Fyrstu viðbragðsaðilar mistök nálgast aðstandendur sjúklingsins: hvernig gæti misskilningur gerst?

Yfirleitt nýtir sérhver viðbragðsaðili læknis nýtingu aðstandenda sjúklingsins til að safna mikilvægum upplýsingum um fórnarlambið, til dæmis um atburðarásina og sjúkrasögu fórnarlambsins svo sem lyf, ofnæmi og sjúkdóma. Sérstaklega reynast aðstandendur gagnlegir ef sjúklingurinn þjáist af breyttu andlegu ástandi.

Eitt af mistökunum í aðkomu fyrstu svara við aðstandendur sjúklingsins er að mjög oft er leið samskipta iðkenda og getur stundum reynst ágeng. Þessi tegund af nálgun gæti stuðlað að aukinni kvíða af ættingja. Það er grundvallaratriði að nota viðeigandi samskiptatækni í samskiptum við aðstandendur fórnarlambsins.

Hins vegar eru til ættingjar sem verða reiðir fyrstu svarendur, kannski vegna tíma og meðferðar viðbragða, eða ef væntingar þeirra eru ekki uppfylltar. Eitt af mistökum fyrsta svarara við samskipti við reiðan ættingja þegar þeir ná ekki að greina tilfinningalegt ástand samtals síns.

 

Mistök fyrstu viðbragðsaðila: hvernig á að bregðast við aðstandendum reiðra eða kvíðinna sjúklinga?

Erfitt er að stjórna neyðarástandi og geta þess að eiga við reiðan sjúkling eða ættingja er það
nauðsynleg kunnátta. Það gerist mikið oft þá hugsum við. Þegar reiði er viðurkennd gæti fyrsti svarari breytt eigin samskiptasiðum með því að viðhalda rólegum tón.

Önnur mistök við að nálgast ættingja er að þeim er veitt óþarfa gisting. Það er skiljanlegt að upplýsa þurfi aðstandendur sjúklings um meðferð og inngrip í
ástvini þeirra, en sumir ættingjar hafa tilhneigingu til að verða of krefjandi, sem gæti leitt til hættulegra og óþarfa truflana.

Í ljósi þess að gæta ætti neyðarástands eins hratt og mögulegt er, ætti að halda truflunum í lágmarki þegar mögulegt er. Fyrsti viðbragðsaðilinn gæti veitt aðstandanda dýrmætar upplýsingar um málsmeðferð og valkosti, en ætti einnig að gera það ljóst að óþarfar truflanir eru ekki gagnlegar.

Aðstandendur og vinir sjúklingsins gætu í raun veitt nauðsynlega aðstoð við mat og meðferð fórnarlambsins - með því að veita skýra mynd af atvikinu, sögu og öðrum mikilvægum upplýsingum. Hins vegar verður að nota rétta samskiptatækni við að nálgast þau sérstaklega þegar þau eru kvíða, í losti eða reið. Ennfremur ætti einnig að upplýsa þá um að þeir séu metnir að verðleikum en á núverandi neyðarástandi ætti aðaláherslan að vera á sjúklinginn og að truflanir eru ekki nauðsynlegar eða geta valdið hættulegum afleiðingum.

 

Höfundur: Michael Gerard Sayson

Skráð hjúkrunarfræðingur með BS-gráðu í hjúkrunarfræðinámi frá Saint Louis háskóla og meistaragráðu í hjúkrunarfræði, aðal í hjúkrunarfræði og stjórnun. Höfundur 2 ritgerða og meðhöfundur 3. Starfandi hjúkrunarfræðingastétt í meira en 5 ár núna með beinni og óbeinni hjúkrunarþjónustu.

 

 

LESA EKKI

Algengustu mistök fyrstu svara hjá sjúklingi sem verða fyrir áfalli?

Neyðaraðstoðarmenn á glæpasviðum - 6 Algengustu mistök

Manual Ventilation, 5 Hlutur sem þarf að hafa í huga

10 Skref til að framkvæma rétta hryggjamyndun á áfallasjúklingum

 

 

HEIMILDIR

Að takast á við aðstandendur reiðra sjúklings

ÖRYGGISVARNAÐAR Á neyðardeildinni –Rásir, truflanir og reynsla starfsmanna