Bet kokiu atveju, gyvybei grėsmingi skambučiai iš karto gauna atsakymą, ir apskritai galima pasiekti sceną per 8 minučių. Kita vertus, kitų rūšių skambučiai telefonu yra sujungti su medicininiais klausimais, siekiant klasifikuoti problemos pobūdį. Mažiau rimtų situacijų stebimas per telefoną su klinikiniais patarimais, siekiant išlaikyti pacientų ramybę, tada nusiųsti greitosios pagalbos automobilį su mažesniu prioritetu.

Tačiau gali būti, kad skambučių tvarkytojai užtruks daugiau nei 2 minučių, kad suprastų, kas iš tikrųjų vyksta kitoje pusėje, todėl, kaip sakė p. Le Chevalier, jiems reikia daugiau laiko, kad būtų užtikrinta pacientų būklė, jei „Neaiškios“ situacijos - krūtinės skausmas, pavyzdžiui, kuris gali būti širdies priepuolis, bet taip pat ir virškinimo sutrikimas. Dėl to dispečeriai turi būti tikri dėl paciento būklės įsikišti.

Ponas Le Chevalier vėl patvirtina:

„Tai, ką šis tyrimas leidžia mums padaryti, yra (užtikrinti), kad būtų siunčiami tinkami ištekliai, todėl turime turimus greitosios pagalbos automobilius, kurie bus siunčiami tiems, kuriems reikia labiausiai.“

1. Lauke 23 savaičių nuo pradžios pilotas, SWAS gavo 398,423 pagalbos skambučiai.
2. Iš tų 56,049 - 24,323 daugiau nei pernai tuo pačiu laikotarpiu - buvo nagrinėjami tik per telefoną.
3. ir 74,310 buvo išsiunčiama greitoji medicina su mažesniu prioritetu.
4. Apskritai paslauga padaryta 98,633 mažiau mėlynos šviesos kelionės nuo teismo proceso pradžios.

Le Chevalier tęsia:

„Šio bandymo metu neturėjome jokių neigiamų įvykių, jokių saugumo problemų. Kai suskirstote skambutį, tai visada kelia susirūpinimą, tačiau mūsų sistema yra rizikos vengimas"