Desmitiem pacientu, kuru 999 izsaukumi bija zemāki par ātrā palīdzība avārijas centrs gāja bojā, ziņojums atklāts.
Neraugoties uz zvaniem uz Anglijas austrumiem, Trust ātrās palīdzības automobiļi vai nu nebija nosūtīti, vai nāca vēlu 57 pacientiem, kuri nomira.
Zvanu centru vadītāji atbrīvojās no vadlīnijām bez konsultācijām starp 18 decembra 2013 un 22 februāri 2014.
Ziņojumā par incidentu tika teikts, ka neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesti nav nosūtīti dažiem pacientiem ar galīgu slimību un citiem, kas bija devuši neuzdzīvot (DNR) norādījumus.
Sūdzību iesniedza tikai viena ģimene, kas nesaņēma neatliekamo medicīnisko palīdzību.
Pagājušajā nedēļā uz uzticību, ko atzina 8,324 pacienti, ietekmēja noteikumu izmaiņas, kas ilga vairāk nekā divus mēnešus.

Trauksme pār ārstēšanu
„Pacientam, kurš cieš no galvassāpes simptomiem, kuri tika triaģēti (novērtēti) kā piemēroti klīniskajai atsaukšanai, pirms koda kopu maiņas (prioritātes) būtu saņemta neatliekamās palīdzības atbilde,” sacīja pārstāvis.
Viņš piebilda, ka četrpadsmit no mirušajiem pacientiem bija DNS un 13.
Daži, kam vajadzēja redzēt astoņas minūtes, tika pazeminātas par četrām kategorijām, tikai saņemot telefona zvanu no klīniskā koordinatora, teikts incidenta ziņojumā.
Paziņojumi par pazemināšanu parādījās, kad zvanu operatori izteica bažas par drošību jaunizveidotajam izpilddirektoram Anthony Marsh.
Viņš atjaunoja Veselības ministrijas vadlīnijas.
„Mūsu medicīnas darbinieki nespēj ārstēt tos pacientus, kuriem ir DNR, vai nodrošināt viņu ģimenes vajadzības šajā grūtajā laikā,” sacīja pārstāvis.
“Ātrās palīdzības nosūtīšana, kad nevaram klīniski palīdzēt pacientam, var paplašināt ģimenes dzīvi briesmu nevajadzīgi."
Denise Burke, kampaņas pret nabadzīgajām ātrās palīdzības atbildēm Norfolkas ziemeļos, sacīja: „Visvairāk šokējošs ir veids, kādā tika ārstēti pacienti, kas bija tuvu dzīves beigām.
"Mums ir jāzina, vai viņu nāvi paātrināja zvanu pazemināšana."

Avots: BBC