DHSC - Departament Zdrowia i Opieki Społecznej - ma projekt wyposażenia brytyjskiej floty karetek w nowe urządzenia techniczne. Lista obejmuje anteny, wiązki przewodów, złącza, zewnętrzne mikrofony audio i głośniki.

Celem jest zapewnienie wyższej wydajności opieki. W październiku 2018 oficjalna strona brytyjskiego Departamentu Zdrowia i Opieki Społecznej wydała również a dokument w którym został obliczony sprzęt takich narzędzi.

Wybrany dostawca będzie również miał za zadanie dostarczenie routerów do łączenia się z sieciami komórkowymi, w tym z siecią służb ratunkowych. Wynika to z konieczności usprawnienia komunikacji między urządzeniami mobilnymi operatorów medycznych i dyspozytorskimi. Dział chce również wdrożyć oprogramowanie do zarządzania urządzeniami mobilnymi.

Ten rodzaj technologii ma zostać zainstalowany w ambulans pojazdy trustów pogotowia ratunkowego w całej Anglii. W przypadku Walii i Szkocji wybór jest otwarty i mogą przyłączyć się do tej inicjatywy.

Projekt będzie składał się z różnych faz, które obejmą zaprojektowanie systemu urządzeń, sieci i oprogramowania. W szczególności ta druga dotyczy budowy i testowania tabletów oraz usług dostarczanych za pośrednictwem tych urządzeń. Podczas gdy w ostatniej fazie usługi zostaną uruchomione, wraz ze wsparciem i konserwacją od wybranego dostawcy.

Poniżej jednego z punktów dokument rządowy to wyjaśnia niektóre szczegóły:

Studium przypadku 6: wspieranie świadczenia opieki i siły roboczej

Pielęgnacja WCS (dostawca domu opieki) i Cera (który zapewnia opiekę w domu) to dostawcy 2 korzystający z technologii, aby wspierać ludzi w życiu, którego chcą.

Jako pierwsi dostawcy usług opieki domowej w Wielkiej Brytanii instalujący systemy monitorowania akustycznego (systemy monitorujące sen pacjentów i wywołujący alarm, gdy hałas przekracza określony poziom), specjaliści opieki nad WCS mogą wykryć, kiedy mieszkańcy mogą potrzebować dodatkowej opieki i wsparcia w nocy i odpowiednio zareagować. Pomaga to sprostać wyzwaniu wielu ludzi cierpiących z powodu złego snu lub zaburzeń w nocy. Wprowadzenie systemu poprawiło jakość nocnej opieki, zmniejszyło liczbę upadków w nocy i zapobiegło niepotrzebnym zakłóceniom dla mieszkańców podczas snu. Oprócz monitorowania akustycznego, WCS Care współpracuje z partnerami w celu poprawy opieki i dobrego samopoczucia mieszkańców korzystających z technologii cyfrowych, korzystania z urządzeń przenośnych do elektronicznego planowania opieki oraz umożliwienia krewnym dostępu do notatek dotyczących opieki nad bliskimi, zapewniając przejrzystość i budując zaufanie.

Wyzwania związane z zapewnieniem opieki domowej obejmują zrównoważoną siłę roboczą opiekuna, planowanie wizyt oraz utrzymywanie pacjentów i ich rodzin w planowaniu i świadczeniu opieki w domu. Aby zareagować na te problemy i poprawić jakość opieki, Cera wykorzystuje technologię na różne sposoby, w tym łącząc osoby wymagające opieki i wsparcia z opiekunami, którzy są w pobliżu, automatyzując funkcje zaplecza (takie jak planowanie i płatności) oraz korzystając z opieki cyfrowej rekordy do rejestrowania informacji. Cera donosi, że ich innowacje w opiece domowej wykazały ogromną różnicę w zadowoleniu klientów. Cera opracowuje również chatbot sztucznej inteligencji, aby pomóc opiekunom w zaleceniach dotyczących opieki domowej nad osobami z chorobami takimi jak demencja. Ambicją jest to, że może pomóc wykryć objawy choroby i zapobiec nagłym wypadkom medycznym za pomocą alarmów wyprzedzających.