Unul dintre principiile cheie din standardele recomandate este acela că furnizorii de servicii medicale de urgență (EMS) ar trebui să monitorizeze continuu calitatea și siguranța serviciilor lor. Acest lucru necesită furnizorii de servicii să pună în aplicare monitorizarea performanței, utilizând măsuri adecvate și relevante, inclusiv indicatorii-cheie de performanță. În Asia, Sistemele EMS se află în diferite faze de dezvoltare și maturitate. Acest lucru va crea dificultăți în evaluarea comparativă sau evaluarea calității performanței SMM în regiune. A fost făcută o încercare comparați indicele de performanță al EMS bazat pe analiza structurii, procesului și rezultatelor.

Datele au fost colectate din datele studiului privind resuscitarea pan-asiatică (PAROS) în rândul câtorva orașe asiatice, și anume Tokyo, Osaka, Singapore, Bangkok, Kuala Lumpur, Taipei și Seul. Parametrii incluziunilor au fost divizați în general în măsurători de structură, proces și rezultate. Datele au fost colectate de către anchetatorii site-ului din fiecare oraș și au fost introduse în formularul de date electronic bazat pe web, care este asigurat strict prin numele de utilizator și parolele. În general, se pare că există o mai mare uniformitate a parametrilor de performanță EMS printre sistemele EMS mai dezvoltate. Problema majoră cu agențiile EMS din orașele țărilor în curs de dezvoltare, cum ar fi Bangkok și Kuala Lumpur, este lipsa sau lipsa de date privind performanța SMM.

Există o neuniformitate în măsurarea performanței SMM în orașele asiatice. Acest lucru creează dificultăți în compararea indicelui de performanță al EMS și al benchmarking-ului. Sperăm că, pe viitor, eforturile de colaborare, cum ar fi grupul de rețele PAROS, vor spori și mai mult standardizarea în raportarea performanțelor SMM în întreaga regiune.

AUTORI: Nik Hisamuddin Rahman, Hideharu Tanaka, Sang Do Shin, Yih Yng Ng, Thammapad Piyasuwankul, Chih-Hao Lin și Marcus Eng Hock Ong

[document url = "http://www.intjem.com/content/pdf/s12245-015-0062-7.pdf" width = "600" height = "720"]