111 linija povećava pritisak na NHS, kažu vodeći liječnici
BBC - Zabilježen je veliki porast broja ljudi koji su upućeni na ordinacije opće prakse i odjele za vanjsko i invalidsko liječenje, pokazuje analiza hitne službe NHS 111 u Engleskoj.
Brojke su proizveli sindikati liječnika BMA, koja je imala dugogodišnju zabrinutost zbog NHS 111-a.
Liječnici kažu da povećanje upisa znači veći pritisak na već preopterećene liječnike opće prakse i bolnice.
NHS England kaže da usluga 111 zadovoljava sve veću potražnju.
Glasnogovornik je izjavio kako je udio preporuka do liječnika opće prakse i hitnih službi ostalo stabilan unatoč porastu poziva.
No, BMA je zabrinuta zbog toga što usluga ne daje odgovarajuće savjete nekim pacijentima, a to znači da su neki pogrešno usmjereni na prometne bolnice i GP operacije.
Porast potražnje
Zabilježen je veliki porast broja ljudi koji su upućeni na ordinacije opće prakse i odjele za medicinsku i pomoćnu medicinu, pokazuje analiza linije hitne skrbi NHS 111 u Engleskoj.

Brojke su proizveli sindikati liječnika BMA, koja je imala dugogodišnju zabrinutost zbog NHS 111-a.

Liječnici kažu da povećanje upisa znači veći pritisak na već preopterećene liječnike opće prakse i bolnice.

NHS England kaže da usluga 111 zadovoljava sve veću potražnju.

Glasnogovornik je izjavio kako je udio preporuka do liječnika opće prakse i hitnih službi ostalo stabilan unatoč porastu poziva.

No, BMA je zabrinuta zbog toga što usluga ne daje odgovarajuće savjete nekim pacijentima, a to znači da su neki pogrešno usmjereni na prometne bolnice i GP operacije.

Porast potražnje
BMA je pogledao rezultate poziva na NHS 111, koji je u ožujku zamijenjen 2013 kako bi zamijenio staru NHS Direct uslugu.

U završnoj punoj godini rada u 2011-12, NHS Direct je primio 4.4 milijuna poziva od pacijenata.

Za usporedbu, pozivi prema NHS 111 povećao se na godišnjoj razini, au 2014 (do studenog) primili su i odgovorili na više od 15.4 milijuna poziva.

Preporuke s NHS 111 na A&E povećale su se s nešto manje od 400,000 2013 poziva u 2014. na više od milijun u XNUMX.

Slično tome, preporuke za GP-ove povećale su se od samo 3 milijuna do 8 milijuna između 2013 i 2014.

Non-hitne
Dr. Charlotte Jones, voditeljica BMA-a na NHS 111-u, zabrinuta je da usluga ne pruža odgovarajuće savjete pacijentima.

„Nema sumnje da ako pacijentu treba bilo koji oblik medicinske skrbi, treba ga uputiti odgovarajućem liječniku ili medicinskoj sestri, ali postoje ozbiljne sumnje da li je to veliko povećanje radnog opterećenja klinički potrebno.

"Anecdotno, liječnici opće prakse prijavili su BMA-i da su pacijenti upućeni na prehlade, bolove u palacima ili druga stanja koja su se mogla liječiti sigurnim savjetom putem telefona, savjetujući pacijenta kako se brinuti o sebi, kao što je branje lijek od lokalnog ljekarnika. "

Nastaviti čitanje glavna priča
"
Start Quote

Nastavljamo gledati načine kako bi usluga još robusnija, uključujući traženje GP-a da pomažu u podršci pozivnim centrima i omogućiti pacijentima da što brže dobiju kvalitetne medicinske savjete "

Glasnogovornik NHS Engleske
Dr. Mark Porter, iz BMA, kaže da postoji problem s osobljem koji ima malo ili nimalo medicinskog znanja.

“Temeljni problem NHS 111-a je u tome što zapošljava neklinički obučeno osoblje koje slijedi recepturu umjesto da koristi kliničku procjenu kako bi procijenilo kako se postupa s pozivima.

“Razumljivo je da će to vjerojatno dovesti do toga da rukovatelji poziva, s ograničenim iskustvom u medicini, budu oprezni i upućuju pacijente u NHS kada ih je obučeni stručnjak mogao potaknuti da se učinkovito brinu o sebi.

“Ključne usluge NHS-a ne mogu si priuštiti nepotreban posao kada se bore s liječenjem broja pacijenata koji trebaju istinsku skrb.

"Također je ogromno gubljenje vremena pacijenata ako ih se pošalje liječniku opće prakse ili A&E kad bi se njihov problem mogao riješiti tijekom nekoliko minuta telefonom."

Glasnogovornik NHS Engleske izjavio je kako statistika pokazuje da postoji ogromna potražnja od javnosti za 111 uslugu.

„Do sada se snažno nosio s tim pritiskom, s tim da je udio upućivanja liječnicima opće prakse i hitnim službama ostao stabilan unatoč rastu potražnje.

"S obzirom na tu popularnost, međutim, nastavljamo tražiti načine kako bi usluga bila još robusnija, uključujući i traženje pomoći liječnicima opće prakse da podrže pozivne centre i pruže pacijentima mogućnost da dobiju visokokvalitetne medicinske savjete što je brže moguće."