सशस्त्र गटांमुळे घातलेली मानवतावादी मिशन. विशेषत: बाहेर काढण्यासारख्या आपत्कालीन वैद्यकीय ऑपरेशन धोकादायक बनतात. # एम्बुलन्स! २०१ community मध्ये समुदायाने काही प्रकरणांचे विश्लेषण सुरू केले. "ऑफिसमधील वाईट दिवस" ​​पासून आपले शरीर, आपली कार्यसंघ आणि आपली रुग्णवाहिका कशी वाचवायची हे अधिक जाणून घेण्यासाठी ही एक # क्रिमाफ्रीडा कथा आहे!

या केस स्टडीचा नायक आपत्कालीन प्रतिसादातील लॉजिस्टिकियन आहे आणि त्याने संघर्षाच्या क्षेत्रात 10 वर्षे काम केले. शिबिरांमधील लाभार्थ्यांना सहजपणे मदत मिळवण्यासाठी आयडीपी आणि शरणार्थी मदतीसह रसद व्यवस्थापन आणि संयुक्त राष्ट्र संघटनेच्या इतर सहकार्यांसह समन्वय साधण्यासाठी काम करण्यास ते अधिक खास आहेत.

तो सहसा अशा उपक्रमांमध्ये सामील असतो ज्यास काही दुर्गम भागातील लक्ष्य लाभार्थ्यांविषयी सर्वेक्षण आणि मूल्यमापनांची आवश्यकता असते, इतर संस्थांशी समन्वय साधून शिबिराचे लक्ष्य असलेल्या लोकसंख्येसाठी मानवतावादी मदतीची सुलभता सुनिश्चित करावी.

केस स्टडीच्या वेळी तो दारफूर (सुदान) येथे काम करीत आहे, जेथे सशस्त्र गटांनी क्षेत्र असुरक्षित आणि अप्रत्याशित केले. सुरक्षा तेथे अस्थिर होती आणि सशस्त्र सैन्यावरील हल्ल्याच्या घटनांची माहिती दिली जात असे. अशा परिस्थितीत वैद्यकीय निर्वासन कठीण होते.

प्रकरण - हे निर्वासन कार्यकारणी संघासाठी कार्यसंघाला अत्यंत वाईट परिणाम झाला हिंसा आणि दुष्परिणाम जसे की व्यत्यय मानववादी कार्य आचरण घटना भागात.

घटनेच्या परिदृश्यावर आधारित या प्रकरणातील तथ्यांची माहिती खालीलप्रमाणे मोडली जाऊ शकते. या घटनेत कर्मचाऱ्यांच्या निवासस्थानातील एका छोट्याशा गावात घडले दरफूर क्षेत्रआम्ही कुठे होतो इंटर-एजन्सी मिशन साठी सर्वेक्षण आणि मूल्यांकन आयोजित करण्यासाठी शरणार्थी आणि आयडीपी शिबिरे या दुर्गम भागाच्या आत आणि बाहेरील भागात आहे.

सकाळी पहाटे सुमारे 07: 00 ऑक्टो, 17 वाजता 2008 वाजले, जेव्हा सशस्त्र गटाद्वारे कर्मचारी निवासस्थानावर हल्ला झाला. या घटनेपूर्वी, यापूर्वी सुरक्षा क्षेत्रातील प्रतिक्रिया किंवा क्षेत्रातील कोणत्याही नोंदलेल्या घटनांचा काहीच संकेत नव्हता, विशेषत: जेव्हा संघाने लाभार्थी आणि स्थानिक समित्यांना सर्वेक्षण आणि मूल्यांकन मोहिमेसाठी तयार होण्यासाठी प्रसारित केले आणि तयार केले.

सशस्त्र पथकाने सुरक्षा गार्डमध्ये एक शॉट ठेवला आणि निवासस्थानात उतरले. त्यांनी दोन कर्मचा-यांवर गोळीबार केला, एकजण त्याच्या मागे गंभीरपणे जखमी झाला आणि दुसरा हात त्याच्या अंगावर गोळीबार करीत होता. त्यांनी इतर कर्मचार्यांना धमकी दिली आणि त्यांनी कोणत्याही व्यवहाराचा स्वीकार करण्यास नकार दिला.

शिवाय, त्यांनी सर्व निवास फर्निचरचे नुकसान केले आणि सर्वेक्षणे आणि मूल्यांकन मोहिमेसाठी सर्व कागदपत्रे बर्न केली. मग ते इंटर-एजन्सी मिशन सुलभतेच्या पैशाची वाट पाहतात.

अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना जखमी लोक परिस्थिती आणखी खराब आणि गंभीर झाले. इतर कर्मचारी सदस्य अजूनही धोका आणि काही गमावले चेतना होते. व्यापलेला स्थान घाबरून आणि घाबरून गेला होता. कोणतेही संघर्ष करण्यासाठी किंवा सशस्त्र गटांच्या सूचनांना नकार देण्याचा कोणताही मार्ग नव्हता कारण ते होते खूप आक्रमक आणि मध्ये वाईट temper रीतीने आम्हाला अशी भीती वाटली की ही परिस्थिती अधिक बळी पडेल.

या परिस्थितीत सुमारे एक तासाचा काळ लागला, त्यानंतर मी सशस्त्र गटाकडे लक्ष वेधले नाही, माझ्या फोनवरून संस्थेच्या बेसवर संदेश पाठविण्याशिवाय मी यशस्वी झालो (जेव्हा मी प्रथम निवासस्थानी हल्ला केला तेव्हा हा फोन माझ्या अंतर्गत कपड्यांमध्ये ठेवला). दुसरीकडे, त्या वेळी सशस्त्र गटाने निवासस्थानावर हल्ला केला, सुरक्षा रक्षकांपैकी एकाने पळ काढला आणि स्थानिक अधिकार्यांना घटनांबद्दल माहिती दिली.

या गंभीर परिस्थितीतही, संस्था आधार आणि स्थानिक अधिकारी आणि समुदायाने आमच्या तात्काळ अॅलर्टवर त्वरित प्रतिसाद दिला.
स्थानिक अधिकारी आणि समुदाय प्रयत्न सशस्त्र गटाच्या ताब्यात पडले. ते त्यांना स्थानावरून मागे घेण्यास भाग पाडले, म्हणून पोलीस दल आणि समुदायाने जागा व्यापून टाकली आणि आणखी हिंसाचार करण्याची संधी कमी केली.

संस्थेच्या बेसने इतर भागीदारांसह तात्काळ प्रतिसाद आणि समन्वय साधला आणि स्वीकारार्ह वेळेत वैद्यकीय निर्वासन कार्यसंघाला उच्च धोका असलेल्या जखमी कर्मचार्यांना बाहेर काढण्यासाठी आणि अशा घटनांसाठी (मानसिक त्रासात) प्रभावित झालेल्या इतरांना आवश्यक वैद्यकीय कारवाई केली.

परिस्थिती नियंत्रणात ठेवण्यात आली होती; मी असे म्हणू शकतो की व्यक्तींसाठी किमान जोखीम असल्यामुळे, कर्मचार्यांच्या सुरक्षेची किंमत पैशापेक्षा किंवा पैशापेक्षा जास्त आहे. आम्हाला अधिक सुरक्षा आणि कर्मचार्यांसाठी मिशन रद्द करण्यास भाग पाडले गेले सुरक्षा मूल्यांकन म्हणून अधिक सावधगिरीच्या मापाने अशा घटनांच्या व्यवस्थापनासाठी.

सर्व मिशन टीम चांगली होती – कशी वापरायची याचे प्रशिक्षण दिले प्रथमोपचार किट आणि प्रक्रिया आणीबाणी आणि हिंसाचारातील वैद्यकीय निर्वासन.

विश्लेषण - घटनेच्या परिस्थितीसाठी विश्लेषण बिंदू खाली स्पष्ट केले जाऊ शकतात:
ही घटना घडली कारण सशस्त्र गटाने करायचा आहे पैसे लूट आणि उद्दीष्टाच्या उद्दीष्टाच्या पळवाट्याला उधळवा. द सुरक्षा परिस्थिती सर्व भागातील अंदाज वर्तविण्यात आला होता, परंतु घटना क्षेत्राने यापूर्वी अशा घटनेची नोंद केली नाही, म्हणून ही एक स्पष्ट सूचना होती की या घटनेचा मुख्य उद्देश चोरीचा आणि आंतर-संस्थेच्या कार्याचे कार्य थांबवणे आहे.

आम्हाला नंतर स्थानिक समुदायाकडून समजले की त्यांनी आमच्याबरोबर संपूर्णपणे कॉर्पोरेट केले आहे की सशस्त्र गट आसपासच्या भागातील नाही. सर्वेक्षण आणि आकलनांसाठी राहण्याची सोय किंवा लक्ष्यित शिबिरे, परंतु ते कदाचित इतर भागातून येतील, जेथे अद्याप इतर लाभार्थी येणा rot्या रोटेशन मिशनसाठी अशी कामे करण्याच्या प्रतीक्षेत आहेत, स्थानिक संस्कृतीच्या त्यांच्या संकल्पनेवर आधारित असू शकतात. किंवा त्यांच्यासाठी संघटनांकडे दुर्लक्ष, या क्षेत्रातील सुविधा उपलब्ध करुन देण्याच्या उद्देशाने या क्षेत्रांचा समावेश का केला गेला नाही, फील्ड मिशनची कार्य योजना विचारात न घेता किंवा मानवतावादी सहाय्य कर्मचारी आणि अशा प्रकारच्या हिंसाचाराच्या घटनांचे अनुक्रम स्थानिक समुदायाचे समर्थन.

मी प्रयत्न केला सशस्त्र गटाचे जोखीम कमी करा ते घटनेचा बळी कमी करा, त्यांना अधिक आक्रमक न बनवून. आम्ही त्यांच्या सूचनांचे पालन केले, कारण त्या गंभीर वेळी कर्मचाऱ्यांचे जीव वाचवण्यासाठी आणि त्वरीत पाठवण्याचे कोणतेही पर्याय हातात उपलब्ध नव्हते. दुःख कॉल करा.

मी तोंड दिले सर्वात कठीण दुविधा होती जखमी कर्मचार्यांना कसे वाचवायचे, सशस्त्र गटाकडून अपेक्षित नेमबाजीपासून आणि संस्थेला आणि स्थानिक प्राधिकरणास त्रासदायक कॉल कसा पाठवायचा याबद्दल इतर कर्मचार्यांना सुरक्षित ठेवा.
मिशन योजना होती अशा घटनांसाठी चांगले सज्जआम्ही स्थानिक सुरक्षा आणि समुदायांसोबत व्यवस्था केली, हेही मिशन होते वैद्यकीय कर्मचारी समर्थित अनपेक्षित परिस्थितीत आणि संस्था तयारीसाठी तयार आहे आणीबाणी evacuation संघ.

सुरक्षेच्या पार्श्वभूमीवर केलेल्या सुरक्षेच्या पार्श्वभूमीवर झालेल्या सुरक्षेच्या पार्श्वभूमीवरील रेकॉर्डने अलीकडच्या काळातील कोणत्याही हिंसक घटना दर्शविल्या नाहीत. आम्ही ऑपरेटिंग प्रक्रियेचे अनुसरण करणे तसेच फील्डमध्ये कार्य कसे करावे यासाठी मंजूर योजनेचे अनुसरण करणे शक्य आहे आपत्कालीन योजना साठी निर्वासन जर परिस्थिती स्थिर न राहिल्यास, बहुतेक मिशन कर्मचार्यांना अशा घटनांच्या सामोरे जाण्यास चांगले प्रशिक्षण दिले जाते.

आजूबाजूच्या परिस्थितीमुळे आणि घटनेच्या मोठ्या प्रमाणात झालेल्या हिंसाचारामुळे घटनेच्या वेळी कर्मचार्‍यांचे वागणे अत्यंत मर्यादित होते. परंतु आम्ही शांत राहण्याचा आणि संघटनेच्या आचारसंहितेचे पालन करण्याचे आणि वर्तनाचे मार्गदर्शन करण्याचे आणि सशस्त्र गटास अधिक आक्रमक वागणूक न देण्यासाठी प्रयत्न केले.

अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना उत्तरदायी किंवा वैद्यकीय मदत आणि निर्वासन संघ घटनेसाठी प्रभावीपणे प्रतिसाद दिला, एकदा त्यांनी सशस्त्र गटाचे मुख्य जोखीम मंजूर केले आणि अपघाताने प्रभावित झालेल्या वैद्यकीय आपात्कालीन सेवेच्या प्रवेशास व्यत्यय आणण्यास कोणतीही अडचण येऊ नये म्हणून त्यांनी आवश्यक कारवाई केली.

कर्मचार्यांच्या आणि इतर चिंता पक्ष्यांना सशस्त्र गटांच्या हल्ल्याच्या प्रथम चरणांपर्यंत कर्मचार्यांच्या निवासस्थानापासून सर्व वेळ अद्यतनित केले गेले जोखीम क्लिअरन्स आणि घटनेच्या बळींचा बचाव, आणि या घटनेसाठी माहिती अद्यतन आणि सुलभता सुनिश्चित करण्यासाठी सामायिक चॅनेल उघडले वैद्यकीय निर्वासन.

घटनेने प्रभावित सर्व कर्मचारी अधीन होते मानसिक आजार उपचार या घटनेनंतर, मिशन मोहिमेतील बहुतेकांनी प्रशिक्षण किंवा शॉर्ट अभ्यासक्रमांमध्ये भाग घेतला आहे मानसिक आजार उपचार अशा फील्ड मिशन्स आणि घटना दरम्यान मनोवैज्ञानिक आघात कसे हाताळता येईल यावर तैनात करण्यापूर्वी.

सर्व कर्मचारी ज्यांनी फील्ड ऑपरेशनसाठी काम केले आणि रुग्णवाहिका कर्मचारी चांगले प्रशिक्षण दिले आणि उत्तीर्ण झाले फील्डमधील मूलभूत सुरक्षा - फील्ड वातावरणात कर्मचारी सुरक्षितता आणि सुरक्षित आणि सुरक्षित दृष्टीकोन (एसएसएएफई). यात प्रशिक्षण, अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना मानवतावादी मदत कर्मचारी आणि एम्बुलन्स कर्मचारी त्यांच्या अधिकार आणि जबाबदार्यांसंबंधी तांत्रिक माहिती सज्ज आहेत, सुरक्षा मूल्यांकन, परिस्थिति जागरूकताआणि चेकपॉईंट्स आणि रोडबॉक्सेजच्या उत्तीर्ण होण्याविषयी आणि कठिण परिमाणांमध्ये उचित संप्रेषण कसे करावे यासंबंधी प्रक्रिया.

घडामोडीची परिस्थिती, त्यासाठी काही विलंब होतो पूर्व-हॉस्पिटल सेवा प्रवेश, सशस्त्र गटाने वैद्यकीय कर्मचार्यांना जखमी झालेल्यांना प्रथम आवश्यक कारवाई करण्यास नकार दिला वैद्यकीय निर्वासन संघ सशस्त्र समूहाचे जोखीम संबंधित अधिकार्यांकडून सोडल्याशिवाय थांबण्याची गरज नाही, या सर्व घटकांनी घटना घडवून आणलेल्या लोकांना प्रभावित होणार्या नकारात्मक अनुमानित नुकसानास तयार केले आहे. प्री-हॉस्पिटल सेवा विलंब आणि नंतर त्यांच्यासाठी त्याचे दुष्परिणाम.

अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना घटना सुलभतेसंबंधी अनेक प्रश्न उपस्थित केले प्री-हॉस्पिटल सेवा अशा प्रकारच्या रिमोट भागात हिंसा परिस्थिती, जवळच्या बिंदूंकडून सेवेमध्ये पुरेशी प्रवेश कसा मिळवावा आणि स्थानिक समुदायांना महत्त्वपूर्ण ज्ञान आणि साधने कशी सुसज्ज करावी, या दुविधांना तोंड देण्यासाठी त्यांची क्षमता बळकट करण्यासाठी अधिक सांद्रता देऊन.

तसेच गहन क्षेत्रातील सुरक्षा क्षेत्रात कार्यरत असलेल्या कर्मचार्यांमधील समन्वय प्रयत्नांचा मुद्दा आणि अपेक्षित तक्रारी सुरक्षा आणि प्री-हॉस्पिटल कार्यरत कर्मचारी (फोकल पॉईंट) जे हिंसाचाराच्या पहिल्या हॉट लाइनचा तात्काळ प्रतिसाद देतात.

या गंभीर प्रकरणांमधील समस्या स्थानिक समुदायांच्या भूमिकांमध्ये वाढविण्यात आली आहे, विशेषकरून जे मानवतावादी कार्याशी थेट संपर्क साधतात (लाभार्थी आणि त्यांचे प्रतिनिधी). आम्ही असे म्हणू शकतो की हिंसाचारापासून हिंसाचार आणि प्री-हॉस्पिटलच्या त्वरित प्रतिसादाचे संरक्षण करण्याच्या चांगल्या संबंधाने हाताळणी आणि हाताळणीच्या संकल्पनेत संघटना आणि स्थानिक समुदायांसाठी अधिक लवचिक भागीदारी तयार करण्यासाठी नवीन दृष्टी उघडली आहे. रुग्णवाहिका सेवा.

अशा घटनांपासून शिकलेले धडे मानवतेच्या संघटना आणि स्थानिक समुदायांमध्ये पूर्ण समन्वय म्हणून महत्त्वपूर्ण असू शकतात अशा घटनांचा धोका, प्री-हॉस्पिटलचे महत्त्व आणि दूरस्थ भागात एम्बुलन्स सुविधांचा धोका कमी करण्यासाठी. महत्त्व सुरक्षा मूल्यांकन सशस्त्र गटाच्या निसर्ग आणि स्थानिक संस्कृतीच्या अनुकूलतेबद्दल उच्च विचार करून, संवाद दरम्यान प्रवेशाची उपलब्धता पूर्व-हॉस्पिटल संघ आणि इतर चिंता भागीदार आणीबाणीची प्रकरणे

सशस्त्र समूह जोखीम कमी करणे आणि घटनांनी प्रभावित झालेल्या लोकांसाठी प्रतीक्षा वेळ कमी करणे या घटनेत तत्काळ प्रतिसाद आणि संप्रेषण चांगले केले गेले. दुसरीकडे, सशस्त्र गटाला इव्हेंटच्या ठिकाणी जखमी झालेल्यांना प्रथम वैद्यकीय सेवा पुरविण्यास नकार देऊन घटनास्थळाच्या आसपासच्या वातावरणावरील अधिक ताण वाढले.

तो एक चांगला होता आश्चर्य मी जेव्हा सशस्त्र गटाच्या जोखीम कमी करण्याच्या अपेक्षेपेक्षा आणि जखमी लोकांच्या मदतीसाठी पूर्ण सहकार्य करणार्यापेक्षा स्थानिक समुदायांनी या घटनेला अधिक प्रभावी पद्धतीने प्रतिसाद दिला तेव्हा माझ्यासाठी.
घटनेच्या दरम्यान किंवा नंतर घडलेल्या घटनेच्या गंभीर परिस्थिती आणि त्यावरील अनुक्रमांवर आणि घटनेदरम्यान आणि नंतर मला मदत करण्यासाठी माझ्या फ्लॅश बॅकच्या आठवणी कशा आठवल्या जाऊ शकतात यावर आधारित या घटनेमुळे परिस्थिती समजून घेण्यासाठी एक नवीन अंतर्दृष्टी आणि झेप घेईल. .

सर्व प्रेरणा आणि घटक जोखीम कमी करण्यास, एकत्रित अनुभव, समन्वय, योग्य संप्रेषण, चांगल्या वापरासाठी खूप मदत करतात उपकरणे … Ect. मी आधी नमूद केल्याप्रमाणे, वैयक्तिक मानसिक आजार या घटनेशी संबंधित दुष्परिणाम आणि लक्षणे यांच्या काळजीपूर्वक, प्रभावित झालेल्या व्यक्तींसाठी यशस्वीपणे उपचार केला गेला होता.
संस्थेने या घटनेची क्रमवारी वापरली फील्ड मिशन्ससाठी सुरक्षा मोजमाप आणि वेगवान मूल्यांकन. हे सर्वात महत्वाचे शिकलेले धडे म्हणून ठेवले गेले.