ΑΠΟ ΤΗΝ REBECA MORENO JIMENEZ, ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ LINK LAB, ΙΟΥΛΙΟΣ 15, 2015

Η καινοτομία στον ανθρωπιστικό τομέα αφορά την εξεύρεση βιώσιμων και αξιοπρεπών λύσεων στα πιό πιεστικά ζητήματα που επηρεάζουν την ευημερία των ανθρώπων που πλήττονται από συγκρούσεις, ανθρωπογενείς ή φυσικές καταστροφές, ασθένειες και επισιτιστική ανασφάλεια. Μερικές φορές, κατά τη διαδικασία εξεύρεσης αυτών των λύσεων, συναντάμε εργαλεία που μας βοηθούν να τα παραδώσουμε με έναν καλύτερο, ταχύτερο και πιο συμμετοχικό τρόπο. Ορισμένα από αυτά τα εργαλεία θεωρούνται «υψηλής τεχνολογίας», ενώ άλλα είναι «χαμηλής τεχνολογίας». Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για την επικοινωνία με τις κοινότητες (CwC) κατά τη διάρκεια έκτακτων περιστατικών.

Λοιπόν, ποια είναι η διαφορά μεταξύ λύσεων υψηλής τεχνολογίας και χαμηλής τεχνολογίας; ΟΟΣΑ χαρακτηριστικά υψηλής τεχνολογίας σε εκείνες τις βιομηχανίες που ασχολούνται με την εντατική έρευνα και ανάπτυξη (Ε & Α), για παράδειγμα τις βιομηχανίες αεροσκαφών, υπολογιστών ή φαρμακευτικών προϊόντων. Κάθε μέρα βλέπουμε εξελίξεις σε προϊόντα «υψηλής τεχνολογίας»: drone που κατασκευάζονται από ελαφρύτερα υλικά, υπολογιστές που ταιριάζουν στον καρπό σας και φάρμακα που θεραπεύουν νέες ασθένειες.

Κανονικά, όταν σκεφτόμαστε μια "τεχνολογική λύση" σε μια κατάσταση ανθρωπιστικής ανάγκης, σκεφτόμαστε τα δίκτυα κοινωνικών μέσων που δημιουργήθηκαν για να αναφέρουν τους αγνοούμενους. σκεφτόμαστε Εκτυπωτές 3-D που δημιουργούν κιτ πρώτων βοηθειών και υγιεινής. ή drones που συλλαμβάνουν φωτογραφίες θερμοκρασίας από καταστροφές, προκειμένου να εντοπίσουν θερμά σώματα σε ερείπια.

Ωστόσο, σε περίπτωση ταχείας εκκίνησης ή περίπλοκων καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, ορισμένες από τις υποδομές που απαιτούνται για την εφαρμογή λύσεων «υψηλής τεχνολογίας» είναι ανύπαρκτες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι ανθρωπιστικοί εργαζόμενοι στράφηκαν σε μια ολόκληρη περιοχή λύσεων που προέρχονται από τις βιομηχανίες «μεσαίας-χαμηλής» ή «χαμηλής τεχνολογίας», όπως η αυτοκινητοβιομηχανία, τα μηχανήματα, τα υφάσματα και οι απλές ηλεκτρικές συσκευές. Αυτές οι τεχνολογίες θεωρούνται «χαμηλής τεχνολογίας» επειδή, καθώς υπάρχουν εδώ και πολλά χρόνια, ασχολούνται με λιγότερες δραστηριότητες Ε & Α. Ωστόσο, είναι οι «παππούδες» των πιο πρόσφατων τεχνολογικών καινοτομιών και έχουν αποδειχθεί αρκετά αποτελεσματικοί στην αντιμετώπιση ανθρωπιστικών κρίσεων, ειδικά όταν οι λύσεις «υψηλής τεχνολογίας» αποτυγχάνουν.

Σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, η αποτελεσματική επικοινωνία με τις κοινότητες μπορεί συχνά να είναι σωτήρια. Και οι λύσεις «χαμηλής τεχνολογίας» έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικές στη βελτίωση της επαφής και του διαλόγου με τους πληγέντες έκτακτους πληθυσμούς. Ακολουθούν τέσσερις περιπτώσεις:

1. Ραδιόφωνο FM

Κατηγορία-5 τυφώνα, Haiyan (Bagyong Yolanda) έφθασε τις ακτές του ανατολικού Σαμάρ στις Φιλιππίνες στις αρχές Νοεμβρίου 2013, σκοτώνοντας τους ανθρώπους 6,300 στο δρόμο του. Ο Haiyan θεωρείται ο πιο θανατηφόρος υπερ-τυφώνας στην ιστορία των σύγχρονων Φιλιππίνων, εκτοπίζοντας περισσότερα από 1.9 εκατομμύρια ανθρώπους που αναγκάστηκαν να εγκαταλείψουν τα σπίτια τους.

Με μια σταθερή ταχύτητα 10 230 km / h (145 mph), ο τυφώνας διακοπεί μεγάλες δορυφορικές τηλεπικοινωνίες, αφήνοντας τους ανθρώπους χωρίς πρόσβαση στα μέσα μαζικής ενημέρωσης ή στα κινητά τηλέφωνα αμέσως μετά την καταστροφή. Ως αποτέλεσμα, οι άνθρωποι στράφηκαν σε μια λύση «χαμηλής τεχνολογίας» για να αποκτήσουν κρίσιμες πληροφορίες και υποστήριξη από την κοινότητα: το ραδιόφωνο της τοπικής κοινότητας.

Radio Abante ('προχωρήστε', στην τοπική διάλεκτο) άρχισε τη ζωή σε μια βαλίτσα 6 ημέρες μετά τον τυφώνα στο Tacloban. Με τοπικούς δημοσιογράφους εκπαιδευμένους σε ραδιοφωνικές εκπομπές πρώτης απόκρισης, ο Radio Abante παρείχε πληροφορίες σχετικά με την παροχή ανθρωπιστικών υπηρεσιών στις πληγείσες κοινότητες.

Η κοινότητα χρησιμοποίησε το ραδιόφωνο για να μοιραστεί μηνύματα σχετικά με την παροχή βασικών υπηρεσιών. Συγκεντρώθηκαν επίσης ανατροφοδοτήσεις μέσω υπηρεσιών SMS (SMS) και τηλεφωνημάτων από ενδιαφερόμενους πληθυσμούς. Εκτός αυτού, ο ραδιοφωνικός προγραμματισμός παρείχε ψυχοκοινωνική υποστήριξη στους ακροατές. Και τα πρωινά το Σάββατο ο σταθμός αναμεταδόθηκε "Η ώρα λογοδοσίας», Όπου οι ακροατές καλούνται να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με την παροχή υπηρεσιών υγείας, αποχέτευσης και στέγασης σε ανθρωπιστικές οργανώσεις και κυβερνητικούς εκπροσώπους.

2. SMS σύντομο κωδικό

Τον Ιανουάριο του 2010, ένα μέγεθος 7.0 Σεισμός έπληξε την Αϊτή, με επίκεντρο περίπου 25 χιλιόμετρα (16 μίλια) μακριά από την πρωτεύουσα, Πορτ-ο-Πρενς. Ο σεισμός σκότωσε 220,000 και εξαναγκάστηκαν εκατομμύρια 1.5 να εγκαταλείψουν τα σπίτια τους λόγω σοβαρών ζημιών σε υποδομές. Οι τηλεπικοινωνίες επηρεάστηκαν επίσης πολύ καθώς το νησιωτικό έθνος έχασε την πλειοψηφία των πύργων επικοινωνίας.

Ανθρωπιστική οργάνωση, η InSTEDD συνεργάστηκε με τη DigiCel, τον μεγαλύτερο πάροχο κινητής τηλεφωνίας, για την ανάπτυξη SMS σύντομου κώδικα για την αναφορά μηνυμάτων έκτακτης ανάγκης: το 4636. Η υπηρεσία προσφέρθηκε ελεύθερα στους πληγέντες πληθυσμούς, ώστε να μπορούν να στέλνουν μηνύματα έκτακτης ανάγκης. Αυτά τα μηνύματα περιλαμβάνουν ενημερώσεις σχετικά με τη διανομή τροφίμων και αναφορές για αγνοούμενα άτομα. Ο Ushahidi κλιμάκωσε αυτή την ιδέα και εισάγετε τα μηνύματα έκτακτης ανάγκης SMS σε μια βάση δεδομένων όπου θα μπορούσαν να αντιστοιχιστούν. Αλλά, δεν ήταν η τεχνολογία που πήρε αυτή την καινοτομία στο επόμενο επίπεδο. ήταν ανθρώπινο δυναμικό. Ένας στρατός εθελοντών - υποστηριζόμενος από την τεχνολογία - βοήθησε με τη μετάφραση μηνυμάτων από το κρεόλ στα αγγλικά / γαλλικά. Οι πληροφορίες αυτές διαβιβάστηκαν σε ανθρωπιστικές οργανώσεις για άμεση ανταπόκριση.

3. Αισθητήρες στάθμης

Η Ινδονησία είναι μια από τις πολλές χώρες που επηρεάζονται περισσότερο από τις βροχές των μουσώνων. Τον Ιούνιο οι έντονες βροχοπτώσεις του 2014 προκάλεσαν τόσο μαζικές πλημμύρες στο βόρειο τμήμα της χώρας Οι 13 άνθρωποι σκοτώθηκαν και οι 40,000 εκτοπίστηκαν από τα σπίτια τους. Οι άνθρωποι έχασαν τη ζωή τους και τα πολύτιμα αντικείμενά τους, επειδή δεν υπήρχαν σημάδια έγκαιρης προειδοποίησης ότι τα επίπεδα των υδάτων αυξάνονταν ξαφνικά σε επικίνδυνα επίπεδα. Οι αισθητήρες μπορούν να λύσουν αυτό το πρόβλημα.

Οι αισθητήρες μπορούν να είναι συσκευές υψηλής τεχνολογίας ή χαμηλής τεχνολογίας. Ένα παράδειγμα αισθητήρα "υψηλής τεχνολογίας" είναι ένας αισθητήρας τηλεχειρισμού, ο οποίος αποκτά εικόνες και δεδομένα από απόσταση, συνήθως χρησιμοποιώντας δορυφόρους ή αεροσκάφη, όπως αεροσκάφη. Ένας αισθητήρας στάθμης είναι ένα παράδειγμα αισθητήρα χαμηλής τεχνολογίας. Αυτοί οι αισθητήρες ανιχνεύουν άμεσα το επίπεδο υγρού σε ένα σώμα νερού κάθε φορά που υπάρχει αύξηση.

Αυτή η τεχνολογία, σε συνδυασμό με το SMS, μπορεί να λειτουργήσει ως σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης για πλημμύρες. Όταν η στάθμη του νερού ανεβαίνει, ο αισθητήρας θα ενεργοποιήσει μια ειδοποίηση σε ένα μόντεμ GSM για να στείλει ένα SMS σε συνδρομητές τηλεφώνου. Αυτό το βίντεο δείχνει πώς λειτουργεί σε μεγάλη κλίμακα.

Οι λύσεις «χαμηλής τεχνολογίας» μπορούν επίσης να συνοδεύονται από λύσεις «υψηλής τεχνολογίας» για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητάς τους. Αυτό μπορεί να διαπιστωθεί στην περίπτωση της πόλης της Τζακάρτα όπου α κυβερνητική πρωτοβουλία για τα κοινωνικά μέσα κατέστησε δυνατή την ανταλλαγή πληροφοριών πλημμύρας στο Twitter, ενώ τα δεδομένα απεικονίστηκαν στη συνέχεια σε χάρτη.

4. Σύντομος ραδιοφωνικός σταθμός

Η υποδομή των τηλεπικοινωνιών δεν προκαλείται πάντα από φυσικές καταστροφές. Σε πολλές περιπτώσεις, μια τέτοια υποδομή μπορεί να εξαντληθεί από συγκρούσεις. Σε άλλες περιπτώσεις, η υποδομή δεν υπήρχε ποτέ. Αυτή είναι η περίπτωση της Σομαλίας.

Η διαμόρφωση συχνότητας (FM) είναι το πιο συνηθισμένο ραδιοκύμα και χρησιμοποιείται κυρίως λόγω της ποιότητας του ήχου. Ωστόσο, αν τα κύματα FM συναντούν ένα βουνό, για παράδειγμα, το σήμα χάνεται. Για το λόγο αυτό, το σύντομο κύμα, το οποίο είναι ένας τύπος ενισχυμένης διαμόρφωσης (AM), είναι ο καλύτερος τρόπος να μεταδοθεί το ραδιόφωνο σε απρόσιτα μέρη, επειδή τα κύματά τους ταξιδεύουν μακρύτερα λόγω του μήκους τους.

Αυτή είναι η περίπτωση Ραδιόφωνο Ergo που δημιούργησε ένα πρόγραμμα που ονομάζεται Freedom Fone, το οποίο επιτρέπει στους ακροατές από απομακρυσμένες περιοχές να καλέσουν το σταθμό και να θέσουν ερωτήσεις, για παράδειγμα, σχετικά με θέματα υγείας. Το στούντιο σταθμού βρίσκεται στο Ναϊρόμπι, αλλά μεταδίδει στη Σομαλία μέσω των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων. Μια τέτοια οργάνωση μπορεί να δώσει ελευθερία δημοσιογραφίας σε μια περίπτωση όπου ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί που επιβάλλονται από την κυβέρνηση για την πρόσβαση σε ραδιοφωνικό προγραμματισμό. Οι ανθρωπιστικές οργανώσεις επωφελούνται από αυτό και αναπτύσσουν νέο προγραμματισμό με το Radio Ergo, το οποίο επικεντρώνεται στην πρόληψη και πρόληψη των καταστροφών, την προστασία και τα μέσα διαβίωσης.

Οι λύσεις χαμηλής τεχνολογίας, συνδυασμένες είτε με λύσεις υψηλής τεχνολογίας είτε μεμονωμένες, μπορούν να διασωθούν και να εμπνεύσουν την ελπίδα σε μια κατάσταση απελπισίας. Δεν είναι καθόλου η πανάκεια για την επικοινωνία με κοινότητες που έχουν πληγεί από καταστροφές σε εκκένωση ή σύνθετες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Παρόλα αυτά, παρέχουν ένα επιπλέον κανάλι για να φθάσουν σε εκείνους που έχουν τις περισσότερες ανάγκες. Η «χαμηλή τεχνολογία» δεν μπορεί ποτέ να υποκαταστήσει την ανθρώπινη αλληλεπίδραση ή την επαφή πρόσωπο με πρόσωπο, αλλά μπορεί να είναι αποτελεσματική στην επικοινωνία ζωτικών πληροφοριών για τη διάσωση ζωών.