Het thuiszorgsysteem in Engeland staat dicht bij de crisis vanwege de manier waarop werknemers worden uitgebuit, zegt een rapport.

De evaluatie, geleid door voormalig minister van zorg Paul Burstow, vond dat een combinatie van inadequate financiering en slechte werkmethoden mensen in gevaar bracht.
Over 500,000 oudere en gehandicapte mensen vertrouwen op thuiszorg voor dagelijkse taken zoals wassen en aankleden. Sommigen betalen ervoor, maar anderen krijgen hulp van raden.
Maar volgens het rapport waren zero-hours-contracten en lage lonen schadelijk voor de zorg.
De review is opgezet door de denktank van de Local Government Information Unit en thuiszorgverlener Mears, na een aantal schandalen in verzorgingshuizen.
Het analyseerde de bestaande gegevens en nam het bewijs van de betrokkenen in de sector en concludeerde dat het "slechts een kwestie van tijd" was voordat er een groot schandaal was in de thuiszorg.
Als gevonden wordt dat 60% van de hulpverleners werkt op contracten van nul uur, terwijl er veel medewerkers zijn - tot een derde - die in feite niet het minimumloon kregen omdat ze niet worden betaald tijdens het reizen tussen klanten.

'Helemaal onaanvaardbaar'
Deze praktijken hebben bijgedragen tot een hoog omzetpercentage in de sector, waarbij meer dan een vijfde van de personeelsleden hun baan verliet vacatures elk jaar - twee keer het nationale gemiddelde.
Het gebrek aan stabiliteit betekende dat degenen die zorg kregen vaak geconfronteerd werden met korte bezoeken en constante veranderingen in het personeel - er waren meldingen dat sommige mensen binnen een jaar tot 50 verschillende verzorgers hadden.
De heer Burstow zei: "De prijs van slechte zorg wordt betaald door de meest kwetsbaren en kwetsbaren in onze gemeenschap en door de hulpverleners waar ze op rekenen, die een ruwe deal krijgen."

Jonathan Carr-West, CEO van LGIU, zei: "Als de thuiszorg nog niet in een crisis verkeert, zal dat snel gebeuren. Meer mensen hebben zorg nodig en er is minder geld om ervoor te betalen en niet genoeg mensen die bereid zijn om het werk te doen. "
In het rapport wordt gezegd dat hulpverleners de status van sleutelwerker moeten krijgen en het leefbare loon moeten betalen, dat momenteel £ 9.15 per uur in Londen en £ 7.85 elders bedraagt.
Maar volgens dit zouden zorgaanbieders meer moeten worden betaald door raden voor het werk dat ze doen.

Minister van Zorg en Ondersteuning, Norman Lamb, zei dat het 'volstrekt onaanvaardbaar' is dat medewerkers niet eerlijk worden betaald.
Hij zei dat providers die de minimumlonenwet overtreden 'vernoemd en beschaamd' zouden zijn.
Maar Colin Angel, van de UK Home Care Association, die aanbieders vertegenwoordigt, zei dat ze hun best deden, maar financieel werden geperst.
"Oudere en gehandicapte mensen verdienen uitstekende diensten van een personeelsbestand dat voldoende is opgeleid, betrokken en voldoende beloond voor de steeds complexere zorg die nodig is om thuis te worden afgeleverd," voegde hij eraan toe.

Lees verder