Координацијата на екипажот за одговор на здравствената заштита во случај на луто семејство и пријатели кои не дозволуваат да се грижите за мртов пациент е многу комплицирана. Плус, пропуштената координација со полициската станица предизвика навистина ризично сценарио за болничари.

Некое тивко сценарио може да се претвори во многу опасно и ризично за болничарите. Денес го пријавуваме искуството на лекар кој наишол на помалку мирни и мирни луѓе за време на интервенција врз млад пациент во несвест во неговата куќа.

 

Ризично сценарио за болничари: случајот

Беше врел ден во лето (можеби и ова ја влоши ситуацијата). Беше јули 18th или 19th. Бевме повикани на 9: 15 сум, веднаш по добивањето на повратни информации од ноќната смена, за "несвесен пациент" и немаше други информации, но дека беше млад пациент во неговата куќа - зградата беше место познато бидејќи дилерите на дрога користете да живеете и да работите таму - и дека луѓето се вознемирувале.

Тоа беше во зграда во центарот на градот во град во јужна Шпанија. Бевме во режија на семејството на пациентот во нивната куќа и кога пристигнавме во неговата соба, внатре во куќата, вратата од просторијата каде што требаше да биде пациентот беше заклучена.

Неговата мајка и сестри инсистираа дека тој отиде да спие рано навечер пред и тој не одговара на повиците. Беше рано наутро и луѓето почнаа да се собираат внатре и надвор од куќата. Како конечно, некој го присили семејството со помош на алатка да го пробие заклучувањето и ние можевме да влеземе и пациентот покажа очигледни знаци на смрт. Тогаш прво ги поместивме сите и еден брат од собата, а потоа се обидовме да добиеме повеќе информации за ситуацијата, бидејќи ние пронајдовме некои лекови во собата. Потоа направивме ЕКГ да ја потврди смртта на пациентот.

Толпата многу се налути, бидејќи беше јасно дека пациентот е мртов и тие ме обвини мене и другите болничари дека сум многу доцна и не доволно за да се обидам да го реанимирам. Тие почнаа да викаат и станаа се повеќе и повеќе насилни против нас.

Во првиот момент, бевме сами со некои членови на семејството. Тогаш почнаа да се собираат повеќе луѓе и, конечно, дојдоа два тима од локалната полиција за да ја контролираат ситуацијата. Едноставно го направивме ЕКГ, престанавме да собираме информации и повторно ја повикувавме полицијата, објаснувајќи дека бевме вклучени во ризична ситуација што може да излезе од контрола во секој момент.

Моравме да одлучиме да останеме таму, да добиеме јасна историја на околностите на смртта, како што тоа го правиме во неприродните смртни случаи и да се обидеме да дадеме одредена поддршка на семејството на починатиот, како што обично го правиме во овие неочекувани смртни случаи) или само ја потврди смртта и се оддалечи.

За да останеме таму или да заминеме и како што бевме апсолутно опкружени од толпата со само една врата за да избегаме, моравме да одлучиме дали ќе употребиме насилство за да се отселиме во случај да не смееме да се движиме.
Конечно, пристигна полицијата и можев да разговарам со еден од претставниците на семејството што се чини доволно разумно да ја разбере ситуацијата и она што го направивме. Тој разговараше со некои луѓе и ни дозволи да заминеме.

Тоа беше една од моите први мисии во тој град, а особено во таа област и не бев многу свесна за ризичната ситуација со која можевме да се соочиме со многу распаднати семејства и неколку банди околу себе. Постапував само фокусиран на пациентот, навистина незнам за контекстот додека мојот тим не ме посочи за ситуацијата.

 

Ризично сценарио за болничари: анализа

Јас и другите болничари пристигнавме многу брзо по итен повик и вратата беше затворена, така што ние во никој случај не сме биле одговорни или одговорни за прекршок во тоа сценарио, но и покрај тоа, семејството и пријателите навистина се лути на нас.

Пристигнавме многу брзо, немавме конфронтација со толпата и фокусирани на пациентот. Ние не се надминавме од притисокот и во секој момент дејствувавме професионално. Требаше да чекаме полицијата да биде поблиску до сценариото или дури да чекаат додека не пристигнат за да влезат во собата. Влеговме во куќата и во просторијата без претходна проценка на ризик или план за бегство.

Како инцидентот го промени вашиот пристап, безбедност и квалитет на услугата? Добив повеќе свесни за ризични ситуации и оттогаш јас секогаш го планирам бегството со мојот тим пред да влеземе во куќи или згради каде што може да бидеме во ризик.

Ако мислиме во случај на каков било проблем, можеме лесно да се изолираме и сметаме дека ситуацијата е ризична, чекаме додека не пристигне полицијата. Клучните лекции научени од ова искуство се т.е.подобрување на проценката на ризик за секој инцидент, preplan бегство пат и средба порано се координира со полицијата.

 

ДРУГИ ОДНОСИ АРТИКЛИ

Лекување на психијатриски пациент на брза помош: како да се реагира во случај на насилен пациент?

 

Пациентот е лош човек - Испратена е брза помош за двојно прободување