В Замбии растущее бремя острых заболеваний и травм подчеркивало необходимость укрепления национальной системы неотложной помощи.

Целью этого исследования было определение критических вмешательств, необходимых для улучшения Система неотложной помощи Замбии путем определения текущей модели оказания неотложной помощи, которую испытывают члены сообщества, выявления препятствий, с которыми сталкиваются при попытке получить доступ к неотложной помощи, и сбора решений, разработанных сообществом, для улучшения неотложной помощи в их условиях.

методы

Мы использовали качественную методологию исследований для проведения фокус-групп с членами сообщества и поставщиками медицинских услуг в трех провинциях Замбии. В общей сложности было проведено 21 сообщество фокус-групп с участием всех участников 183, разделенных поровну между провинциями. Еще 6 целевых групп были проведены с медицинскими работниками из Замбии. Данные кодировались, агрегировались и анализировались с использованием подхода анализа контента.

Итоги

Члены сообщества в Замбии испытывают широкий спектр медицинских чрезвычайных ситуаций. Существует значительная зависимость от членов семьи и соседей за помощь, обычно с транспортом. Установленные сообществом и выявленные поставщиком барьеры для экстренной помощи включали транспорт, недостатки поставщиков медицинских услуг, отсутствие знаний сообщества, национальную систему направления и полицейские протоколы.

Выводы

Создание инициатив по просвещению населения, укрепление официальной системы догоспитальной неотложной помощи, внедрение сортировка в медицинских учреждениях и обучении медицинских работников оказанию неотложной помощи были определены сообществами и поставщиками решений для улучшения доступа к неотложной помощи.