Służby ratunkowe w Indiach, nowe standardy NABH poprawią bezpieczeństwo i leczenie

W czerwcu 2016 r. Indie wprowadziły krajowy certyfikat akredytacji oddziałów ratunkowych w całym kraju. Po raz pierwszy Indie próbują zrealizować usługę National EMS, śledząc mapę o pogotowiu przedszpitalnym na swoim terytorium. Każdy departament w Indiach będzie akredytowany do działania w pełnej współpracy między nimi. Teraz projekt – rozpoczęty we współpracy z NABH (Krajowa Akredytacja) Deska dla szpitali i świadczeniodawców opieki zdrowotnej) – uzyskuje status publiczny i otwiera swoje podwoje dla wszystkie indyjskie szpitale i usługodawcy. Operatorzy, którzy pracują nad zorganizowaniem usługi przedszpitalnej, muszą zdefiniować jej zakres przepisów dotyczących świadczenia usług i udzielać pacjentom informacji o dostępnych usługach. Ten plan zapewni w całym kraju podstawy, których tak długo potrzebowała krajowa organizacja przedszpitalna.

Nowe standardy ułatwią odpowiednie dopasowanie pacjentów do zasobów organizacji. Gdy pacjent jest w organizacji, pacjent jest rejestrowany i oceniany, czy to w OPD, IPD, czy w nagłych wypadkach. Usługi laboratoryjne i obrazowania są świadczone przez kompetentnych pracowników w bezpiecznym środowisku zarówno dla pacjentów, jak i personelu. Standardowe podejście stosuje się w przypadku polecania lub przekazywania pacjentów w przypadku, gdy potrzebne im usługi nie odpowiadają dostępnym usługom w organizacji. Ponadto rozdział określa kluczowe elementy bezpieczeństwa i procesu, które organizacja powinna spełniać, w kontinuum opieki nad pacjentem w szpitalu i do czasu wypisu. Oznacza to również, że Indie będą w stanie zapewnić - w przyszłości - współpracę w zakresie EMS śmigłowców. Rzeczywiście, do tej pory na scenie był tylko prywatny operator Usługa HEMS w powiecie.

Każdy Departament w Indiach powinien być akredytowany przy użyciu formularza wniosku na stronie Strona NABH

WPROWADZENIE STANDARDU NABH PROGRAMU CERTYFIKACJI USŁUG MEDYCZNYCH

1 - Pacjenci na oddziale ratunkowym otrzymują pilną opiekę zgodnie z ich wymaganiami klinicznymi i przepisami obowiązującymi w danym kraju. Zasady i procedury kierują działaniami oddziału ratunkowego, w tym ambulans usługi. Standardowe protokoły są jednolicie przestrzegane do resuscytacji krążeniowo-oddechowej i zapewnienia zasobów oraz wyszkolonej siły roboczej do zadowalających działań resuscytacyjnych. Istnieją również zasady i procedury prowadzące do praktyki pielęgniarskie dla pacjentów w oddziałach ratunkowych. Pacjenci mogą być poddani zabiegom chirurgicznym lub innym procedurom klinicznym w oddziale ratunkowym, a także istnieją gwarancje zapobiegać niepożądanym zdarzeniom. Sytuacje wymagające szczególnej uwagi, takie jak uspokojenie, ograniczenia, opieka nad końcem życia i leczenie bólu oraz uznane i uczęszczane zgodnie z ustaloną polityką i procedurą.

2 - Określa się prawa i obowiązki pacjenta i rodziny. Personel jest tego świadomy i został przeszkolony w zakresie ochrony praw pacjenta. Pacjenci są poinformowani o swoich prawach i wykształconych na temat ich obowiązków w momencie przyjęcia. Koszty są wyjaśniane w jasny sposób pacjentowi i / lub rodzinie. Udokumentowany proces uzyskiwania zgody pacjenta i / lub rodziny ma na celu podjęcie świadomych decyzji dotyczących jego opieki. Pacjenci i rodziny mają prawo do informacji i edukacji na temat swoich potrzeb w zakresie opieki zdrowotnej w języku i sposób zrozumiały dla nich.

3 - Oddział ratunkowy ma bezpieczny i zorganizowany proces leczenia. Proces obejmuje zasady i procedury, które określają dostępność, bezpieczne przechowywanie, przepisywanie, wydawanie i podawanie leków. Podkreśla się dostępność leków ratunkowych. Organizacja powinna mieć mechanizm zapewniający standaryzacja leków ratunkowych, łatwo dostępne i uzupełniane w odpowiednim czasie. Powinien istnieć mechanizm monitorowania w celu zapewnienia, że ​​wymagane leki są zawsze przechowywane i dobrze zachowane w terminach wygaśnięcia. Proces obejmuje także monitorowanie pacjentów po podaniu oraz procedury zgłaszania i analizowania zdarzeń niepożądanych leków, w tym błędów i zdarzeń.

4 - Standardy określają efektywność program kontroli infekcji w oddziale ratunkowym. Program jest udokumentowany i ma na celu zmniejszenie / wyeliminowanie ryzyka infekcji u pacjentów, odwiedzających i dostawców opieki. Organizacja aktywnie monitoruje przestrzeganie praktyk kontroli zakażeń, takich jak standardowe środki ostrożności, czyszczenie dezynfekcji i sterylizacji. Dostępne są odpowiednie urządzenia do ochrony personelu. Odpady medyczne są zarządzane zgodnie z zasadami i procedurami oraz zgodnie z wymaganiami prawnymi.

5 - Normy zachęcają do tworzenia środowiska ciągła poprawa jakości. Jakość i program bezpieczeństwa powinien być udokumentowany i powinien obejmować wszystkie aspekty funkcjonowania oddziału ratunkowego. Powinny istnieć procesy zapewniające bezpieczeństwo pacjenta. Oddział ratunkowy powinien gromadzić dane dotyczące kluczowych wskaźników wydajności w ramach swojego programu poprawy jakości. Zebrane dane należy gromadzić, analizować i wykorzystywać do dalszych ulepszeń. Poprawa powinna być trwała. Organizacja powinna określić swoje zdarzenia wartownicze i intensywnie zbadać, kiedy takie zdarzenia mają miejsce. Program jakości powinien być wspierany przez kierownictwo.

6 - Najważniejszym zasobem oddziału ratunkowego jest zasoby ludzkie. Zasoby ludzkie są atutem do efektywnego i sprawnego funkcjonowania oddziału ratunkowego. Bez równie efektywnego systemu zarządzania zasobami ludzkimi wszystkie inne nakłady, takie jak technologia, infrastruktura i finanse, idą na marne. Zarządzanie zasobami ludzkimi dotyczy wymiaru „ludzi” w zarządzaniu. Celem zarządzania zasobami ludzkimi jest pozyskanie, zapewnienie, utrzymanie i utrzymanie kompetentnych ludzi w odpowiedniej liczbie, aby zaspokoić potrzeby pacjentów i społeczności obsługiwanej przez organizację. Opiera się to na misji organizacji, celach, celach i zakresie usług. Efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi obejmuje następujące procesy i działania:

- (a) Nabycie zasobów ludzkich, co obejmuje planowanie zasobów ludzkich, rekrutację i socjalizację nowych pracowników.
- (b) Szkolenie i rozwój odnoszą się do wyników w przewidywanej teraźniejszości i przyszłości Oferty pracy. Pracownicy mają możliwość rozwoju osobistego i zawodowego.
(c) Motywacja dotyczy projektowania stanowisk pracy, oceny wyników i dyscypliny.
(d) Utrzymanie dotyczy bezpieczeństwa i zdrowia pracowników.