Overdracht noodcentrales in Zuid-Afrika - Wat zijn problemen, veranderingen en oplossingen?

Pre-ziekenhuis spoedeisende hulp in Afrika is een moeilijk onderdeel om goed te beheren, en vele keren zijn er problemen die gaan over de inspanningen van een professional.

In sommige landen verandert dit verhaal echter, te beginnen met bijvoorbeeld Zuid-Afrika en de pre-ziekenhuis spoedeisende hulp. Dit zal tijdens de Africa Health Exhibition 2019

Zuid-Afrikaanse spoedeisende zorg voor het ziekenhuis wordt ondersteund door de ECSSA (Emergency Care Society of South Africa), een beroepsorganisatie die vertegenwoordigt pre-ziekenhuis spoedeisende zorg werknemers. ECSSA is lid van een aantal comités binnen het domein van de gezondheidszorg en zij zijn bij veel initiatieven betrokken bij Nationale gezondheid: Directoraat EMS en de Forum voor spoedgevallen evenals met de African Federation of Emergency Medicine.

Omdat dit een cruciaal jaar is voor Zuid-Afrika vanwege de stemming, vragen we ons af wat er zal gebeuren EMS-systeem in Afrika, wat is de inspanning van ECSSA daarvoor en welke zijn de problemen van de noodoverdracht.

We interviewden De heer Andrew Makkink, voorzitter van ECSSA en docent bij de afdeling spoedeisende medische zorg, universiteit van Johannesburgen met hem probeerden we beter te begrijpen wat de huidige problemen in EMS en de inkomende veranderingen zijn.

Hoe zit het met de ambulancedienst in Zuid-Afrika? Wat verandert er ter gelegenheid van de ontwikkeling in het EMS-systeem voor hen?

"Helaas, de hulpdiensten in Zuid-Afrika (vooral pre-ziekenhuis spoedeisende zorg) zijn erg gefragmenteerd en hebben niet alleen privé en publiek ambulance diensten, maar de openbare diensten verschillen van provincie tot provincie, dus dit maakt de ontwikkeling van EMS-systemen behoorlijk uitdagend. "

Is er een specifieke behoefte aan training voor het gebruik en beheer van medische hulpmiddelen (brancards, enzovoort)?

"Naarmate de technologie vordert, is ook de vereiste voor een moderne training vereist. Een van de uitdagingen waarmee we worden geconfronteerd, is de ongelijkheid in financiering, wat betekent dat sommige diensten goed uitgerust zijn en sommige wellicht alleen maar hebben rudimentaire apparatuur. Natuurlijk zou het het individu zijn verantwoordelijkheid van de beoefenaar om echter op de hoogte te blijven, of de service waarin ze werken, huidige of op bewijsmateriaal gebaseerde beste praktijken is de vraag die we echt moeten stellen. Zoals hier in Afrika, de hulpdiensten zijn niet goed gefinancierd als vergelijkbaar in Europa, bijvoorbeeld, ik veronderstel dat de overgang naar een evidence-based medicine is de manier om te gaan, om een ​​richting te bereiken voor welke apparatuur die we gebruiken geschikt moet zijn voor ambulances. Nu is dit moeilijk wanneer financiering bepaalt welke evidence-based medicine we wel en niet kunnen gebruiken, wat een ongeluk is. "

Zorg je voor training met apparatuur en organiseer je cursussen voor ambulancepersoneel?

"De ECSSA heeft een online platform dat momenteel beschikbaar is voor leden. Dit platform heeft een aantal CPD-geaccrediteerde activiteiten en leden kunnen deze voltooien. Een van de uitdagingen is dat onze leden verspreid zijn over het hele land, waardoor een geformaliseerde training uitdagend is. Een van de andere uitdagingen is de spreiding van kwalificaties en reikwijdte die genericiteit soms de enige praktische optie maakt. Een van de oplossingen die we hebben gevonden om de verspreiding van kennis in de pre-ziekenhuiszorg te ondersteunen, is de publicatie van het eerste nummer van de South African Journal of Prehospital Emergency Care (SAJPEC) onder de redactionele leiding van professor Chris Stein. We zien dit als een belangrijke mijlpaal in de zin dat dit het eerste pre-ziekenhuis-gerichte tijdschrift op het continent zal zijn. Een tijdschrift als dit zal ons beroep, zowel nationaal als internationaal, helpen om advies te geven binnen Afrocentric en resource-beperkte gezondheidszorgsystemen WAAR pre-ziekenhuis spoedeisende zorg is gevestigd of staat nog in de kinderschoenen. "

Wat zijn nu de problemen van de overdracht van noodopvangcentra in Zuid-Afrika?

"Dit is een heel moeilijke vraag om te beantwoorden. Aangezien financiering voor de meeste alarmcentrales, het personeelstekort en de algemene drukte van de alarmcentrales een primaire zorg is, zijn de problemen divers en verschillen ze vaak van EC tot EC. Wat de overdracht betreft, hangt dit vaak samen met factoren zoals personeelstekorten en veel van de problemen die daarmee gepaard gaan. Misschien een van de problemen, met name in de alarmcentrale en specifiek met de overdracht, is dat er een beetje disjunctuur lijkt te zijn tussen het preklinisch ziekenhuis personeel voor spoedeisende hulp en de alarmcentrale. Een ander probleem is de taal. Zoals je misschien weet, heeft Afrika veel dialecten en weinig mensen kennen Engels en, of ze dat nu doen, accent en uitspraak zijn niet correct. Een van de doelen is dus om te bereiken basiscommunicatie vanuit een medisch perspectief. Het doel is elkaar niet als uniform te zien, maar mensen en dergelijke. '

Bij Africa Health 2019 organiseer je een conferentie over "Handboek Emergence Center: we zijn allemaal gewoon menselijk immers". Waarom dit onderwerp en wat wil je ermee communiceren?

"Een van de thema's die duidelijk is geworden, is dat we lijken te vergeten dat niet alleen de patiënt mens is, maar onze mede gezondheidswerkers ook mensen zijn. Soms vergeten we dat we allemaal hier zijn voor elkaar, in feite in de geest van Ubuntu wat losjes vertaald betekent "ik ben omdat wij zijn”, We zijn hier allemaal vanwege elkaar.

Iedereen mag een slechte dag hebben, inclusief wijzelf, en dit kan van invloed zijn op hoe we omgaan tijdens de overdracht. We richten ons zo vaak op met respect voor onze patiëntenen toch doen we dat niet veroorloven onze collega's hetzelfde respect. Wanneer we beginnen te beseffen dat we allemaal menselijk zijn, met emoties, dromen, uitdagingen en een normaal dagelijks leven, kunnen misschien veel van de communicatieproblemen die overhandiging van de pest verhelpen, worden opgelost. We zijn een team dat zich richt op het doen wat het beste is voor de patiënt, maar ook wat het beste is voor elkaar. Laten we eerst als mensen praten, in de geest van Ubuntu, en erkennen dat we tenslotte gewoon mens zijn en dat als professionele gezondheidszorgers, we hebben elkaar nodig net zoveel als de patiënt ons nodig heeft. "

WIL MEER WETEN OVER

AFRIKA GEZONDHEIDSTENTE 2019?

BEZOEK DE OFFICIËLE WEBSITE