AS, Amazon menutup layanan telemedicine perusahaan Amazon Care: model bisnis tidak berfungsi
AS, Amazon akan menutup layanan telemedicine perusahaan Amazon Care pada 31 Desember 2022. Menurut Neil Lindsey, kepala Amazon Health Services, model bisnis proyek tidak berfungsi karena layanan itu sendiri tidak cukup komprehensif untuk pelanggan besar yang menjadi fokus organisasi
Pada saat yang sama, Amazon tidak akan meninggalkan sektor perawatan kesehatan, seperti yang ditentukan oleh perusahaan (pada bulan Juli pengecer mengumumkan pembelian $ 3.9 miliar jaringan AS dari klinik One Medical, yang, antara lain, menyediakan layanan telemedicine).
Lindsey mengatakan Amazon Care telah memberi Amazon "pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang diperlukan untuk memberikan solusi perawatan kesehatan yang berarti bagi bisnis dan individu dalam jangka panjang"
Perusahaan mengklarifikasi bahwa keputusan untuk menutup layanan Amazon Care dibuat oleh para eksekutif Amazon sebelum akuisisi jaringan klinik perawatan primer One Medical pada Juli 2022.
Kesepakatan untuk mengakuisisi jaringan ini berjumlah $3.9 miliar. One Medical memiliki cabang di 19 kota di AS, termasuk San Francisco, New York, dan Chicago, dan dua klinik lagi (di Miami dan Milwaukee) akan segera dibuka.
Daftar layanan klinik meliputi tes laboratorium, imunisasi, pediatri, kedokteran olahraga, program kesehatan dan banyak lagi.
Jaringan ini juga menyediakan layanan telemedicine (melalui aplikasi yang dikembangkan secara khusus).
Amazon Care diluncurkan pada tahun 2019 sebagai program percontohan untuk karyawannya
Aplikasi seluler layanan ini memungkinkan pengguna untuk menghubungi profesional kesehatan untuk konsultasi online atau kunjungan rumah, serta memesan obat dari apotek terdekat.
Mulai Maret 2021, ia akan memberikan layanan kepada perusahaan besar lainnya, seperti produsen semikonduktor Silicon Labs, layanan rekrutmen TrueBlue, dan jaringan hotel Hilton.
Laporan keuangan Amazon Care tidak diungkapkan
Amazon telah aktif berinvestasi dalam proyek-proyek di bidang kedokteran dalam beberapa tahun terakhir.
Misalnya, pada tahun 2018 perusahaan menginvestasikan $1 miliar untuk pembelian PillPack (apotek online AS yang menyediakan obat resep untuk pasien dengan penyakit kronis), pada tahun 2020 mengumumkan peluncuran apotek online Amazon Pharmacy, dan pada tahun 2021 mengumumkan kemungkinan membuka apotek fisik di AS di wilayah jaringan supermarket Whole Foods milik Amazon.
Baca Juga:
Israel, Telemedicine Untuk Penyelamatan: Layanan Paramedis Rumah Baru
Pencitraan Diagnostik Dapat Meningkatkan Risiko Kanker Testis: Studi TGCT Dari Pennsylvania
Masa Depan HealthTech – Drone Ambulans