Hulpdiensten in India, de nieuwe NABH-normen zullen de veiligheid en behandelingen verbeteren

In juni 2016 lanceerde India de nationale certificering voor accreditatie van spoedeisende hulpafdelingen in het hele land. Het is de eerste keer dat India probeert een nationale EMS-dienst te realiseren, waarbij een kaart wordt getraceerd over de pre-hospitale hulpdienst op zijn grondgebied. Elke afdeling in India zal worden geaccrediteerd om in volledige onderlinge samenwerking te werken. Nu, het project - gelanceerd in samenwerking met de NABH (Nationale Accreditatie Board voor ziekenhuizen en zorgaanbieders) – verwerft de publieke status en opent zijn deuren voor alle Indiase ziekenhuizen en providers. De operators, die zich bezighouden met het organiseren van een pre-hospital service, moeten de reikwijdte van servicebepalingen definiëren en patiënten informatie verstrekken over de beschikbare diensten. Dit plan zal in het hele land de basis bieden die een nationale pre-ziekenhuisorganisatie al zo lang nodig heeft.

De nieuwe standaarden zullen het mogelijk maken patiënten op de juiste manier te matchen met de middelen van de organisatie. Als de patiënt eenmaal in de organisatie is, wordt de patiënt geregistreerd en beoordeeld, of het nu om OPD, IPD of noodgevallen gaat. De laboratorium- en beeldvormingsdiensten worden geleverd door bekwaam personeel in een veilige omgeving voor zowel patiënten als personeel. Een gestandaardiseerde benadering wordt gebruikt voor het doorverwijzen of overbrengen van patiënten in het geval dat de diensten die zij nodig hebben niet overeenkomen met de beschikbare diensten binnen de organisatie. Verder legt het hoofdstuk belangrijke veiligheids- en proceselementen vast die de organisatie zou moeten ontmoeten, in het continuüm van de patiëntenzorg in het ziekenhuis en tot ontslag. Dit betekent ook dat India in de toekomst in staat zal zijn om een ​​coöperatieve helikopter EMS-dienst te leveren. Tot nu toe was alleen een particuliere operator op het podium in de HEMS-service in de provincie.

Elke afdeling in India moet worden geaccrediteerd met behulp van het aanvraagformulier op de NABH-website

INLEIDING VAN DE NABH-NORMEN VOOR CERTIFICATIEPROGRAMMA'S VOOR NOODGENEEDSCHAP

1 - Patiënten op de afdeling spoedeisende hulp krijgen spoedeisende zorg in overeenstemming met hun klinische vereisten en in overeenstemming met de statuten van het land. Beleid en procedures sturen de activiteiten van de afdeling spoedeisende hulp, inclusief de ambulance services. Standaardprotocollen worden uniform gevolgd voor cardiopulmonale reanimatie en beschikbaarstelling van middelen en getrainde mankracht is beschikbaar voor bevredigende reanimatie-inspanningen. Er zijn ook beleidsregels en procedures om het verpleegkundige praktijken voor de patiënten op de afdelingen spoedeisende hulp. Patiënten moeten misschien chirurgische of andere klinische procedures ondergaan op de afdeling spoedeisende hulp en er zijn voorzorgsmaatregelen getroffen om voorkom bijwerkingen. Situaties die speciale aandacht vereisen, zoals sedatie, beperkingen, zorg aan het levenseinde en pijnbestrijding en erkend en bijgewoond volgens vastgelegd beleid en procedure.

2 - De rechten en verantwoordelijkheden van de patiënt en het gezin worden uiteengezet. Het personeel is hiervan op de hoogte en is getraind om de rechten van patiënten te beschermen. Patiënten zijn op de hoogte gebracht van hun rechten en opgeleid over hun verantwoordelijkheden op het moment van toelating. De kosten worden op een duidelijke manier uitgelegd aan patiënt en / of familie. Een gedocumenteerd proces voor het verkrijgen van goedkeuring van de patiënt en / of de familie bestaat voor een weloverwogen besluitvorming over hun zorg. Patiënten en gezinnen hebben het recht geïnformeerd en onderwezen te worden over hun zorgbehoeften op een taal en manier die voor hen begrijpelijk is.

3 - De spoedeisende hulp heeft een veilig en georganiseerd medicatieproces. Het proces omvat beleidsregels en procedures die de beschikbaarheid, veilige opslag, het voorschrijven, afgeven en toedienen van medicijnen begeleiden. De beschikbaarheid van noodmedicatie wordt benadrukt. De organisatie zou een mechanisme moeten hebben om de standaardisatie van noodmedicatie, gemakkelijk beschikbaar en tijdig aangevuld. Er moet een bewakingsmechanisme zijn om ervoor te zorgen dat de vereiste medicijnen altijd binnen de houdbaarheidsdatum worden bewaard en goed worden bewaard. Het proces omvat ook het monitoren van patiënten na toediening en procedures voor het melden en analyseren van bijwerkingen, waaronder fouten en gebeurtenissen.

4 - De normen begeleiden het leveren van een effectief infectiebestrijdingsprogramma op de afdeling Spoedeisende Hulp. Het programma is gedocumenteerd en beoogt de reductie / eliminatie van infectierisico's voor patiënten, bezoekers en zorgaanbieders. De organisatie houdt proactief toezicht op de naleving van infectiebeheersingspraktijken, zoals standaard voorzorgsmaatregelen, reinigingsdesinfectie en sterilisatie. Er zijn adequate faciliteiten voor de bescherming van het personeel beschikbaar. Bio Medical Waste wordt beheerd volgens beleid en procedures en in overeenstemming met wettelijke vereisten.

5 - De normen stimuleren een omgeving van voortdurende kwaliteitsverbetering. De kwaliteit en veiligheidsprogramma moet worden gedocumenteerd en moeten alle aspecten van het functioneren op de afdeling spoedeisende hulp omvatten. Er moeten processen zijn om de veiligheid van de patiënt te waarborgen. De afdeling spoedeisende hulp moet gegevens verzamelen over belangrijke prestatie-indicatoren als onderdeel van haar programma voor kwaliteitsverbetering. De verzamelde gegevens moeten worden verzameld, geanalyseerd en gebruikt voor verdere verbeteringen. De verbeteringen moeten worden voortgezet. De organisatie moet haar sentinel-evenementen definiëren en intensief onderzoeken wanneer dergelijke evenementen zich voordoen. Het kwaliteitsprogramma moet worden ondersteund door het management.

6 - De belangrijkste bron van een afdeling spoedeisende hulp is de human resource. Human resources zijn een troef voor het effectief en efficiënt functioneren van een afdeling spoedeisende hulp. Zonder een even effectief personeelsmanagementsysteem komen alle andere inputs zoals technologie, infrastructuur en financiën op niets uit. Human resource management houdt zich bezig met de dimensie 'mensen' in management. Het doel van human resource management is het verwerven, leveren, behouden en behouden van competente mensen in het juiste aantal om te voldoen aan de behoeften van de patiënten en de gemeenschap die door de organisatie worden bediend. Dit is gebaseerd op de missie, doelstellingen, doelen en omvang van de dienstverlening van de organisatie. Effectief personeelsmanagement omvat de volgende processen en activiteiten:

- (a) Acquisitie van Human Resources, waarbij personeelsplanning, rekrutering en socialisatie van de nieuwe medewerkers betrokken zijn.
- (b) Opleiding en ontwikkeling hebben betrekking op de prestaties in het heden en de verwachte toekomst vacatures. De medewerkers krijgen kansen om zowel persoonlijk als professioneel door te groeien.
(c) Motivatie heeft betrekking op werkontwerp, prestatiebeoordeling en discipline.
(d) Onderhoud heeft betrekking op veiligheid en gezondheid van de werknemers.