Kiekvieną dieną NHS gydo daugelį pacientų ir dauguma žmonių yra patenkinti GP operacijos atlikimas. Daugiau nei 85% vertindami savo bendrą bendrosios praktikos gydytojo patirtį.

Remiantis 2016 m. Šeimos gydytojų apklausa, daugiau nei 800,000 XNUMX žmonių visoje šalyje vertino patirties teikiant sveikatos priežiūros paslaugas, kurias teikia šeimos gydytojo chirurgija, įskaitant galimybę naudotis šeimos gydytojų operacijomis.

Jie taip pat išreiškė pasitenkinimą dėl paskyrimų paskyrimo, iš šeimos gydytojų ir praktikuojančių slaugytojų teikiamos priežiūros kokybės, teikiant darbo valandas ir NHS paslaugas ne darbo metu.

Beveik keturi iš penkių pacientų rekomenduotų savo gydytojo operaciją tiems, kurie ką tik persikėlė į vietovę ir daugiau nei 73% pacientų įvertino jų bendrą patirtį, kad paskyrimas būtų geras.

Šiaip ar taip, kai kuriose vietovėse yra mažiau pacientų, kurie praneša apie savo pasitenkinimą šeimos gydytojais ir kitais pacientais, kurie teigia, kad jiems pakanka vietos sveikatos tarnybų paramos.

Šių metų tyrimas buvo pertvarkytas. Buvo pridėti nauji klausimai, siekiant suprasti pacientų patirtį.

Srityse, kuriose buvo pranešta apie tam tikrus patobulinimus, pacientai jautėsi patenkinti, kad jų šeimos gydytojo operacija yra atvira, yra 75.9%, o pacientų, kurie manė, kad jų operacija buvo atvira jiems patogiu metu, skaičius padidėjo 74.6%.

Dr. Arvind Madan, NHS Anglijos pirminės globos direktorius sakė:

"GP ligonių apklausa rodo, kad pacientai vertina fantastišką darbo GP, o platesnė pirminės sveikatos priežiūros darbo jėga dirba sunkiais laikais. Išvados taip pat sustiprina atvejus, kai investuojama į pirminę sveikatos priežiūrą ir stiprinama, kaip tai darome dabar. Mūsų "General Practice Forward View", kuri įsipareigojo didinti investicijas į paslaugas, kurios 2.4 / 2020 per metus padidina 21 / XNUMX papildomą £ XNUMX per metus, kad būtų remiamos pirminės sveikatos priežiūros paslaugos, stabilizuos ir pakeis bendrą praktiką, valdys paslaugų paklausą ir padidins darbo jėgą ".

Pagrindinės išvados

• 85.2% bendrą šeimos gydytojo operacijos patirtį apibūdino kaip gerą. Tai yra 0.4 procentinio punkto daugiau nei 2014–15 metų rezultatai.
• 73.4% pacientų bendrą savo paskyrimo patirtį įvertino gerai. Tai yra 0.1 procentinio punkto daugiau nei 2014–15 metų rezultatai.
• 78.0% rekomenduotų savo šeimos gydytojo operaciją tiems, kurie ką tik persikėlė į savo vietovę. Tai yra 0.5 procentinio punkto daugiau nei 2014–15 metų rezultatai.
• 49.2% pacientų teigė turintys šeimos gydytoją, su kuriuo jie norėtų pasimatyti ar pasikalbėti. Tai yra 2.6 procentinio punkto mažesnė nei 2014–15 m. Tyrimo išvados ir 7.2 procentinio punkto mažesnė nei 2011–12 m. Tyrimo išvados.
• Iš tų, kurie turi pageidaujamą bendrosios praktikos gydytoją, 58.4 proc. Teigė, kad mato ar kalbasi su jais daug laiko, beveik visada arba visada. Tai yra 1.2 procentinio punkto mažiau nei 2014–15 m.
• 75.9% pacientų yra patenkinti valandomis, kai jų GP operacija yra atvira. Tai yra 1.0 procentinio punkto daugiau nei 2014–15 metų rezultatai.
• 74.6% pacientų teigė, kad jų šeimos gydytojo operacija vyksta jiems patogiu metu. Tai yra 0.8 procentinio punkto padidėjimas nuo 2014–15 m. Rezultatų.
• Per pastaruosius metus padidėjo bendras supratimas apie internetines paslaugas. 31.3% respondentų žino, kad jų praktika siūlo rezervavimą internetu (4.3 procentinio punkto daugiau nei 2014–15 m. Rezultatai).