Journée internationale des volontaires : la Croix-Rouge à Florence, entre innovation dans les procédures et réponse à l'urgence ukrainienne
La Journée internationale des volontaires nous a donné, entre autres, l'opportunité et le privilège de mieux connaître la Croix-Rouge dans une ville importante comme Florence
Des activités essentielles à mener dans l'une des plus belles villes du monde, avec les besoins de ses citoyens se conjuguant à ceux d'une masse exigeante de touristes et à la préservation d'un patrimoine artistique et architectural qui, malgré eux, ne facilitent pas toujours le rythme et les besoins d'un « code rouge ».
Dans tout cela, une ville qui vit l'urgence ukrainienne comme protagoniste, avec le désir d'accueil et d'inclusion qui caractérise notre pays en général.
Une situation complexe, donc, qui nous est expliquée par Iario Frabri, directeur du Comité florentin de la Croix-Rouge.
Une Journée mondiale du volontariat qui coïncide, en termes de temps, avec un hiver caractérisé par l'urgence ukrainienne. Sur votre site, la recherche d'intérimaires du CRI national se démarque : voulez-vous nous en parler ?
«Nous avons été appelés à répondre à toute une série d'appels, liés à ce type d'urgence, tant en ce qui concerne l'arrivée, surtout immédiatement après le déclenchement de l'urgence, de personnes, citoyens, enfants et femmes qui étaient également arrivés dans la ville de Florence, qui avaient besoin d'un premier accueil, mais aussi d'un accompagnement lié à des besoins spécifiques tels que l'identification, l'aide à l'intégration dans les structures d'accueil, et dans toutes ces démarches essentiellement bureaucratiques mais aussi particulièrement complexes pour ceux qui arrivent en un pays étranger et ne connaissent manifestement pas tous les différents aspects.
Par conséquent, en collaboration avec la Région Toscane mais aussi avec l'autorité sanitaire et les autres organismes concernés, nous avons essayé d'apporter un soutien, en le liant également à une autre urgence, qui est l'urgence Covid.
Donc toute la partie des tests, du monitoring : par exemple, l'accueil dans les établissements qui avaient besoin d'un tampon négatif.
La Croix-Rouge de Florence a utilisé tout son réseau mis en place pour ce type d'urgence également pour celle liée à l'accueil des réfugiés ukrainiens.
L'engagement était grand, et l'est toujours, car grâce aussi à la synergie que nous avons avec la Fondation Kennedy et sa structure, nous accueillons des familles, que nous aidons au quotidien, en collaboration avec la Municipalité de Florence ».
L'accueil des réfugiés, pour rester dans le sujet : souhaitez-vous expliquer à nos lecteurs en quoi consiste le recensement des hébergements temporaires et comment il fonctionne ?
Nous essayons d'accueillir les familles de manière globale, c'est-à-dire sans les diviser et en essayant de créer l'environnement le plus confortable possible en exploitant également des partenariats avec des particuliers.
Certains d'entre eux ont aussi contacté la Croix-Rouge pour une question d'affiliation, de besoin de soutien d'un organisme comme le nôtre, pour nous proposer le transfert gratuit pendant un certain temps d'appartements vacants à ce moment-là.
Le besoin de logements bien gérés, en synergie avec Ikea, qui nous a ensuite fait don du mobilier, et avec d'autres intervenants, nous a permis de créer des situations temporaires, stables et "package complet", donc avec des soins de santé, des cours d'italien, une aide à la aspects administratifs et bureaucratiques, trouver un emploi et poursuivre nos études.
Nous avons donc essayé de répondre aux besoins qui venaient de la région.
Être bénévole au CRI de Florence : comment le devenir et quelles activités peut-on exercer dans la région florentine ?
Normalement, nous avons une procédure selon laquelle une candidature est déposée pour le premier cours, qui est suivi d'une série d'autres cours de formation, en fonction du type de parcours que le volontaire a l'intention de suivre.
Le 'volontaire intérimaire' a permis à beaucoup de personnes de se rapprocher de notre Comité pendant la période Covid.
Nous sommes environ 1,200 800 bénévoles à Florence, mais nous en avons environ XNUMX qui attendent de faire le premier cours.
C'est un chiffre qui fait réfléchir positivement.
Parlons de la Protection Civile : quelles activités menez-vous dans la gestion des catastrophes ?
Notre Espace Urgences est également actif dans les petites urgences, si l'on veut les appeler ainsi : l'attention à une alerte météo, plutôt qu'à la maîtrise d'une inondation, plutôt qu'à la surveillance de situations liées à la neige ou autre, sont autant d'activités qui nous réalisons au quotidien, avec une grande attente même des maires de la région.
Pour les urgences majeures, nous sommes toujours présents, partout. Nous avons également été pré-alertes pour l'urgence à Ischia, naturellement par le mécanisme réglementé de la protection civile système.
Nous investissons, par exemple l'année dernière, dans de nouveaux moyens et technologies, ce qui nous met en mesure de travailler sur tout type d'urgence ».
J'ai remarqué qu'en tant que Croix-Rouge de Florence, vous avez également une Unité canine, que peu ont en fait : combien de bénévoles et combien de chiens y sont-ils dédiés ?
À l'heure actuelle, nous avons treize paires, formées et adéquatement formées pour répondre aux demandes de sauvetage impliquant l'unité canine.
Ambulances : Je suppose que c'est le plus grand secteur bénévole. Pourriez-vous nous parler de ce secteur et des tâches que vous accomplissez pour la population florentine ?
La Croix-Rouge est identifiée avec le ambulance station, nous assurons donc un service 24 heures sur 118 pour le réseau local XNUMX, et nous sommes actifs sur toutes les routes connexes.
Nous avons également fait une sorte de pseudo-urgence pendant la période covid où l'autorité sanitaire locale n'a pas pu intervenir avec sa propre Usca et ses auto-médicaux dans toutes les situations signalées avec des cas présents.
Nous essayons aussi constamment d'apporter des innovations, des designs, des expériences.
Le dernier, je peux mentionner, a été celui réalisé avec Piaggio concernant un modèle récent de moto à trois roues qui a été testé, après avoir partagé avec le 118 de Toscane, la Région de Toscane et l'Azienda USL Toscana Centro, et aussi des expériences avec notre Des amis israéliens, qui ont eu maintes occasions de tester ce type d'intervention.
Nous avons eu pendant un certain temps un véhicule testé par Piaggio, ce qui nous a permis de pouvoir utiliser ce nouveau véhicule pour des secours médicaux même dans des situations quelque peu inhabituelles.
Florence est une ville traumatisante en termes d'interventions médicales. Presque tous les jours, nous nous retrouvons, même sur des services ordinaires, à vérifier les compteurs des routes pour voir si nous pouvons passer avec un véhicule plutôt qu'un autre.
Le trafic en soi est quelque chose de limitant, donc l'expérimentation que nous avons activée pour certaines situations, Pitti Immagine me vient à l'esprit, plutôt que des concerts au Visarno, nous a permis de tester cette opportunité et nous avons l'intention de la tester afin d'apporter quelque chose de nouveau à ce domaine également.
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À l'occasion de la Journée mondiale des bénévoles, quel vœu aimeriez-vous adresser à vos collègues et aux bénévoles en général ?
Au quotidien, je suis témoin de réalités et de personnes qui s'approchent par curiosité, d'autres s'approchent presque par nécessité, puis tombent amoureuses et commencent ce voyage par le bénévolat.
J'avais l'habitude de faire un autre type d'activité, puis je suis entré dans cette dimension : je pense que si je pouvais en tomber amoureux, beaucoup d'autres le pourraient probablement.
Je souhaite vraiment que tout le monde puisse trouver ces cinq minutes pour regarder cette famille car cela en vaut vraiment la peine.
Entretien avec Ilario Fabri, directeur du Comité Croix-Rouge – Florence
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