בטיחות חובשים היא חובה. אך ישנם מצבים רבים בהם הפרמדיק הותקף על ידי עוברי אורח או קרובי משפחה. זהו דו"ח מקרה על תקיפה

בטח כמה חוֹבֵשׁ נחוותה לתקיפה במהלך התערבות טרום לידתית עם אמבולנס, כמו כאשר יש כאלה נקבה מאוימת על ידי גברים, לדוגמה. או אולי, יכול להיות שקוראים לך בפרבר כלשהו במרכז העיר ומוצאים שם גבר ואישה שככל הנראה מנהלים מערכת יחסים, אך אינך יכול להבין איזה סוג של קשר זה. זה יכול להיות בעיה כאשר למתקשר הגברי יש גם תוֹקפָּנִי התנהגות והתחל לדבר בצורה מבלבלת.

הבעיה היא לא עבור מתרגלים, אלא גם עבור חוֹלֶה. כפי שאתה בוודאי יודע, אם מישהו מאוים, הוא / היא לא יכולה לעשות עבודה טובה, ובמיוחד, מתרגל אינו יכול לטפל כראוי בחולה אם מאוימים. כתוצאה מכך, המטופל יכול לסכן חיים.

אספנו את העדות הבאה של א פרמדיק טיפול מתקדם בקנדה שנקראה לשגר עם עמית (ACP אחר) בגלל אישה שנשמת כנראה מצוקה.

 

חובש תקיפה: בטיחות צוות האמבולנס בקנדה

באופן כללי, ערי קנדה בטוחות ביותר למגורים ולעבודה. אזור העיר התחתית של חלקם מהווה את רוב האוכלוסייה חסרת הבית. אזור זה מתגאה גם בסוכנויות חברתיות רבות המסייעות בטיפול באוכלוסיית חסרי הבית.

אל האני איומים of אלימות אנו עומדים בפני המטופל עצמו, משפחותיהם ו / או חבריו או עוברי אורח. למרות האיומים של אלימות קיצונית הם נמוכים, אנו מפתחים תוכניות מגירה לאירועים כאלה. EMS השקיע מאמץ משמעותי בפיתוח מדיניות ונהלים המדגישים את בטיחות of מתרגלים בחזית. יש לנו יחסי עבודה חזקים עם המקומיים שלנו, מחוזי, פדרלי משטרה סוכנויות.

כארגון, מתרגלים בחזית מקבלים את הסמכות הסופית בשאלה האם הם נכנסים לזירה או לא הערכת סיכונים. כאשר צוותי מתמודדים עם במצבים אלימים, מכשירי הרדיו שלהם לחצני חירום ויש להם קודי רדיו ספציפיים הם יכולים לתקשר כי יהיה להפיץ הקצאת המשטרה לאירוע מיד.

רוב האלימות מנוסה כבר מן המטופלים ו / או משפחתם וחבריהם. אקראיות ו ממוקד אלימות כלפי EMS הוא נדיר מאוד.

 

חובש תקיפה: המקרה

בשנת 2009 שיגור קיבל שיחה מגבר, ובה נאמר כי "חברתו" התקיימה לנשום. מצאנו את המטופל ואת המתקשר מחוץ לאחד המקלטים המקומיים שלנו חסרי בית.
עם הגעתנו, הזכר התקרב אלינו באגרסיביות ודרשנו לקחת את "אשתו" לבית החולים מיד. אמרתי שאנחנו שמחים מאוד לקחת את אשתו לבית החולים, אבל, תן לנו קודם לקבל אותה בחלק האחורי של אמבולנס כך שנוכל להעריך כראוי ולטפל בה בדרך אל הדרך בית חולים.

בזמן שהנחנו את המטופל בחלק האחורי של האמבולנס, הפניתי את הזכר ל מושב הנוסע הקדמי כהוא המדיניות שלנו להעברת בני משפחה וחברים של המטופלים שלנו. זה לא הלך טוב עם הזכר שהפך מאוד מתנגש וקבע כי הוא אינו מניח "אחותו" מחוץ לטווח הראייה שלו וכי אנחנו לא עושים שום דבר ללא רשותו.

בנקודה זו, אני נעשה מודאג על קשר של הזכר למטופל שלנו; בהתחלה הוא התייחס אליה כאל חברתו כדי לשלוח, אחר כך אשתו עם בואנו, ולאחרונה, אחות. התחלתי לתהות אם הזכר הזה הוא טורף. העדיפות שלי הפכה לקבוע אם האיום הגדול יותר על שלומם ורווחתם של המטופל היה מצב רפואי הם קראו 911 עבור or מפריד אותה מן הדמות הגברית.

החלטה זו נעשתה קלה יותר כאשר הזכר חש את דאגותי כאשר ביקשתי ממנו להבהיר את יחסיו עם המטופל. על כך השיב, אשתו, חברתו, אחותו; הוא אמר שהיא חייבת להיות כל מה שהוא רוצה שהיא תהיה. הוא התחיל לאיים עלי, נקט עמדה מרשימה וקמץ את אגרופיו.
באותו זמן, אני רדיו שידר שאנחנו בסיכון ונזקק סיוע מיידי של המשטרה. מיקמתי את עצמי בין הזכר לכניסה לאמבולנס. אני סגר את הדלת כך שהוא לא יכול לגשת חולה או השותף שלי. למזלי, הצלחתי למנוע את הסלמה עד שהמשטרה הגיעה והוציאה את הזכר מהמצב.

חובש תקיפה: ניתוח

המקלט ללא קורת גג במחקר המקרה הוא א תגובה תכופה מיקום עבור EMS. המיקום עצמו בטוח יחסית; עקב מדיניות התפעול ואמצעי האבטחה, הם קיימים. עם זאת, האזור שמסביב ידוע ב- גבוה סמים ואלכוהול התעללות, בנוסף ל, אירועים אלימים תכופים. בהיותי מכיר את המקום הזה, גם אני וגם בן זוגי חשנו בנוח להגיב לאירוע זה. ידענו להיות מאוד מודעים לסביבה שלנו.

דאגת האבטחה הראשונה עמדנו מולו האגרסיבי של המתקשר הגברי עם בואנו. האם זה רק מישהו מודאג מאוד על מישהו שהם אוהבים? האם הם חשים חסרי אונים וזקוקים לנו לבסס את השליטה כדי שיוכלו להירגע ולדעת שאהובתם נמצאת בידיים טובות? או שהם היו איום רציני כוונה לפגוע פוטנציאלי לנו אם לא נעשה כפי שהם רוצים?

המטופל נראה מתון מצוקה, אז השותף שלי התמקד בהם. המשכתי לעסוק בדמות הגבר ולדאוג לביטחון הסצינה. הזכר נראה מרגיע כשהלכנו לאמבולנס ודיברנו. עם זאת, כאשר נאמר לו הוא לא יכול להיכנס האחורי יהיה מועבר בחזית הוא הפך להיות תוקפני. בשלב זה, שקלתי לא לאפשר לדמות הגברית להוביל עם המטופל.

הדאגה השנייה התעוררה מעל הזכר המתייחס למטופל כחברה שלו, ואחר כך לאשתו, ואחר כך לאחות. זה נפוץ עבור נשים חסרות בית ליפול טרף לגברים המשתמשים בהם תמורת כסף, סמים, סקס, וכו ' האם התמודדנו עם טורף? האם מצבו של המטופל חמור דיו, שעדיף להתעלם מהמצב אם הוא טורף? האם בטיחותנו תהיה בסכנה אם נמשיך את הקשר בין הזכר למטופל?

התשובה התבררה כשחקרתי את הגבר ביחס ליחסיו עם המטופל. הוא הפך לאגרסיבי ונקט עמדה בולטת. בשלב זה קיבלתי את ההחלטה להגן על בן זוגי ומטופל על ידי דריכה בין הזכר לאמבולנס ואז לסגור את הדלת. לאחר מכן הפעלתי את לחצן החירום ברדיו שלנו ובישרתי את הצורך שלנו במשטרה. המשלוח אישר את הבקשה. בזמן שהמתנתי למשטרה, שמרתי מרחק ביני לבין הזכר. המשכתי לדבר איתו כדי לנסות להרגיע אותו.

בתוך דקות הגיעו שוטרים ואבטחו את הזירה. הסברתי את החששות שלי והם הסירו את הזכר מהמקום. לאחר הסעת המטופל לבית החולים לקחנו בן זוגי זמן כדי לדון על האירוע. דנו האם היינו משנים משהו אם נתמודד שוב עם המצב הזה ושנינו הרגשנו שאנחנו מגיבים היטב. שקלנו מה נעשה אם מצבו של המטופל היה מדאיג יותר אבל בסופו של דבר, החלטנו אתה לא יכול לקבל את ההחלטה הזו עם ביטחון 100% בלי להיות כרגע. לפני שחזר לשירות, וידאנו אחד את השני טוב ללכת והמשיך עם המשמרת שלנו.

 

קרא גם

אלימות נגד ספקי EMS - חובשים תקפו בתרחיש דקירה

חובשים תקפו במהלך דקירה: זה אף פעם לא מה שאתה חושב או שאומרים לך

12 חודשים בכלא בגין תקיפה של עובד חירום