird, um die SOPs zu untersuchen. Auch wenn alles perfekt war, sollte die Überprüfung mindestens einmal im Jahr durchgeführt werden. Die sich entwickelnden Szenarien und ihre Auswirkungen auf die Organisation müssen ernsthaft untersucht werden. Zwei Probleme - Bedrohungen in der Branche, in der Sie tätig sind, und Bedrohungen in und um Ihren Standort sind zwei Dinge, die bei der Betrachtung der möglichen Szenarien und ihrer Abschwächung berücksichtigt werden müssen.

Was sind die wichtigsten Überlegungen bei der Nutzung von Social Media in einer Notsituation?

Social Media kann sowohl Segen als auch Fluch für jede Situation sein. Unverfälschte Informationen können zwar schneller erreicht werden, es besteht jedoch die Möglichkeit, dass sie auch dazu verwendet werden, Fehlinformationen anzuregen. Da der Informationsfluss nicht überwacht wird, bevor er über soziale Medien gesendet wird, besteht die Möglichkeit, dass die Informationen verzerrt sind.

Bei der Nutzung von Social Media können daher folgende Punkte berücksichtigt werden:

- Vernunft beim Posten Informationen: Es sollte nichts gepostet werden, mit dem der Absender unzufrieden oder ungerechtfertigt ist
- Integrität beim Senden von Informationen: Alle über soziale Medien gesendeten Informationen können falsch interpretiert oder voreingenommen sein
- Überprüfen Die Informationen: Nur genaue Informationen, die als erste Person erfasst wurden, sollten nur in den sozialen Medien veröffentlicht werden
- Nachricht löschen: Wörter oder Sätze, die ansonsten verwendet werden können, sollten vermieden werden.
- Sensible Fragen: Vermeiden Sie es, sensible Themen online zu stellen, und lassen Sie die Behörden damit umgehen
- Vertrauliche Informationen: Es könnte katastrophal sein und Sie in eine kompromittierende Position bringen
- Sicherheit und Schutz: Manchmal können die Orte oder persönlichen Daten riskant sein
- Würde respektieren: Wer vor der Kamera fotografiert wird, respektiert seine Würde
- Vorspannen: Themen wie Religion / Rasse / Politik sollten am besten vermieden werden
- Erfahrung: Es ist gut zu erwähnen, zu welchen Themen der Absender Experte ist
- Verantwortungsbewusst handeln: Der Absender ist für die Online-Reputation verantwortlich
- Transparenz: transparent zu sein, Identität und Zugehörigkeit zu erklären, hilft, Vertrauen und Ansehen aufzubauen
- Wahrhaftigkeit: Wenn die Bilder oder Informationen aus einer anderen Quelle stammen, schreiben Sie sie gut und vermeiden Sie Negativität
- Persönliche Meinung: Wenn Sie Ihre persönliche Meinung widerspiegeln, geben Sie dies ausdrücklich an, damit der Beitrag an Zugkraft und Sichtbarkeit gewinnt
- Klärung: Wenn Leute Ihre Beiträge falsch lesen oder versuchen, sie zu verdrehen, klären Sie Ihre Worte und Absichten
- Trolling: Vermeiden Sie es, auf unangemessene Kommentare zu antworten. Ihre Antwort wird sie nur ermutigen
- Rat suchen: Wenn Sie sich bezüglich der Post nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihren Kollegen oder Vorgesetzten

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