アジアの都市における緊急医療サービスの主要なパフォーマンス測定

推奨基準の重要な原則の1つは、救急医療サービス(EMS)提供者がサービスの品質と安全性を継続的に監視することです。 これにより、サービスプロバイダーは、主要業績評価指標を含む適切かつ適切な指標を使用して業績のモニタリングを実施する必要があります。 アジアで、 EMSシステムは異なる開発段階と成熟段階にある。 これは、地域全体のEMSパフォーマンスのベンチマーキングまたは評価を困難にします。 試みられた 構造、プロセス、結果分析に基づいてEMSのパフォーマンス指標を比較する。

このデータは、東京、大阪、シンガポール、バンコク、クアラルンプール、台北、ソウルなどアジアのいくつかの都市における汎アジア蘇生成果研究(PAROS)データから収集されたものです。 介在物のパラメータは、構造、プロセス、結果の測定に大別された。 データは各都市のサイト調査者によって収集され、ユーザー名とパスワードで厳密に保護された電子的なWebベースのデータ形式に変換されました。 一般に、より開発されたEMSシステムの中で、EMS性能パラメータの均一性がより高いと思われる。 バンコクやクアラルンプールのような途上国の都市におけるEMS機関の大きな問題は、EMSのパフォーマンスに関するデータが不十分であるか利用できないことである。

アジアの都市では、EMSのパフォーマンス測定に不均一性があります。 このため、EMSパフォーマンス指標の比較やベンチマークが困難になります。 うまくいけば、将来的には、PAROSネットワーキンググループのような共同作業により、地域全体のEMSパフォーマンスレポートの標準化がさらに強化されるでしょう。

著者:Nik Hisamuddin Rahman、Hideharu Tanaka、Sang Do Shin、Yih Yng Ng、Thammapad Piyasuwankul、Chih-Hao Lin、Marcus Eng Hock Ong

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