Timove misli o hitnom upravljanju, domovinskoj sigurnosti i obuci

Izvještaji o situaciji ili SitRepovi imaju veliku važnost u prenošenju informacija o incidentu ili događaju različitim dionicima. Nakon što je godinama radio kao načelnik Odjela za planiranje u državnom EOC-u i županijskim i lokalnim EOC-ovima i zapovjednim mjestima na različitim incidentima i događajima; dobro strukturirani, dobro napisani, i relevantni SitReps postali su mi mumije. SitReps namijenjen je pružanju snimke zajedničke operativne slike za dionike uključene u incident ili događaj. Stvaranje SitRep-a treba promatrati kao proces, slično planiranju akcijskih akcija.

Informacije sadržane u SitRepu pružaju im informacije koje trebaju znati za obavljanje svojih dužnosti u prilog događaju. Imajte na umu da dionici ne mogu biti uključeni u operacije ili podršku incidenta, ali i dalje trebaju imati svijest jer im se to može utjecati. Niz SitRepova također može uvelike pridonijeti povijesnom zapisu incidenta ili događaja.

Gledajući Novu godinu i prema vašem sljedećem događaju i događaju, pružio sam neke stvari koje sam naučio na putu koji može ispeći vašu situaciju, što znači učinkovitije i značajnije.

Definiranje publike

U prvom koraku za izgradnju referentnog SitRepa, redoviti čitatelji mog bloga će prepoznati jednu od mojih zajedničkih tema - identificiranje potreba. Baš kao i kod treninga, moramo biti svjesni tko su publika ono što su njihove potrebe. Primarna svrha SitRep-a je ispunjavanje informacijskih potreba vaše publike.

Tko su dionici koji vide vaše SitReps? Jesu li oni operatori, donositelji odluka ili rukovoditelji? Općenito, na temelju ove tri kategorije, ovdje su informacije koje su im potrebne:

Operatori. To su ljudi koji su "čizme na terenu" za obavljanje posla. Iako bi voljeli vidjeti pojedinosti o tome što se događa tijekom incidenta ili događaja, oni ne trebaju takve informacije jer ih, zapravo, jednostavno mogu odvratiti od njih. Vrlo rijetko SitReps je usmjeren prema ovoj publici kad ih želite taktički usredotočiti na zadatke kojima su dodijeljeni. Obično kratki sažetak incidenta zadovoljava njihovu ograničenu potrebu da imaju veću sliku onoga što se događa. Oni koji im upravljaju trebali bi im pružiti informacije koje trebaju znati.

Donositelji odluka. Donositelji odluka nalaze se na mnogim razinama tijekom strukture incidenta. Oni mogu biti voditelji timova, podjela ili grupni nadzornici, upravitelji objekata, upravitelji podružnice, načelnici odjela, funkcionalni rukovoditelji agencija ili odjela ili drugi koji djeluju u sličnim kapacitetima. Donositelji odluka imaju najveću funkcionalnu informacijsku potrebu. Informacije koje se pružaju ovoj skupini snažno podupiru njihovu ulogu u incidentu, planiranju i upravljanju incidentom i sigurnosti osoblja. Informacije koje im se pružaju trebale bi imati određeni stupanj operativnih pojedinosti i trebale bi sadržavati informacije o opasnostima i sigurnosnim pitanjima, kao i potencijalnim problemima.

Rukovoditelji. Ova kategorija uključuje glavne izabrane dužnosnike, dužnosnike na visokoj razini i organizacije s pomoćnim sudjelovanjem. Rukovoditelji su, naravno, donositelji odluka sami po sebi, ali nisu često uključeni na razinu detalja donositelja odluka koji su gore razmatrani. Općenito, rukovoditelji ne zahtijevaju velik stupanj operativnih detalja, ali vole brojeve i statističke podatke. Poput donositelja odluka, također moraju biti svjesni potencijalnih zamki na horizontu jer trebaju informacije kako bi donosili odluke na visokoj razini kako bi riješile problem ili bile spremne za politički pristup ishodima. Možda ćete morati biti najsvjesniji i odgovoriti potrebama ove publike jer mogu imati različite informacije tijekom incidenta.

Gdje informacije dolaze od: ČITAJ VIŠE