EENA : un pas en avant pour sauver des vies
EENA recommande d'améliorer les informations de localisation de l'appelant pour les urgences mobiles
Dans un développement significatif, le Association européenne des numéros d'urgence (EENA) a présenté un ensemble de recommandations cruciales visant à améliorer l'exactitude et la fiabilité des informations de localisation des appelants d'urgence pour les communications d'urgence provenant de mobiles. L'initiative fait suite à un règlement délégué émis par la Commission européenne le 16 décembre 2022, qui complète le Code des communications électroniques européen (Directive 2018/1972).
Inquiétudes concernant la coordination européenne de l’information
Les nouvelles règles définies par la Commission européenne fournissent des orientations sur la manière dont les « autorités de régulation compétentes » des États membres de l'UE doivent déterminer les critères de localisation des communications d'urgence. Les États membres ont eu jusqu'au 5 mars 2024 pour adopter les premiers critères de localisation de l'appelant, l'entrée en vigueur de la législation marquant le début d'un compte à rebours d'un an.
Cependant, l'EENA et d'autres parties prenantes ont exprimé leurs inquiétudes quant à la coordination à l'échelle de l'UE des informations de localisation des appelants en cas d'urgence. En conséquence, l’EENA a pris l’initiative de rédiger un ensemble complet de recommandations pour résoudre ce problème.
Utilisation combinée des technologies de localisation
Les recommandations de l'EENA exigent que les États membres de l'UE établissent des critères imposant une précision horizontale estimée à 50 mètres pour 80 pour cent de toutes les communications d'urgence provenant d'appareils mobiles. Pour atteindre ce niveau de précision, l'EENA suggère l'utilisation combinée de technologies de localisation des appelants basées sur le réseau et dérivées du téléphone, conformément aux dispositions de la directive (UE) 2018/1972, telle que complétée par le règlement délégué (UE) 2023/444 de la Commission. .
Ces recommandations n’ont pas été faites de manière isolée ; EENA a collaboré avec des parties prenantes clés qui ont fourni des informations précieuses sur les capacités des smartphones à déterminer avec précision l'emplacement de l'appelant et l'infrastructure de réseau et de service requise pour une transmission efficace de l'emplacement.
En outre, le document présenté par l'EENA comprend une analyse approfondie des critères d'exactitude et de fiabilité déjà mis en œuvre dans les pays du monde entier, ainsi que des statistiques collectées par les PSAP (Public Safety Answering Points) européens sur l'exactitude des informations de localisation dérivées de communications d’urgence dérivées du mobile en 2022.
Les recommandations de l'EENA représentent une étape majeure vers l'amélioration des capacités de réponse d'urgence, garantissant que les personnes dans détresse peut être localisé rapidement et avec précision. Avec l’adoption de ces critères par les États membres, on espère que l’UE établira un cadre solide pour les informations de localisation des appelants d’urgence, sauvant des vies et améliorant la gestion globale des urgences dans la région.