Kobieta, której życie zostało uznane za zagrożone z powodu bólu głowy, musiała czekać ponad półtorej godziny na półtorej godziny ambulans, pojawiło się.

Sanitariusze dotarli do 36-letniej kobiety w Staffordshire w minutach 104 - znacznie poniżej ośmiominutowego celu wyznaczonego dla zagrażającej życiu „czerwonej dwójki” pierwszej klasy przydzielonej do połączenia.

West Midlands Ambulance Service bronił oczekiwania, twierdząc, że połączenie zostało obniżone do mniej poważnego rankingu „zielone dwa” - ale nawet to ma cel odpowiedzi minutowej 30.

Wstrząsy wywołały krytykę ze strony działaczy na rzecz zdrowia.

Murray MacGregor, rzecznik WMAS, powiedział: „Ten incydent był czerwony, który został zdegradowany do zielonej dwójki, gdy otrzymaliśmy więcej informacji, co jest częścią przyczyny, dla której dotarcie tam zajęło nam tak dużo czasu.

„W tym przypadku dotarcie na miejsce zajęło nam więcej czasu, niż byśmy chcieli, ale musimy ustalić priorytety”.

Opis incydentu WMAS, ujawniony w żądaniu ustawy o wolności informacji, powiedział: „Staffordshire. Ból głowy. Ograniczona dostępność pojazdów ze względu na zapotrzebowanie, jakiego doświadcza Trust. ”

Julian Porter, prowadzący kampanię w szpitalu Stafford, obwinił za ten czas oczekiwania szefów szpitali i ich kiepską obsługę oddziałów ratunkowych.

Powiedział: „Nie jest dla nas zaskoczeniem. To nie jest nowa rzecz, trwa to od lat.

„Karetki pogotowia stoją w kolejce poza szpitalami i nie mogą poradzić sobie z innymi zdarzeniami.

„Spowodowało to śmierć i nadal tak będzie.

„Czuję do sanitariuszy, to nie ich wina. Pracują niezwykle ciężko, ale nie są wspierani przez szefów ”.

Gdzie indziej w Czarnym Kraju, pacjent w Dudley musiał czekać niecałe cztery godziny na pogotowie, kiedy powiedzieli, że są w złym nastroju. Oznaczono to jako „zielona cztery”, co oznacza, że ​​WMAS zamierzał odpowiedzieć w ciągu minut 60.

Była również minuta oczekiwania 41 na nieprzytomnego pacjenta w Shropshire, który został oznaczony w kategorii „czerwony”.

Jest to najpoważniejsza kategoria nagłych wypadków uznawana za „sytuację zagrażającą życiu wymagającą pomocy w nagłych wypadkach” z firmą WMAS, która zamierza odpowiedzieć w ciągu ośmiu minut.

Pomimo tych czasów oczekiwania WMAS przekracza wszystkie krajowe cele i średnio odpowiada na wszystkie połączenia w ustalonym czasie kategorii.

Usługa przekroczyła wszystkie docelowe czasy odpowiedzi dla roku finansowego 2014 / 15.

W przypadku połączeń „czerwonych” pokonał on cel rządu, aby osiągnąć 75 procent połączeń w ciągu ośmiu minut, czyniąc 79.7 procent.

W przypadku połączeń „czerwonych dwóch” miało to na celu uczynienie 75 procentem połączeń w czasie i uczynienie 76.3 procentem.

W przypadku „zielonych dwóch” 90 procent wywołań w celu odpowiedzi minutowej 30, dzięki czemu 91.3 procent.

John Hawker, inny rzecznik West Midlands Ambulance Service, powiedział: „West Midlands Ambulance Service przekracza obecnie wszystkie krajowe cele w zakresie wydajności, i jest konsekwentnie najwyższą usługą pogotowia ratunkowego w kraju.

Dodał: „Zawsze staramy się dotrzeć do pacjentów tak szybko, jak to możliwe. Niestety nie zawsze jest to możliwe i zazwyczaj jest to wynikiem nagłego napływu połączeń 999, których nie można przewidzieć. Oznacza to, że bardzo rzadko ludzie muszą czekać dłużej, niż byśmy chcieli ”.

źródło: Express i Stars