Mindazonáltal az életveszélyes hívások azonnal reagálnak, és a jelenet általában elérhető belül 8 perc. Másfelől más típusú hívásokat orvosi kérdésekkel telefonálnak a telefonon, hogy kategorizálják a probléma jellegét. Kevésbé súlyos helyzetek vannak figyelemmel kísérik a telefont a klinikai tanácsokkal, a betegek nyugodt állapotának fenntartásával, majd az alacsonyabb prioritású mentőszolgálat elküldésével.

Lehetséges azonban, hogy a híváskezelők több mint 2 percet vesz igénybe ahhoz, hogy megértsék, mi történik valójában a másik oldalon, ezért, mint Le Chevalier úr elmondta, több idő áll rendelkezésükre a betegek állapotának biztosítása érdekében. „Bizonytalan” helyzetek - mellkasi fájdalom, amely például szívroham lehet, de emésztési zavar is. Ezért kell a diszpécsereknek meggyőződniük arról, hogy a beavatkozásra a beteg állapota áll fenn.

Le Chevalier úr ismét megerősíti:

„Ez a próba lehetővé teszi számunkra, hogy megfelelő erőforrásokat küldjünk, így rendelkezésre állnak mentők, amelyekkel a leginkább szüksége van.”

1. A 23 hét az indulás óta a pilóta, SWAS kapott 398,423 segélyhívások.
2. Azokból, 56,049 - 24,323 több mint az előző év azonos időszakában - telefonon keresztül foglalkoztak.
3. És Az 74,310-ot csökkentett prioritással rendelkező mentőautónak küldték.
4. Összességében a szolgáltatás tett 98,633 kevesebb kék fényű utazás a tárgyalás kezdete óta.

Le Chevalier úr folytatja:

„A tárgyalás során nem volt semmilyen káros eseményünk, és nem volt biztonsági kérdésünk. Amikor hívást osztályoz, mindig ez az aggodalom áll fenn, de a rendszerünk igen kockázatkerülő. "