Wanneer het systeem breekt: Engelse A&E in crisis

Robert Colvile voor The Telegraph, verken diep de NHS-wereld en benadruk de druk op A&E met deze reportage die vertrekt vanuit het Queen Elizabeth Hospital, de beste structuur in het National Health System.
Aangezien de NHS geconfronteerd met de slechtste winter in jaren, Robert Colvile biedt een diepgaand, uit de eerste hand verslag van de druk van de gezondheidszorg

Als je het verhaal van de NHS wilt vertellen, zijn er een miljoen plaatsen om te beginnen. Je zou kunnen beginnen met de politiek - Labour die probeert de kwestie te 'bewapenen' voorafgaand aan de verkiezingen, de Tories om het onschadelijk te maken. Je zou kunnen beginnen met het geld - de strijd om schaarse middelen, de debatten over hoeveel miljarden er nog nodig zullen zijn naarmate de bevolking ouder wordt. Of je zou kunnen beginnen met de individuele verhalen - met de mensen die op een koude decemberochtend door de lobby van het Queen Elizabeth Hospital in Birmingham lopen. De vriendin voert chips aan een verlamde jongeman. De dame met het witte haar die bij haar thee blijft hangen en klaagt terwijl ze opstaat. Het jonge gezin zat samen met gebogen hoofden. Het kleine meisje, liggend in een rolstoel, met een ademmasker tegen haar gezicht geklemd, werd naar buiten gereden door haar vader.
Maar hier zal ik beginnen: in een kleine groengeschilderde kamer bij een van de hoofdgangen van datzelfde ziekenhuis, waar 10-vrouwen en twee mannen het op de muren geprojecteerde werkblad bestuderen en het jargon heen en weer schieten.
'Vier in de urologie met een beslissing om toe te geven.' '306 is weg, 728 wacht nog steeds.' 'Met dat alles akkoord, geeft dat je enige ITU-capaciteit?' 'Ze zijn wanhopig om de lever vanuit Worcester over te brengen.' "De tijd om gezien te worden is bij 1hr 54."

Dit is het "Ops Center" van een van de grootste ziekenhuizen van het land, waar ik de week als een vlieg op de muur doorbreng. Bij deze en andere dagelijkse bedvergaderingen komen de senior verpleegkundigen en managers samen om uit te zoeken wie er in het ziekenhuis is en waar ze heen moeten. Ze gaan wijk voor wijk door met een lijst van reservebedden en wijzen die toe aan de mensen op de SEH. Ze kunnen zien wie het langst heeft gewacht, waar de knelpunten zijn en wat er moet worden gedaan om ze op te lossen.

Dit is dan het verhaal over de NHS dat ik wil vertellen. Het is het verhaal van de NHS als systeem - een systeem dat miljoenen patiënten van de huisartsenpraktijk en de SEH naar behandeling, herstel en ontslag leidt.
Het is het verhaal van hoe dat systeem begint te kraken en steeds meer onder de druk barst. En hopelijk is het ook het verhaal van hoe we het kunnen oplossen.

LEES VERDER: The Telegraph

Andere klanten bestelden ook: