Emergency Services i Indien, den nya NABH Standards kommer att förbättra säkerheten och behandlingarna

I juni 2016 lanserade Indien den nationella certifieringen för ackreditering av akutmottagningar i hela landet. Det är första gången som Indien försöker förverkliga en nationell EMS-tjänst, genom att spåra en karta över den prehospitala räddningstjänsten på dess territorium. Varje avdelning i Indien kommer att ackrediteras för att fungera i fullt samarbete mellan dem. Nu lanseras projektet i samarbete med NABH (National Accreditation Styrelsen för sjukhus och vårdgivare) – uppnår offentlig status och öppnar sina dörrar för alla indiska sjukhus och leverantörer. Operatörerna som arbetar för att organisera en förhospitalstjänst måste definiera sitt användningsområde och tillhandahålla patienter information om tillgängliga tjänster. Denna plan kommer att ge hela landet de grunder som en nationell förhospitalorganisation har behövt så länge.

De nya standarderna kommer att underlätta matchande patienter med organisationens resurser ordentligt. När patienten är i organisationen är patienten registrerad och bedömd, antingen i OPD, IPD eller Emergency. Laboratorie- och bildtjänster tillhandahålls av kompetent personal i en säker miljö för både patienter och personal. Ett standardiserat tillvägagångssätt används för att hänvisa eller överföra patienter om de tjänster de behöver inte matchar de tillgängliga tjänsterna hos organisationen. Vidare innehåller kapitlet viktiga säkerhets- och processelement som organisationen ska mötas, i kontinuiteten i patientvården inom sjukhuset och till utsläpp. Detta innebär också att Indien kommer att kunna tillhandahålla - en framtida samarbetshelikopter EMS-tjänst. I själva verket var det förrän bara en privat aktör på scenen i HEMS service i länet.

Varje avdelning i Indien bör ackrediteras med hjälp av ansökningsblanketten på NABH hemsida

INLEDNING FRÅN NABH STANDARAR FÖR NÖDVÄRD MED MEDICINSK TJÄNSTER CERTIFIERINGSPROGRAM

1 - Patienter på akutmottagningen får akut vård i överensstämmelse med deras kliniska krav och i enlighet med landets stadgar. Politik och rutiner styr verksamheten vid akutmottagningen inklusive ambulans tjänster. Standardprotokoll följs enhetligt för hjärt-lungåterupplivning och tillhandahållande av resurser och utbildad arbetskraft finns för tillfredsställande återupplivningsinsatser. Det finns också policyer och förfaranden för att vägleda vårdpraxis för patienterna i akutavdelningarna. Patienter kan behöva genomgå kirurgiska eller andra kliniska förfaranden i akutavdelningen och det finns skyddsåtgärder på plats för förebygga eventuella biverkningar. Situationer som behöver särskild uppmärksamhet, såsom sedering, begränsningar, livsuppehälle och smärthantering och erkänd och närvaro enligt fastställd politik och förfarande.

2 - Patientens och familjens rättigheter och ansvar beskrivs. Personalen är medveten om dessa och har utbildats för att skydda patientens rättigheter. Patienterna är informeras om sina rättigheter och utbildade om sitt ansvar vid antagningstillfället. Kostnaderna förklaras på ett tydligt sätt till patienten och / eller familjen. En dokumenterad process för att få patient och / eller familjer godkännande finns för informerat beslut om deras vård. Patienter och familjer har rätt att bli informerad och utbildad om deras vårdbehov på ett språk och sätt som de förstår.

3 - Emergency Department har en säker och organiserad medicineringsprocess. Processen omfattar policy och rutiner som styr tillgänglighet, säker lagring, recept, dosering och administration av läkemedel. Tillgängligheten av akutmedicin är stressad. Organisationen bör ha en mekanism för att säkerställa standardisering av akutmedicinering, lättillgänglig och påfylld i tid. Det bör finnas en övervakningsmekanism för att säkerställa att de nödvändiga medicinerna alltid är lagrade och väl konserverade inom utgångsdatum. Processen innefattar även övervakning av patienter efter administrering och procedurer för rapportering och analys av negativa läkemedelshändelser, vilket inkluderar fel och händelser.

4 - Standarden vägnar tillhandahållandet av en effektiv infektionskontrollprogram i akutavdelningen. Programmet är dokumenterat och syftar till att minska / eliminera infektionsrisker för patienter, besökare och vårdgivare. Organisationen övervakar proaktivt överensstämmelse med infektionsbekämpningspraxis som standardåtgärder, rengöringsdesinfektion och sterilisering. Tillräckliga faciliteter för att skydda personalen är tillgängliga. Bio Medical Waste hanteras enligt policy och förfaranden och enligt lagstadgat krav.

5 - Standarderna uppmuntrar en miljö av kontinuerlig kvalitetsförbättring. Kvaliteten och säkerhetsprogrammet bör dokumenteras och bör involvera alla aspekter av funktionen i akutavdelningen. Processer bör vara på plats för att garantera patientsäkerheten. Akutavdelningen bör samla in uppgifter om nyckelindikatorer som en del av sitt kvalitetsförbättringsprogram. De insamlade uppgifterna bör samlas in, analyseras och användas för ytterligare förbättringar. Förbättringarna bör upprätthållas. Organisationen bör definiera sina sentinelhändelser och intensivt undersöka när sådana händelser inträffar. Kvalitetsprogrammet bör stödjas av ledningen.

6 - En akutavdelnings viktigaste resurs är human resource. Mänskliga resurser är en tillgång för en effektiv akutavdelning. Utan ett lika effektivt mänskligt resurshanteringssystem kommer alla andra insatser som teknik, infrastruktur och ekonomi till intet. Personalhantering handlar om ”människor” -dimensionen i ledningen. Målet med personalhantering är att förvärva, tillhandahålla, behålla och behålla kompetenta människor i rätt antal för att tillgodose behoven hos patienterna och samhället som betjänas av organisationen. Detta baseras på organisationens uppdrag, mål, mål och omfattning av tjänster. Effektiv personalhantering involverar följande processer och aktiviteter:

- (a) Förvärv av personalresurser, vilket innefattar personalplanering, rekrytering och socialisering av de nya medarbetarna.
- (b) Utbildning och utveckling avser prestationerna i den nuvarande och förväntade framtiden jobb. De anställda får möjligheter att avancera personligen såväl som professionellt.
c) Motivation avser jobbdesign, prestationsbedömning och disciplin.
(d) Underhåll avser arbetstagarnas säkerhet och hälsa.