Oczekiwania A&E w Anglii są na najgorszym poziomie od dekady, a czterogodzinny cel jest teraz nieudany - podobnie jak w innych częściach Wielkiej Brytanii.
Presja stała się tak duża, że ​​wiele szpitali musiało ogłaszać poważne incydenty, wzywać dodatkowego personelu, odwoływać operacje i - w skrajnych przypadkach - zawracać ambulanse z dala od jednostek ratunkowych.
Doprowadziło to do zgłaszania się pacjentów w kolejkach na korytarzach, leczonych w pokojach bocznych i ambulansach usiłujących zrzucić pacjentów.
Ale co kryje się za tymi problemami? Prawda jest taka, że ​​nie ma jednej prostej odpowiedzi, lecz mnogość czynników stojących za trudnościami widocznymi w całej służbie zdrowia.

Od jakiegoś czasu wiadomo, że oddziały pogotowia walczą o rekrutację i utrzymanie personelu.
College of Emergency Medicines mówi, że każda jednostka powinna mieć 10 konsultantów, a największe fundusze potrzebują do 16. Ale średnia liczba wynosi nieco ponad siedmiu. Mówi się również, że brakuje pielęgniarek z izby przyjęć.
Szpitale zgłosiły problemy zarówno w zakresie rekrutacji, jak i zatrzymywania pracowników dzięki raportom o wyjeździe lekarzy pogotowia ratunkowego za granicę.
Kolegium stwierdziło, że „nieubłagane” naciski na jednostki ratunkowe sprawiają, że jest to nieatrakcyjne.

111 Helpline

Infolinia 111 została uruchomiona wiosną 2013, aby zastąpić NHS Direct. Pomysł polegał na stworzeniu systemu, który byłby lepiej zintegrowany z lokalnymi usługami zdrowotnymi, umożliwiając rezerwację spotkań.
Ale od samego początku były to problemy. Jedną z największych krytyk było to, że ma mniej klinicznie wyszkolonych pracowników niż jego poprzednik.
To, jak twierdzą krytycy, doprowadziło do wzrostu liczby pacjentów kierowanych na ostry dyżur lub wezwania karetki.
Ponad jeden na 10 telefonów kończy się wysłaniem karetki, a co 13 - pacjent zostaje wysłany na ostry dyżur. Chociaż, co ciekawe, w okresie poprzedzającym okres świąteczny, kiedy liczba połączeń osiągnęła szczyt, liczby te faktycznie spadły.

Czytaj więcej