Uoči konferencije 2014 budućnosti zdravstva, ravnatelj NHS Engleske za osobe s dugoročnim uvjetima, dr. Martin McShane, objašnjava zašto je osnaživanje pacijenata ključno:

- Govorila sam na konferenciji prošlog tjedna i upoznala me s Shirley. Govorila je preda mnom, pružajući pacijentovu perspektivu. Shirley ima kroničnu opstruktivnu plućnu bolest i živi sama. Govorila je o utjecaju koristeći 'Flo', jednostavnu telekomunikacijsku uslugu temeljenu na tekstualnim porukama koja je imala na njezin život. Pitao sam je kakav je to utjecaj imao. Rekla mi je da je prije nego što je počela koristiti Flo bila zabrinuta i zabrinuta što će učiniti, kada i zašto. Kada je počela koristiti Flo smanjila je tjeskobu i pomogla joj da upravlja svojim stanjem.

"Jeste li ga još uvijek koristili?" Upitao sam. "Ne", odgovori Shirley. Način na koji je rekla to me natjerala da se zapitam što je pošlo po zlu, zašto je napustila nešto što je očito pronašla u korist.

"Zašto si odustala?" Upitao sam.

"Više mi nije trebala. Koristeći ga svaki dan me je naučio što da radim, naučio sam što učiniti, kada i zašto. To me je naučilo sve što sam trebala znati i sada imam kontrolu ", odgovori Shirley.

Njezin jednostavan, stvarni, osobni odgovor pružio mi je uvid u pomak kontrole tehnologije omogućen skrb može donijeti za pojedince. U želji da poboljšamo kvalitetu života za osobe s dugoročnim uvjetima (jedan od najcjenjenijih naslova bilo kojeg redatelja NHS Engleske ...) moramo napraviti pomak paradigme u našem razmišljanju. Kao nedavni članak u BMJ, naglasio je "Flipping healthcare", pružatelji zdravstvene zaštite i njege ne moraju tražiti "što je važno", nego "ono što vam je važno". Moramo staviti osobu, a ne bolest ili stanje, u središte svega što radimo.

Ono što Trevor, mlada osoba s dijabetesom želi, nalazi se u članku, a tehnologija može pomoći ljudima da više kontroliraju vlastito zdravlje - ali to zahtijeva promjenu stavova, uvjerenja i umova od zanimanja koja će ga subliminalno prepoznati podrazumijevaju pomicanje moći pacijentu i njegovim njegovateljima - profesionalnu potrebu da se odmakne od 'mudraca na pozornici' do 'vodiča sa strane'. Shirley me podsjetio na nešto prošli tjedan - najveći iznos NHS-a je ljudi koji ga koriste, zbog čega su središnji za petogodišnji pogled. To je također razlog zašto je fokus ovogodišnje Konferencije budućnosti zdravlja u potpunosti o osposobljenim osobama i njegovateljima. Zašto svaka sesija počinje s predstavnikom ljudi na ploči. Zašto je inovacija, tehnologija i omogućavanje jedna od četiri teme koje se protežu kroz konferenciju. Riječ je o priznanju tko je najvažnija osoba u odlučivanju o tome što je važno.

Budućnost zdravstvene konferencije održava se u Londonu sutra (petak, studeni 21), a otvorit će ga glavni izvršni direktor NHS Engleske Simon Stevens.
Drugi govornici će biti profesor David Haslam, Stolica NICE-a, i profesor Steve Field, glavni inspektor opće prakse za CQC, kao i Tim Kelsey, nacionalni direktor za pacijente i informiranje NHS England.

Za registraciju idite na: www.futureofhealth.co.uk

 

#FutureofHealth Tweets