Tämän oppaan tarkoituksena on auttaa EMS-virastoja tekemään koulutettuja päätöksiä valittaessa sähköisen potilasturvallisuusraportoijan (ePCR) toimittajaa.

• Tee kotitehtäväsi
• Tutki vaihtoehtoja
• Tarkista verkossa tai soita valtion EMS-toimistoosi selville, mitä vaatimuksia tietojen lähettämiseen tarvitaan
• Pyydä luetteloa ePCR-toimittajista, jotka toimivat nykyisessä tilassa
•  Arvioi järjestelmän tarpeet

näkökohdat:

• Puhelun määrä
• Henkilöstön / henkilöstön panos
• Henkilöstön osaaminen
• Nykyiset järjestelmän ominaisuudet
• Ovatko ne tarpeitasi tai haluatko enemmän (tai vähemmän?)

 

Lisätietoja myyjäasetuksista

• Onko toimittaja yhteensopiva NEMSISin kanssa? (klikkaa tästä saadaksesi luettelon ohjelmista vaatimustenmukaisuuden testauksessa)
• Kuinka kauan ne ovat olleet liiketoimintaa?
• Kuinka monella asiakkaalla heillä on?

Hanki Real Story

Keskustele nykyisille asiakkaille heidän kokemuksistaan. Pyydä tilisi EMS-toimistoa, jos palveluita käytetään parhaillaan myyjän kanssa tai ovat käyttäneet myyjää aikaisemmin

Mahdollisia kysymyksiä ovat:

• Kuinka kauan olet käyttänyt tätä ohjelmistoa?
• Ovatko palveluntarjoajasi ohjelmiston helppokäyttöinen? Tai mitä palautetta olet saanut kenttätoimittajilta?
• Miten myyjän asiakaspalvelu on?
• Ovatko vastaukset ajoissa?
• Onko ongelmasi ratkaistu?
• Huomioita

Kun olet kerännyt hyvän tiedon tietopohjan, seuraavat osat auttavat sinua sekä päätöksentekoprosessin aikana että myöhemmin tarkemmin neuvottelu- ja sopimusvaiheessa, varmistamalla älykkään ohjelmiston hankinnan.

 Valtion vaatimustenmukaisuus

• Millaista tukea tarjotaan varmistaakseen, että tiedot viedään valtioon ja toimivat edelleen?

• Ovatko verkkopalvelut käytettävissä tai onko viennin manuaalisesti ladattava ja ladattava valtiolle?

• Tietojen toimittaminen onnistuneesti valtiolle, jossa sinun on toimittava, olisi vähimmäissopimusvaatimus.

 

Tarvikkeet

• Mitä laitteita tarvitaan?
• Voiko tämä loppua Windows- tai Mac-käyttöjärjestelmissä?
• Onko se yhteensopiva tablettien kanssa?

 

Tekninen tuki

• Onko tuki käytettävissä 24 / 7?
• Onko aikaraja ennen kuin lisämaksuja veloitetaan?
• Toimittajilta saatetaan pyytää toimittamaan keskimääräinen ja 90th percentile Issue ja / tai Bug tunnistaminen sulkemisaikaan.

koulutus

• Mitä koulutusta tarjotaan oston jälkeen sekä ohjelmiston hallinnoijille että loppukäyttäjille?

• Mitä jatkokoulutusta tarjotaan päivityksinä tai muutoksina?

 

Päivitykset

• Jos huolto on nykyinen, mitä sinulta veloitetaan pysyäkseen voimassa valtion ja kansallisen standardin mukaan?

• Vaaditaan myyjää ylläpitämään valtion ja kansallisten vaatimusten noudattamista määrätyn ajan kuluessa uuden standardin hyväksymisestä.

 

Omistus

• Varmista, että palvelusi omistaa tietosi.
• Mitä tapahtuu, jos yritys joutuu konkurssiin vai ostaako se toisen yrityksen?
• Miten aiemmat PCR: t saadaan tuoda tähän uuteen järjestelmään? Jotkut tiedot menetetään?

 

Raportointi

• Kuinka helppoa on saada tietoja ulos järjestelmästä katsomaan suorituskykyä?
• Luo helposti uusia raportteja?
• XHUMX-5-suodattimien kanssa tapahtuvien tilapäisten raporttien on oltava mahdollisia tiettyjen tietojen helppoa poistamista varten.
• On kyettävä lisäämään suodattimia ja toimimaan koko aineiston tai diskreettien ajanjaksojen kanssa.
• Onko ohjelmistossa kojelaudat?
• Varmista, että myyjä on velvollinen antamaan sinulle kaiken kerättävän tiedon, joka ei kerry vain NEMSIS-elementeistä.