집에서 죽은 환자 - 가족과 이웃이 구급 대원을 고소 함

화를 낸 가족이나 친구가 죽은 환자를 보살 피지 않도록하는 의료 대응 대원의 조정은 매우 복잡합니다. 게다가 경찰서와의 협조를 놓친 것은 정말 위험한 시나리오를 유발했습니다.

일부 조용한 시나리오는 병원 전 보호자에게는 매우 위험하고 위험 할 수 있습니다. 오늘 우리는 자신의 집에있는 젊은 무의식 환자에게 개입하는 동안 덜 평화 롭고 조용한 사람들을 만난 의사의 경험을보고합니다.

경우

여름에는 더운 날이었습니다 (상황이 악화되었을 수도 있음). 그것은 7 월 18th 또는 19th이었다. 우리는 9에게 전화를 보냈습니다 : 15은 야간 근무에서의 피드백을받은 직후 "무의식적 인 환자"에 대한 정보가 없었지만 그의 집에는 젊은 환자였습니다. 건물은 마약상 그 곳에서 살고 일하기 위해 사용하고, 사람들은 상당히 불안해하고있었습니다.

그것은 스페인 남부의 한 도시에있는 시내의 한 건물에있었습니다. 우리는 환자의 가족에 의해 그들의 집으로 인도되었으며, 우리가 그의 방에 도착했을 때, 집안에 도착했을 때, 환자가 있어야 할 방의 문이 잠겼습니다.

그의 어머니와 여동생들은 이전에 저녁에 일찍 잠들었 고 전화에 응답하지 않았다고 주장했다. 이른 아침이었고 사람들은 집안의 안팎을 모으기 시작했습니다. 마침내, 누군가가 도구를 사용하여 자물쇠를 깰 수밖에 없었습니다. 환자는 명백한 죽음의 징후를 보였다.. 그런 다음 먼저 모든 사람과 한 명의 동생을 방에서 내 보낸 다음 방안에 마약을 발견 한 이후 상황에 대한 자세한 정보를 얻으려고했습니다. 우리는 환자의 사망을 증명하는 ECG.

군중은 환자가 죽었다는 것이 분명해지면서 매우 화를 냈습니다. 우리가 매우 늦었고 그를 소생 시키려하지 않을 것이라고 비난했다. 그들은 우리에게 소리 지르기 시작했고 점점 더 폭력적이되었습니다.

처음에는 가족 중 일부와 혼자있었습니다. 그 다음에 더 많은 사람들이 모이기 시작했고 마침내 지방 경찰의 두 팀이 상황을 통제하기 위해 도착했습니다. 방금 ECG를 만들었습니다. 정보 수집을 중지하고 경찰에 다시 전화하십시오. 위험한 상황 언제든지 통제 불능 상태가 될 수 있습니다.

우리는 자연스러운 죽음 에서처럼 죽음의 상황에 대한 명확한 기록을 가지고 거기에 머물기로 결심해야했고, 우리가 일반적으로 이러한 예기치 않은 죽음에서했던 것처럼 고인의 가족에게 약간의 지원을하려고 노력해야했습니다. 아니면 그냥 죽음을 확인하고 멀리 이동하십시오.

그곳에 머무르거나 떠날 때 우리가 탈출 할 문이 하나 밖에없는 군중들에게 절대적으로 둘러싸여 있기 때문에 우리가 움직일 수없는 경우를 대비해 폭력을 사용할지 결정해야했습니다.
마침내 경찰이 도착했고, 상황을 이해하고 우리가 한 것을 충분히 이해할 수있는 가족 대표와 약간의 대화를 나눴습니다. 그는 어떤 사람들에게 말하면서 우리가 떠나도록 허락했습니다.

그것은 그 도시와 특히 그 지역에서의 첫 번째 임무 중 하나 였고, 많은 붕괴 된 가정과 몇몇 갱들과 함께 우리가 직면 할 수있는 위험한 상황을 많이 알지 못했습니다. 우리 팀이 상황에 대해 조언 할 때까지 나는 상황에 대해 전혀 알지 못하는 환자에게만 집중했습니다.

분석

우리는 도착 긴급 통화 직후 그 문은 닫혀 있었고 그 시나리오에서 우리가 잘못한 것에 대한 책임이나 책임은 절대로 발생하지 않았지만, 가족과 친구들은 실제로 우리에게 화를 냈습니다.

우리는 매우 빨리 도착했습니다. 군중과 대결을하지 못했습니다. 환자에 집중하다. 우리는 압력으로 극복하지 못했고 어떤 순간에도 전문적으로 행동했습니다. 우리는 경찰이 시나리오에 더 가까워 지거나 방에 들어가기 위해 도착할 때까지 기다려야했습니다. 우리는 이전의 위험 평가 나 도주 계획없이 집과 방에 들어갔다.

이 사건으로 인해 귀하의 액세스, 보안 및 서비스 품질이 어떻게 달라졌습니까? 나는 위험한 상황을 더 잘 알고 있으며 그 이후로 위험에 처할 수있는 집이나 건물에 들어가기 전에 항상 팀과 함께 탈출 경로를 미리 계획합니다.

문제가 생겼을 때 쉽게 격리 할 수 ​​있다고 생각하면 상황이 위험하다고 생각합니다. 경찰이 도착할 때까지 기다립니다. 이 경험에서 배운 중요한 교훈은사고의 위험성 평가 증대, 탈출 경로를 미리 계획하다 회의 지점 그리고, 전에 경찰과 협조하다.