Katru dienu, NHS ārstē daudzus pacientus, un lielākā daļa cilvēku ir apmierināti ar to Ģimenes ārsta operācija. Vairāk nekā 85% vērtējot viņu vispārējo ģimenes ārsta pieredzi kā labu.

Saskaņā ar ģimenes ārstu pacientu pētījumu 2016. gadā vairāk nekā 800,000 XNUMX cilvēku visā valstī vērtēja savu pieredzi par ģimenes ārstu ķirurģijas sniegtajiem veselības aprūpes pakalpojumiem, tostarp par piekļuvi ģimenes ārstu operācijām.

Viņi pauda gandarījumu arī par iecelšanu amatā, no ģimenes ārstiem un praktizējošām māsām saņemtās aprūpes kvalitāti ar darba laiku un ārpusstundu NHS pakalpojumiem.

Gandrīz četri no pieciem pacientiem ieteiktu savu GP ķirurģiju kādam, kas tikko pārcēlās uz vietējo un vairāk nekā 73% pacientu novērtēja viņu vispārējo pieredzi par tikšanos kā labu.

Katrā ziņā dažās jomās ir mazāk pacientu, kuri ziņo par savu apmierinātību par ģimenes ārstu un citiem pacientiem, kuri apgalvo, ka viņiem ir pietiekams vietējo veselības dienestu atbalsts.

Šī gada apsekojums tika pārveidots. Ir pievienoti jauni jautājumi, lai izprastu pacientu pieredzi.

Teritorijās, kur tika ziņots, ka ir vērojami daži uzlabojumi, pacienti jutās apmierināti, ka viņu ģimenes ārsta operācija ir atvērta, ir 75.9%, un to pacientu skaits, kuri uzskatīja, ka viņu operācija ir atvērta viņiem izdevīgā laikā, palielinājās par 74.6%.

Dr. Arvind Madan, NHS Anglijas primārās aprūpes direktors, sacīja:

"GP pacientu apsekojums parāda, ka pacienti novērtē fantastisku darbu ģimenes ārstiem un plašāks primārās aprūpes darbaspēks dara grūtos laikos. Šie secinājumi arī pastiprina gadījumu, kad iegulda primārās aprūpes iestādēs un tiek stiprināta tā, kā mēs to darām tagad. Mūsu vispārējās prakses virziena skats, kura mērķis ir palielināt investīcijas pakalpojumos, kuru rezultātā 2.4 / 2020 papildina 21 miljardus gadā, lai atbalstītu primāro aprūpi, stabilizēs un pārveidos vispārējo praksi, pārvaldīs pieprasījumu pēc pakalpojumiem un paplašinās darbaspēku. "

galvenie secinājumi

• 85.2% savu ģimenes ārstu vispārējo pieredzi raksturoja kā labu. Tas ir par 0.4 procentpunktiem lielāks nekā 2014. – 15.
• 73.4% pacientu savu vispārējo pierakstīšanās pieredzi vērtēja kā labu. Tas ir par 0.1 procentpunktu augstāks nekā 2014. – 15.
• 78.0% ieteiktu ģimenes ārsta operāciju kādam, kurš tikko pārcēlies uz savu vietējo dzīvesvietu. Tas ir par 0.5 procentpunktiem lielāks nekā 2014. – 15.
• 49.2% pacientu teica, ka viņiem ir ģimenes ārsts, kuru viņi vēlas redzēt vai runāt. Tas ir par 2.6 procentpunktiem zemāks nekā 2014. – 15. Gada apsekojuma rezultāti, un par 7.2 procentpunktiem zemāks nekā 2011. – 12.
• No tiem, kuriem ir priekšroka ģimenes ārstam, 58.4% teica, ka viņi bieži redz vai runā ar viņiem daudz, gandrīz vienmēr vai vienmēr. Tas ir par 1.2 procentpunktiem mazāk nekā 2014. – 15.
• 75.9% pacientu ir apmierināti ar stundām, kad viņu ģimenes ārsta operācija ir atvērta. Tas ir par 1.0 procentpunktu lielāks nekā 2014. – 15. Gada rezultāti.
• 74.6% pacientu teica, ka viņu ģimenes ārsta operācija ir atvērta viņiem izdevīgā laikā. Tas ir pieaugums par 0.8 procentpunktiem kopš 2014. – 15. Gada rezultātiem.
• Pēdējā gada laikā vispārējā informētība par tiešsaistes pakalpojumiem ir palielinājusies. 31.3% respondentu zina, ka viņu prakse piedāvā rezervēšanu tiešsaistē (par 4.3 procentpunktiem augstāka nekā 2014. – 15. Gada rezultāti).