Nowa aplikacja o nazwie AddressIQ ma nadzieję zmniejszyć niepotrzebne medyczne połączenia alarmowe, łącząc adresy z wysyłkami 911.

W mieście Long Beach istnieje niewielka liczba osób, które składają zbyt wiele wezwań 911 do pomocy medycznej. To nie jest tylko problem z Long Beach, możesz znaleźć tych „super użytkowników” w miastach całego kraju. Przekrwione linie telefoniczne i rozległe zasoby awaryjne to tylko niektóre z problemów związanych z superużytkownikami 911, najważniejszą rzeczą jest wpływ na ratowników, gdzie minuta opóźnienia może określić życie lub śmierć.

Aby poradzić sobie z tym problemem, miasto Long Beach, we współpracy z cywilną grupą technologiczną Code for America, stworzyło AddressIQ jako aplikację internetową, która łączy dane o pożarze, policji i biznesie w celu zmniejszenia liczby połączeń od superużytkowników 911.

Narzędzie łączy adresy zarówno z liczbą, jak i typem wysyłek alarmowych. Informacje te umożliwiają pracownikom służb ratowniczych współpracę w miejscach o dużym wykorzystaniu i pomagają dzwoniącym poprzez edukację, pomoc społeczną lub, w najgorszych przypadkach, środki egzekucyjne.

"AddressIQ jest jednym z wielu sposobów, w jakie miasto wykorzystuje technologię w celu poprawy wydajności i komunikacji" - powiedział burmistrz Long Beach Robert Garcia emergencymgmt. "Szczególnie ekscytująca w tej aplikacji jest to, że ma ona potencjał poprawy wyników zdrowotnych i naprawdę pozwala na maksymalne wykorzystanie każdego dolara naszego publicznego budżetu bezpieczeństwa."

Tom Modica, asystent kierownika miasta, powiedział: "Część tego, co robi AddressIQ, daje nam bardzo łatwy sposób na kompilowanie informacji z wielu różnych starszych systemów i daje nam znacznie łatwiejsze narzędzie do sprawdzania, gdzie są wykorzystywane nasze zasoby bezpieczeństwa publicznego abyśmy mogli lepiej planować i tworzyć strategie "

Wpływ i koszt superużytkowników 911 mogą być oszałamiające. Pani mieszkająca w Waszyngtonie, DC, średnio od 13 do 30 wezwań miesięcznie do dyspozytorów w okresie 61,300 lat i pomimo posiadania ubezpieczenia zdrowotnego była winna ponad XNUMX $ na rzecz DC Fire and Emergency Medical Services za ambulans transport.

Nieditch powiedział, że jest kilka miast zainteresowanych tym, jak mógłby wyglądać pilot AddressIQ w ich mieście. Niestety, trzeba trochę dowiedzieć się, jak uruchomić tę aplikację dla konkretnego miasta i zastanowić się, jak to będzie skalować dla innych.