U Zambiji, sve veći teret akutne bolesti i ozljede naglasio je nužnost jačanja nacionalnog sustava hitne pomoći.

Cilj ove studije bio je identificirati kritične intervencije potrebne za poboljšanje Zambijski sustav hitne pomoći određivanjem trenutnog obrasca pružanja hitne pomoći kakve imaju članovi zajednice, prepoznavanjem prepreka s kojima se suočavaju prilikom pokušaja pristupa hitnoj pomoći i prikupljanjem rješenja koja generiraju zajednice kako bi se poboljšala hitna pomoć u njihovoj okolini.

Metode

Koristili smo kvalitativnu metodologiju istraživanja za provođenje fokus grupa s članovima zajednice i pružateljima zdravstvenih usluga u tri pokrajine Zambije. Dvadeset i jednim zajedničkim fokusnim skupinama s ukupnim sudionicima 183 provedeno je ukupno, podjednako podijeljeno između provincija. Dodatne šest fokus grupa provedene su s pružateljima zdravstvenih usluga u Zambiji. Podaci su kodirani, agregirani i analizirani pomoću pristupa analizi sadržaja.

Rezultati

Članovi zajednice u Zambiji imaju širok raspon medicinskih hitnih slučajeva. Postoji znatan oslanjanje na članove obitelji i susjede za pomoć, obično s prijevozom. Prepreke identificirane u zajednici i identificirane od strane pružatelja usluga u hitnoj skrbi uključuju prijevoz, nedostatke zdravstvenog pružatelja usluga, nedostatak zajedničkog znanja, nacionalni referalni sustav i policijske protokole.

Zaključci

Stvaranje inicijativa za obrazovanje u zajednici, jačanje formalnog sustava hitne prehospitalne skrbi, provedba trijaža u zdravstvenim ustanovama i osposobljavanju pružatelja zdravstvene skrbi za hitnu pomoć bila su rješenja identificirana u zajednici i davatelji usluga za poboljšanje pristupa hitnoj pomoći.