Reino Unido, câmeras de smartphone ajudam a tratar pacientes de ambulância

Reino Unido, a tecnologia do smartphone está ajudando a South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust (SWASFT) a alcançar pacientes virtualmente em segundos

Clínicos no ambulância as salas de controle estão pedindo a cerca de 999 usuários que usem a câmera do telefone para ajudá-los a avaliar as lesões ou doenças do paciente e decidir qual tratamento é necessário.

Com sua permissão, o autor da chamada recebe uma mensagem de texto pedindo que clique e aceite um link para enviar uma transmissão ao vivo da câmera do smartphone para o médico

A Plataforma de consulta de vídeo GoodSAM permite que o médico veja o paciente em sua tela e forneça a ajuda e os conselhos mais apropriados para eles. Em alguns casos, pode ajudar a identificar pacientes que não precisam de uma ambulância de emergência.

Rhys Hancock, vice-chefe de qualidade e chefe clínico sênior de tecnologia clínica da SWASFT, disse: “A tecnologia de vídeo GoodSAM está fazendo uma diferença realmente positiva no atendimento ao paciente em todo o sudoeste.

“Nossos médicos podem avaliar a condição do paciente com mais eficácia, fornecer conselhos clínicos com base no que veem e ouvem e apoiar o paciente até que as equipes de ambulância cheguem ao local, se necessário.

“Isso está nos ajudando a fornecer os cuidados certos aos nossos pacientes, no lugar certo e na hora certa. Também tranquilizamos nossos interlocutores de que o melhor está sendo feito pelo paciente.

“O mais importante é ajudar a garantir que recursos preciosos, como ambulâncias e ambulâncias aéreas, sejam enviados aos mais necessitados e, em última análise, nos ajudando a salvar vidas”.

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A SWASFT lançou um teste da tecnologia do smartphone em maio de 2020 e observou um benefício em sua resposta a vários incidentes de emergência

Isso variava de pacientes que simplesmente precisavam de conselhos para lidar com sua doença ou lesão em casa até aqueles que podiam ser observados enquanto uma ambulância estava a caminho.

Especialista Paramédico Craig Andrews usou o GoodSAM Video Consultation para ajudar os pais de um bebê que sofreu um ferimento na cabeça.

Ele disse: “A tecnologia realmente deu aos pais uma grande garantia de que um clínico tinha visto seu filho. Em questão de minutos, todas as suas preocupações desapareceram e eles se sentiram seguros e prontos para seguir os conselhos de autocuidado sem a necessidade de uma ambulância para comparecer. ”

Desde então, a tecnologia foi implementada para uso por todos os médicos nas salas de controle das ambulâncias.
Ele pode ser usado por qualquer pessoa que tenha um smartphone, e eles não precisam baixar um aplicativo para que o stream de vídeo seja habilitado.

Todos os dados são transmitidos de forma segura com criptografia ponta a ponta e a consulta por vídeo não é gravada.

SWASFT tem usado uma função separada do aplicativo GoodSAM desde 2019 para alertar respondentes treinados sobre incidentes de parada cardíaca em sua comunidade local, para que possam fornecer suporte vital antes da chegada das equipes de ambulância.

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Fonte:

South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust (SWASFT)

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