Cando os espectadores borrachos non queren colaborar con EMS - o tratamento difícil dun paciente
Os servizos médicos de emerxencia deben enfrontarse a moitas situacións diferentes, como os participantes en borracho que poden revelar un verdadeiro perigo.
O #AMBULANCIA! comunidade comezou en 2016 analizando algúns casos. Esta é unha historia de #Crimefriday para aprender mellor como salvar o teu corpo, o teu equipo e a túa ambulancia nun "mal día na oficina". Os afeccionados aos borrachos representan un fácil obstáculo para os paramédicos.
O protagonista esta vez é un Enfermeira rexistrada. El reside en Bago City, Negros Occidental, Filipinas, e tamén serve á cidade como un dos Líderes de equipo da Oficina de Xestión e Redución de Riscos da Cidade (CDRRMO).
o CDRRMO atender atención pre-hospitalaria e servizos de emerxencia á Cidade e a outras cidades e concellos próximos necesitados. Merijene C. Ortizo, encargado por un responsable de redución de riscos de desastres locais (LDRRMO), que supervisa e dirixe todos os procedementos de operación e outras actividades relevantes da oficina.
Toda a cidade e a súa xente identificaron a existencia da Oficina e dependen das súas necesidades de emerxencia, xa sexa por casos accidentais ou médicos. Están realizando operacións 24 horas 7 veces por semana con 4 equipos que traballan en quendas de rotación 24 horas. O seu equipo está identificado como EMS (Servizo de Urxencias Médicas) 2.
Están compostos por 1 Xefe de Equipo ou o Triage Oficial, 1 Xefe de Equipo Axudante, 2 Enfermeiras de Ambulancia e un Condutor titulado Operador de vehículos de emerxencia. Cada líder do equipo recibe unha radio móbil para a comunicación e coordinación de incidentes. O equipo de traballo contén as engrenaxes de protección persoal necesarias (PPG) utilizadas en resposta ás operacións.
Como líder do equipo de EMS 2, o noso protagonista é o encargado de garantir a seguridade e o benestar de todo o equipo durante todo o período da operación. Necesita inspeccionar a escena ao chegar e dar instrucións sobre o que debe priorizar como oficial de triaje durante un incidente en masa.
Paramédico asaltado por afeccionados borrachos: o caso
"O mes de agosto de 2016, aproximadamente ás 9:30 da noite, a oficina recibiu unha chamada para o accidente de vehículo que implica o colisión de dúas motocicletas en Barangay Lag-asan, cidade de Bago. Despois dun minuto da chamada, o noso equipo foi enviado desde o centro de operacións. Chegamos á escena uns minutos 4 do EOC.
Ao chegar, notamos que hai un caos existente entre 4 a 5 e que o paciente inconsciente foi trasladado da súa posición orixinal. Están verbalizando e impoñendo que a resposta á súa chamada foi atrasada e clamaba para transportar o paciente inmediatamente sen a asistencia pre-hospitalaria adecuada. Como líder do equipo, expliquei aos espectadores que estamos autorizados a fornecer á xestión do paciente antes de transportar ao hotel hospital.
Un número de borrachos perseguidores negouse a escoitar e insistiu en que o paciente é transportado inmediatamente. Mentres o argumento continúa, un atacante embriagado empuxou con forza a un dos tripulantes da ambulancia. Díxolle con orgullo que é un funcionario da aldea e ameazou a todo o equipo de que se non facemos o que esixe nos demandará. Algúns dos afeccionados borrachos acordaron verbalmente co oficial arrogante empeorando a situación e presionando ao equipo.
A pesar da conmoción, o equipo continuou a ofrecer tratamento inmediato ao paciente. Pero debido ao constante bombardeo de acusacións negativas, perdemos a compostura. Temos que responder e defendernos, o que resultou nunha pelexa case. O policía chegou xusto a tempo para estar no medio e manexar a conmoción.
O equipo se calmou e volveu asistir ao paciente para o seu transporte. Máis tarde, o equipo soubo que o paciente era o xefe da vila (o capitán barangay lidera o barangay seguido por 7 kagawads) dun dos barangays da cidade e que é o compañeiro dos intoxicados no falar.
Despois do aval do caso do paciente no hospital, mentres fixabamos o noso uso equipo, dous dos atacantes embriagados chegaron ao sala de emerxencia. Un pediu desculpas do equipo mentres o oficial arrogante segue impoñendo ameazas. Logo agarrou a man da mesma tripulación que empuxou na escena. Insulta verbalmente á tripulación e pediu a súa identidade. O equipo decidiu marchar porque nos facemos co noso traballo e para non provocar máis escena. Pero o funcionario aguantou a súa mirada para nós.
Na madrugada do día seguinte, o equipo informou do incidente ao seu LDRRMO. Ela pediu asesoramento do Departamento de Interior e Goberno Local (DILG) e instruíu que o incidente fose denunciado como mancha na comisaría. O acusado oficial arrogante foi chamado a denunciar na oficina do DILG para explicar. Despois pediu desculpas na oficina do CDRRM pola súa mala conduta e ameazas. Defendeuse que estaba baixo a influencia do alcohol, o que provocou as súas accións violentas e que exageraba excesivamente debido á súa preocupación polo paciente. "
Os paramédicos agrediron aos borrachos: análise
Con base no incidente, supoño que o noso equipo atopara unha situación que probara a nosa paciencia e capacidade para manter a calma. Deberiamos deixar ir, nunca reaccionamos e finximos ser xordos ante a verbalización do espectador intoxicado. Como respostas, estamos adestrados e preparados para estes tipos de escenarios porque é parte dos nosos exercicios e adestramentos.
Pero como somos humanos, tamén somos sensibles. Tamén temos as nosas limitacións que nos levaron a reaccionar ante a situación, aumentando así a nosa potencial ameaza para a comunidade. O incidente deu moitas cousas que teño que considerar. En primeiro lugar, o noso país non ten unha LEI EMS establecida que poida protexer legalmente a nós, os que responderon. Estamos traballando só coa orientación da Republic Act 10121, que é a incorporación da xestión e redución de riscos de desastre.
A resposta considérase como unha das 1 áreas temáticas de DRRRM: Prevención e mitigación, preparación, resposta, recuperación e rehabilitación. En segundo lugar, a nosa oficina coordínase co Policía Nacional Filipina durante o accidente de vehículos, pero non son capaces de entregar seguridade efectiva ao equipo como evidencia a chegada atrasada ao lugar.
En terceiro lugar, moita xente non entende ou ten conceptos erróneos sobre o noso traballo, especialmente na nosa cidade e no noso país en xeral. A pesar de que a Oficina capacita constantemente á xente mediante a educación adecuada do risco que supón e o que hai que facer nun incidente, non deixan de dubidar e convértense no denunciante número un. En vez de ser un bo samaritano, os afeccionados a borrachos convértense nunha ameaza potencial para nós, especialmente se están intoxicados con alcohol.
A Oficina está agora reforzando a nosa seguridade durante a resposta a través da coordinación multiagencia e o establecemento da unidade de control de multitudes. Por último, temos que aumentar o foco nos pacientes en todo momento e ignorar a negativa innecesaria da escena. A nosa oficina produciu varios adestradores Saúde Mental e Apoio Psicosocial (MHPSS) quen nos proporciona un equipo de apoio en eventos traumáticos.
En combate contra os moitos incidentes que atopamos, a Oficina realiza continuamente a redución e xestión de riscos de desastres baseados na comunidade (CBDRRM) para dar énfase ás comunidades que teñen conceptos erróneos sobre o propósito principal do noso traballo. Ademais, establecemos a conexión a Programa do Departamento de Saúde sobre o Programa de Protección contra a Violencia e lesións (VIPP) para abordar os nosos problemas existentes sobre violencia. Ao final, o principal obxectivo da nosa oficina é preservar a vida e preparar ás persoas dos riscos e riscos que poden padecer todos os días. "
#CRIMEFRIDAY - AQUÍ OUTRAS HISTORIAS: