W Zambii rosnące obciążenie ostrą chorobą i urazem podkreślało konieczność wzmocnienia krajowego systemu pomocy doraźnej.

Celem tego badania była identyfikacja krytycznych interwencji niezbędnych do poprawy System pomocy doraźnej w Zambii poprzez określenie obecnego schematu świadczenia pomocy doraźnej, jakiego doświadczają członkowie społeczności, zidentyfikowanie barier napotykanych podczas prób uzyskania dostępu do opieki w nagłych wypadkach i zebranie rozwiązań generowanych przez społeczność w celu poprawy opieki w nagłych wypadkach w ich otoczeniu.

Metody

Wykorzystaliśmy metodologię badań jakościowych do prowadzenia grup fokusowych z członkami społeczności i dostawcami opieki zdrowotnej w trzech zambijskich prowincjach. Dwadzieścia jeden grup fokusowych skupiających się na uczestnikach 183 zostało przeprowadzonych ogólnie, podzielonych równo między prowincjami. Przeprowadzono dodatkowe sześć grup fokusowych z zambijskimi dostawcami opieki zdrowotnej. Dane zostały zakodowane, zagregowane i przeanalizowane przy użyciu metody analizy treści.

Efekt

Członkowie społeczności w Zambii doświadczają wielu nagłych sytuacji medycznych. Istnieje znaczna zależność od członków rodziny i sąsiadów w zakresie pomocy, zwykle z transportem. Zidentyfikowane przez społeczność i zidentyfikowane przez dostawcę bariery w opiece w nagłych wypadkach obejmowały transport, niedostatki świadczeniodawców, brak wiedzy na temat społeczności, krajowy system odesłań i protokoły policyjne.

wnioski

Tworzenie społecznych inicjatyw edukacyjnych, wzmocnienie formalnego systemu opieki przedszpitalnej, wdrożenie ocena stanu zdrowia rannych w placówkach opieki zdrowotnej i szkoleniu świadczeniodawców w zakresie pomocy doraźnej były rozwiązaniami identyfikowanymi przez społeczność i świadczeniodawcami w celu poprawy dostępu do opieki w nagłych wypadkach.