У Замбији, све већи терет акутне болести и повреда нагласио је неопходност јачања националног система хитне неге.

Циљ ове студије био је идентификовање критичних интервенција неопходних за побољшање Замбијски систем хитне помоћи одређивањем тренутног обрасца пружања хитне помоћи какве доживљавају чланови заједнице, препознавањем препрека са којима се суочавају приликом покушаја приступа хитној помоћи и прикупљањем решења која су генерисана у заједници како би се побољшала хитна помоћ у њиховом окружењу.

Методе

Користили смо квалитативну методологију истраживања за вођење фокус група са члановима заједнице и пружаоцима здравствених услуга у три Замбијске провинције. У целини су спроведене двадесет једне фокус групе у заједници са укупним учесницима КСНУМКС-а, подељене подједнако између провинције. Извршено је додатних шест фокус група са Замбијским здравственим радницима. Подаци су кодирани, агрегирани и анализирани користећи приступ анализе садржаја.

Резултати

Чланови заједнице у Замбији имају широк спектар медицинских хитних случајева. Постоји значајно ослањање на чланове породице и комшије за помоћ, обично са транспортом. Идентификоване баријере које су идентификоване у заједници и које су идентификоване за пружање услуга хитне помоћи укључују превоз, недостатак здравствених услуга, недостатак знања у заједници, национални систем упућивања и полицијски протоколи.

Закључци

Креирање иницијатива за образовање заједнице, јачање формалног система хитне прехоспиталне неге, имплементација триаге у здравственим установама и обуци пружалаца здравствене заштите у хитној помоћи била су решења која су идентификовала заједница и пружаоци услуга за побољшање приступа хитној помоћи.