Az NHS England ma közzétette a az 2014 NHS személyzeti felmérés eredményei. A felmérés összegyűjti az NHS munkatársainak tapasztalatait és véleményét számos olyan kérdésben, mint a munkával való elégedettség, a jólét és az aggodalmak felvetése. Az éves felmérésben több mint 255,000 XNUMX válasz érkezett a személyzetből, beleértve az orvosokat, az ápolókat, az mentőautó munkavállalók és nem klinikai alkalmazottak. Közel 290 NHS-szervezet vett részt országszerte. A szervezetek felhasználhatják az eredményeket az alkalmazottak tapasztalatainak áttekintésére és javítására, ami viszont megerősítheti a betegellátás fejlesztését. Az eredmények a helyi és országos értékeléseket is tartalmazzák az ellátás minőségéről és biztonságáról, valamint arról, hogy a szervezetek mennyire teljesítenek az NHS Alkotmányában meghatározott előírásokkal szemben.

A legfontosabb eredmények összefoglalása:

• Betegellátás - Az 2014-ban egy kicsit több személyzet számolt be arról, hogy a betegek ellátása a szervezet elsődleges fontossága (az 66 százalékát az 2013-tól 67 százalékig az 2014-ban), és úgy érezte, hogy a felső vezetők elkötelezték magukat a betegellátásban (53 százalék, 52percent az 2013-ban) .
• Aggodalomra ad okot - A személyzet 93 százaléka arról számolt be, hogy tudják, hogyan emelhetnek aggályokat a nem biztonságos klinikai gyakorlatról.
• Pártfogás - A személyzet 64 százaléka elégedett lenne a szervezetük által nyújtott ellátás színvonalával, ha egy barát vagy rokonnak szüksége van a kezelésre, az 65 százalékából 2013-ból.
• Egészség és jólét a munkahelyen - Kevesebb munkatárs azt mondta, hogy fizikai erőszakot tapasztaltak a betegek, rokonai vagy a nyilvánosság munkájában a 2014-ban (14 százalék, 15 százalék 2013-ban). Kevesebb alkalmazott is elmondta, hogy a betegek, rokonai vagy a nyilvánosság zaklatását, zaklatását vagy visszaélését tapasztalták 29 százalékban az 2013 és 28 százalék között az 2014-ban. A személyzet közel negyede (24 százalék) azt mondta, hogy zaklatást, zaklatást vagy visszaélést tapasztaltak az ügyvezető vagy más kollégákkal szemben az 2014-ban, enyhe növekedés az 23 százalékában az 2013 százalékában. Az 2014 áprilistól az NHS bevezet egy munkaerő verseny egyenlőségi szabványt, hogy nyomon kövesse és csökkentse az ezzel kapcsolatos és a kapcsolódó kérdésekben a fehér és a fekete kisebbségi etnikai (BME) munkatársak között minden NHS munkáltatót.

Neil Churchill, a beteg tapasztalat igazgatója elmondta: "Ez a nemzeti felmérés kiváló eszköz az NHS személyzetének - az ország egyik leginkább elkötelezett személyzeti csoportjának - meghallgatására és a munkakörnyezet kézzelfogható javítására. Ez létfontosságú, mert tudjuk, hogy a jobb munkatapasztalat jobb gondozást jelent a betegek számára.

"Azonban az országos átlagok maszkolják a különböző kórházak és más NHS munkáltatók közötti személyzeti tapasztalatok közötti különbségeket. Létfontosságú, hogy az NHS-szervezetek vegyék át az adatok tulajdonjogát és az eredményeket cselekedjék - minden visszajelzés akkor válik pozitívvá, amikor javításra szolgál. "

Az NHS-szervezeteknek az NHS személyzeti felmérés eredményeit a Staff Friends and Family Test adatai alapján kell összeállítani, amelyet az NHS England tavaly tavasszal vezetett be, hogy az NHS-szervezetek folyamatos és valós idejű adatokat kapjanak a személyzet nézeteiről.

A teljes NHS Staff Survey 2014 eredményei, és a Trust adatainak a munkaerő-egyenlőségre vonatkozó szabvány 8 mutatója elérhetők NHS Staff Surveys weboldal.

További információ

• A felmérésben való részvételre az összes NHS szervezet által az 1 September 2014-nál közvetlenül alkalmazott teljes munkaidős és részmunkaidőben dolgozó személyzet jogosult volt.
• Az 2014 NHS személyzeti felmérésében részt vett NHS-szervezetek típusa és száma:
  • 138 akut bízik benne
  • 57 mentális egészség és tanulási fogyatékossági trösztök
  • 19 közösségi bizalom
  • 19 akut szakemberek
  • 40 CCG-k
  • 11 mentők megbízik
  • 2 CSU-k
  • 1 társadalmi vállalkozás
• Minden résztvevő szervezet ugyanazokat a standard kérdéseket tette fel. A szervezetek azonban választhatnak további kérdéseket a következő területekről:
  • Vezetés és fejlődés
  • Egészség és biztonság
  • Páciens tapasztalat

A szervezetek további egyedi kérdéseket is felvehetnek.

A nemzeti szinten közzétett eredmények csak az alapkérdőívre vonatkoznak. A további kérdésekre adott válaszok kizárólag az egyes szervezetek használatára vonatkoznak.