Сваки дан, НХС третира многе пацијенте и већина људи је задовољна Перформансе ГП операције. Више од КСНУМКС% оценити њихово целокупно искуство лекара опште праксе као добро.

Према истраживању ГП пацијената из 2016. године, више од 800,000 људи широм земље оценило је задовољавајућим своје искуство у здравственим услугама које пружају хируршке ординације, укључујући приступ операцијама опште праксе.

Изразили су задовољство и због заказивања састанака, квалитета неге добијене од лекара опште праксе и медицинских сестара, радним временом и службама НХС-а ван радног времена.

Скоро четворо од пет пацијената препоручило би операцију лекару некоме ко се управо преселио у локалну област и више од тога КСНУМКС% пацијената оцјењују своје укупно искуство постављања термина као добар.

У сваком случају, у неким областима је мање пацијената који пријављују своје задовољство због лекара опште праксе и других пацијената који кажу да имају довољну подршку локалних здравствених служби.

Анкета ове године претрпела је поновни развој. Додата су нова питања како би се разумело искуство пацијената.

У областима у којима је забележено да су забележена нека побољшања, пацијенти су били задовољни тиме што је њихова операција лекара опште праксе отворена, износи 75.9%, а број пацијената који су сматрали да је њихова операција отворена понекад погодно за њих повећао се за 74.6%.

Др Арвинд Мадан, директор примарне заштите за НХС Енглеску, рекао је:

„Испитивање пацијената опште праксе показује да пацијенти цене фантастичне лекара опште праксе и шире радне снаге примарне здравствене заштите које раде у изазовним временима. Налази такође појачавају аргументе за улагање и јачање примарне заштите, управо онако како ми сада радимо. Наш општи поглед напријед, који се обавезао да ће повећати улагања у услуге који ће кулминирати додатних £ КСНУМКС милијарди годишње од стране КСНУМКС / КСНУМКС-а за подршку примарне заштите, стабилизоваће и трансформисати општу праксу, управљати потражњом за услугама и проширити радну снагу. "

Кључни налази

• 85.2% је описало целокупно искуство њихове ГП операције као добро. То је за 0.4 процентна поена више од резултата 2014-15.
• 73.4% пацијената оценило је своје целокупно искуство са заказивањем састанка добрим. То је за 0.1 процентни поен више у односу на резултате 2014-15.
• 78.0% би препоручило операцију лекара опште праксе некоме ко се тек преселио у њихово локално подручје. То је за 0.5 процентних поена више од резултата 2014-15.
• 49.2% пацијената је рекло да има лекара опште праксе који више воли да види или разговара са њим. То је за 2.6 процентних поена ниже од налаза истраживања 2014-15, а за 7.2 процентна поена мање од налаза истраживања 2011-12.
• Од оних који имају преферираног ГП-а, 58.4% је рекло да их често виђају или разговарају са њима, готово увек или увек. То је за 1.2 процентна поена ниже него 2014-15.
• 75.9% пацијената је задовољно радним временом у коме је отворена њихова операција опште праксе. То је за 1.0 процентни поен више у односу на резултате 2014-15.
• 74.6% пацијената је рекло да је њихова операција лекара опште праксе отворена у њима погодно време. Ово је пораст од 0.8 процентних поена од резултата 2014-15.
• Укупна свест о мрежним услугама порасла је у последњих годину дана. 31.3% испитаника је свесно да њихова пракса нуди резервацију путем Интернета (4.3 процентна поена више од резултата 2014-15).