У неким земљама свијета постоје грађански ратови, напетости и криминалне банде које подижу епизоде ​​агресије. У таквим околностима, активност хитне службе су заиста ограничене и понекад опасне.

Прикупили смо следећа сведочења болничара у таквим околностима:

Мексико КСНУМКС - Радио-станица Црвеног крста шаље позив тражећи резервну копију одговорите на снимање на путу од Сан Педра до Сан Јуанита. У томе место, извештај са Седиште државне полиције да је група полицијских јединица КСНУМКС била а амбусх наоружане групе. Ови конвоји су обично патролирали путевима како би избегли пљачке два нестабилној ситуацији.

Први позив је дошао из Комуникацијски центар Државне Полицијеe. Овај центар се налази у главном граду и удаљен је 200 км од пријављене локације. Иницијала није било информација колико је било жртава на локацији или како су се догађаји развијали. Нема информација о ситуацији претње респондентима и нема гаранције да је локација сигурна.

Пријављена локација удаљена је 90 км од наше базе, али два амбуланте били удаљени 45 км у мањим градовима на путу. Локални их је директно контактирао полицијских службеника и затражио да одмах оде на мјесто догађаја. Нису им достављене више информације. Ове јединице су биле основни одговор хитности само. Сваки са два ЕМТ´с.
Вођа тимова две амбуланте имао сам прилику да ме позове са информацијом да су на путу, али комуникација је изгубљена чим је мобилна мрежа била изван домета.

После овог позива, Хитна возила КСНУМКС су била спремна за полазак и чекали су инструкције. Одлазак ових КСНУМКС јединица је наредјен, али без свјетла или сирена док нису стигли до сљедећег града који је био удаљен КСНУМКС км.

Било је неколико људи из картела на стратешким локацијама који су само уочили било какве необичне активности и били спремни да позову своје шефове. Намјера је била да не скреће пажњу на кретањеамбуланте.
I узео је пету јединицу заједно са парамедицина/ возач. На неки начин, покушавао сам прикупити што више информација, али због разлике у радио системима између Државне полиције и нас и непостојања везе са мобилним телефонима, више није било изнетих информација.
Радио мрежа између амбулантних кола такође није била добра у планинском терену који је био место ове заседе, тако да прве две јединице нису могле да нам дају ажурирање по доласку.
Са овом цијелом ситуацијом, био сам у искушењу да заобиђем конвој КСНУМКС јединице до базе у граду гдје су ишли, али сам одлучио другачије.

У међувремену, државна полиција је позивала нашу базу како би добили више информација, само дајући нам наговештај да је ситуација заиста озбиљна и хаотична, али нема информација о томе колико људи је било укључено, безбедносна ситуација или је дошло до више помоћи.
У овом тренутку, на сцени су била два возила хитне помоћи, још четири на путу, око КСНУМКС до КСНУМКС км испред моје јединице и нема информација колико Полицијске јединице.

Мало прије него што сам стигао у град усред пута, добио сам позив од вође тимова прве двије јединице, они су се вратили са рањеницима КСНУМКС-ових официра. Имали су два озбиљнија пацијента, по један у свакој јединици, а пратили су их шест полицијских јединица, где су остали транспортовани. Ове полицијске јединице су камионети, а повређени полицајци су пребачени у леђа.
Надолазећи конвој је требало да пређе са четири јединице испред мене, тако да је инструкција била да се окренемо, зауставимо поред пута и припремимо се за пријем пацијената према триаге.

Хитна помоћ, на којој сам био, заустављен је у а полицијска блокада око КСНУМКС км од контактне тачке. Тамо су нас информисали да је неколико возила ишло на лице места, али ниједна није идентификована као полиција. Речено нам је да останемо ту и чекамо конвој амбулантних кола.
Током чекања, неколико возила је уочено како улазе директно у блокаду и наређено нам је да угасимо сва светла. Полицајци су се покрили иза кола хитне помоћи, оружје спремно и веома нервозно.
Мој колега и ја смо били у амбуланти и без шансе или времена да покушамо да се извучемо из ње. Моја једина нада је била да је велики Црвени крст насликан у страну био поштован и није коришћен као бик.

То је било само неколико минута, али за мене је било као заувек, када су возила била ближа и полиција их је могла идентификовати као део одговорне снаге, опет је мирно. Разлог због ког нису идентификовани, била је иста одлука коју нисам узео користите светла и сирене када су отишли.
До тада је дошло шест амбулантних кола на нашу локацију (два од првих одговора и четири испред нас) и речено нам је да је на задњој имао два пацијента, али са мањим ранама. Тако да је наша амбуланта била слободна и ми смо узели реп конвоја и задржали функцију цомманд унит.

Били смо спроведени све до болница, и припреми се за транспорт до главног града, још КСНУМКС км, до два рањена полицајца.

Једина акција коју смо предузели је била избегавајте пажњу позива да бисте спречили да се обавештење унапред објави да смо били на путу или да су јединице хтеле да транспортују рањенике и на тај начин избегну другу заседу.
Главна дилема је била да се одговори на позив или да сами преведу рањенике. У то време знамо да је а тацтицал парамедиц додељена је свакој групи која је патролирала у удаљеним подручјима, али нисмо били сигурни да је то случај. Тхе стандардни протокол мандатима да сачекају до потврде да је пријетња особљу под контролом, прескочила сам ову наредбу да приступим могућој опасној сцени. Одлука је донесена због удаљености, врсте терена и сазнања да недостатак непосредног одговора директно утиче на могућност преживљавања рањених агената.

У том тренутку сам знао да су чланови картела немају историју да нападају возила хитне помоћи, али за то нема гаранције. Нисам знао разлог који је изазвао напад на првом мјесту и стога није било начина да се зна да ли ће тражити да наставе напад на преостале официре. Доносио сам одлуке у покрету. Према информацијама које су ми достављене. И са пуно вере да је наша неутралност поштована.
Све особље се понаша професионално, исправно реагирајући на сваку наведену индикацију. Чак и знајући да кршимо протокол, они су схватили да сам ја преузела одговорност и да за њих неће бити никаквих дисциплинских последица.

Свака јединица је проверавала околину на путу и ​​давала повратну информацију о било каквом необичном догађају, држала је блиску близину један другом и ниједног тренутка није изгубила визуелни контакт. Тхе болница је добила информације током нашег транспортног времена и била је спремна да прими повређене полицајце. Поље је осигуравало подручје ове болнице.
Јединице су одговориле на најбоље информације доступне у то вријеме, али су биле далеко изнад разумног ризика. Пошто су информације о сцени биле оскудне, анализа ризика је била лоша.
Комуникација са нашом базом је била континуирана и често ажурирана. За време док смо били на путу припремали смо резервну реакцију. У нашем поглављу нема психолошке подршке. Само разговор и састанак анализу инцидента.
Чак и када смо у прошлости присуствовали пуцњави са више жртава, увијек је било на сигурном мјесту, заштићено од стране полиције или војног особља.

Не постоји посебна обука која би се бавила овим ситуацијама са мање информација, недостатком комуникације и високим ризиком за особље. Доношење одлука је извршено на основу искуства више од обуке.
Потенцијалне будуће посљедице инцидента за приступ и сигурност
До кашњења је дошло због недостатка ресурса који су били ближи месту злочина, а главна забринутост је била уобичајена амбулантна служба која се пружала граду, с обзиром да је већина ресурса послана овом инциденту. Срећом, није било градоначелника.
Квалитет услуге је према врсти услуге, довољно средстава за збрињавање жртава, технички дио је обезбијеђен ефикасно.

Због овог инцидента није било особља које је напустило организацију, али је то ограничило будуће планове Црвени крст за то подручје. Планирано је поглавље о супсидијарности и план је стављен на чекање док се подручје не сматра безбедним за пружаоце хитних услуга. Ова одлука утиче на хиљаде људи који живе и путују у подручју које је још увијек нестабилно. Нема стварног утицаја, ни доброг ни лошег на актере инцидента. Ипак, то нам је дало јаснију слику о томе како се област контролише и које савезе и ривалства су у тој зони државе. Те информације се могу користити у будућим инцидентима.

Стварне последице тог инцидента су биле више обуке за сигуран приступ, јачање самозаштите на лицу места, већа комуникација са органима за спровођење закона. Али ове обуке и ревидирани протоколи су углавном фокусирани урбана подручја, не усамљени путеви унутра усред ничега. И углавном на основу поштовања према идентификацији институције.
Наши диспечери су такође обучени да добију више информација, траже алтернативне начине за добијање информација и пружају информације.

Комуникација са властима је тешка, у најмању руку, пошто се сваке КСНУМКС године локално и КСНУМКС година наводе главе одјела се мијењају. И овај процес мора почети испочетка. У једној на једној или на улици је лако идентификовати и координирати, али ако процедуре нису оне које промовишу највиши званичници или ако нема разумијевања о томе како ове процедуре помажу у заштити особља, тешко је имплементирати њих.

Чак и да није било физичког контакта између испитаника и картелне групе која је напала конвој полиције, претња је увек била присутна, и то постаје веома стварна пажња сваки пут када смо примили позив за насилни инцидент, чак и када није било ватреног оружја. или барем нису пријављени. Време одговора за ове инциденте постало је најгоре и квалитет услуга жртвама је такође претрпео.

Док сам завршио последњи преглед, два ЕМТ-а су рањена од ватреног оружја у два инцидента у земљи. Ниједна од њих не рискира своје животе, али је јасна порука да је услуга у таквим ситуацијама угрожена.

ПРОЧИТАЈ СВЕ ИЗВЕШТАЈЕ ПРАВА У ЗЛОЧИНУ!