ในบางประเทศของโลกมีสงครามกลางเมืองความตึงเครียดและแก๊งอาชญากรเพิ่มขึ้นตอนของการรุกราน ในภูมิหลังดังกล่าวกิจกรรมของ บริการฉุกเฉินมี จำกัด และบางครั้งก็อันตราย.

เรารวบรวมคำให้การของแพทย์ต่อสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

เม็กซิโก 2014 - ศูนย์วิทยุกาชาดส่งสายขอสำรองข้อมูลไปที่ ตอบสนองการยิง ในถนนจาก San Pedro ไปยัง San Juanito ในวันนั้น สถานที่รายงานจาก สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ระบุว่ากลุ่มของหน่วยตำรวจ 5 คือ การซุ่มโจมตี โดยกลุ่มติดอาวุธ ขบวนเหล่านี้มักจะลาดตระเวนถนนเพื่อหลีกเลี่ยงการปล้น สอง กับสถานการณ์ที่ไม่มั่นคง

สายเรียกเข้ามาจาก ศูนย์การสื่อสารจากหน่วยงานรัฐe. ศูนย์กลางแห่งนี้ตั้งอยู่ในเมืองหลวงและห่างจากสถานที่ที่รายงาน 200 กม. ไม่มีการเริ่มต้น ข้อมูล เกี่ยวกับจำนวนผู้เสียชีวิตที่อยู่ในสถานที่หรือเหตุการณ์ที่กำลังพัฒนา ไม่มีข้อมูลสถานการณ์การคุกคามต่อ การตอบสนอง และไม่รับประกันว่าสถานที่นั้นปลอดภัย

สถานที่ที่รายงานอยู่ห่างจากฐานของเรา 90 กม. แต่มีสองแห่ง รถพยาบาล อยู่ห่างออกไป 45 กม. ในเมืองเล็ก ๆ บนถนน พวกเขาได้รับการติดต่อโดยตรงจากท้องถิ่น เจ้าหน้าที่ตำรวจ และขอไปที่เกิดเหตุทันที ไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมให้แก่พวกเขา หน่วยเหล่านี้ การตอบสนองเร่งด่วนขั้นพื้นฐาน เท่านั้น แต่ละคนมีสอง กู้ภัยของ
หัวหน้าทีมของเหล่านี้ สองรถพยาบาล มีโอกาสโทรหาฉันพร้อมข้อมูลที่พวกเขากำลังเดินทาง แต่การสื่อสารก็หายไปทันทีที่เครือข่ายเซลลูลาร์อยู่นอกช่วง

หลังจากสายนี้ โรงพยาบาล 4 พร้อมที่จะออกเดินทางแล้ว และกำลังรอคำแนะนำ การออกเดินทางของหน่วย 4 เหล่านี้ได้รับคำสั่ง แต่ไม่มีแสงไฟหรือเสียงไซเรนจนกว่าจะถึงเมืองถัดไปที่อยู่ห่างออกไป 45 กม.

มีคนหลายคนจากกลุ่มพันธมิตรในสถานที่เชิงกลยุทธ์เพียงแค่พบกิจกรรมที่ผิดปกติและพร้อมที่จะโทรหาหัวหน้าของพวกเขา ความตั้งใจคือ ไม่ดึงความสนใจไปที่การเคลื่อนไหวของรถพยาบาล
I เอาหน่วยที่ห้าพร้อมกับ a แพทย์/ ขับ ระหว่างทางฉันพยายามรวบรวมข้อมูลให้มากที่สุด แต่เนื่องจากความแตกต่างของระบบวิทยุระหว่างตำรวจรัฐกับเราและการขาดการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือจึงไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมให้
เครือข่ายวิทยุระหว่างรถพยาบาลก็ไม่ดีในภูมิประเทศที่เป็นภูเขาซึ่งเป็นสถานที่ของการซุ่มโจมตีดังนั้นสองหน่วยแรกจึงไม่สามารถให้ข้อมูลอัปเดตแก่เราเมื่อเดินทางมาถึง
จากสถานการณ์ทั้งหมดนี้ฉันถูกล่อลวงให้เดินทางหน่วย 4 ไปยังฐานในเมืองที่พวกเขากำลังมุ่งหน้า แต่ฉันตัดสินใจเป็นอย่างอื่น

ในขณะเดียวกันสำนักงานตำรวจแห่งชาติกำลังโทรศัพท์ไปที่ฐานของเราเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเพียงแจ้งให้เราทราบว่าสถานการณ์นั้นรุนแรงและวุ่นวายจริงๆ แต่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับ จำนวนคนที่เกี่ยวข้องสถานการณ์ความปลอดภัยหรือหากมีความช่วยเหลือเพิ่มเติม.
ณ จุดนี้มีโรงพยาบาลสองแห่งอยู่ในที่เกิดเหตุอีกสี่แห่งกำลังอยู่ระหว่างทางประมาณ 20 ถึง 25 กม. ก่อนหน้าหน่วยของฉัน หน่วยตำรวจ.

เล็กน้อยก่อนที่ฉันจะมาถึงเมืองที่อยู่กลางถนนฉันได้รับโทรศัพท์จากหัวหน้าทีมของสองหน่วยแรกพวกเขากลับไปพร้อมกับเจ้าหน้าที่ 7 ที่บาดเจ็บ พวกเขามีผู้ป่วยสองรายที่รุนแรงมากขึ้นหนึ่งรายในแต่ละหน่วยและถูกพาตัวไปยังหน่วยงานตำรวจหกหน่วยซึ่งเจ้าหน้าที่ผู้บาดเจ็บที่เหลือถูกส่งตัว หน่วยตำรวจเหล่านี้เป็นรถปิคอัพและเจ้าหน้าที่ที่ได้รับบาดเจ็บถูกส่งตัวไปด้านหลัง
ขบวนรถที่เข้ามากำลังจะข้ามกับสี่หน่วยที่อยู่ข้างหน้าของฉันดังนั้นคำสั่งคือการหันหลังให้หยุดที่ข้างถนนและเตรียมรับผู้ป่วยตาม triage.

รถพยาบาลที่ฉันอยู่หยุดทำงานใน ด่านตำรวจ ประมาณ 10 กม. จากจุดติดต่อ ที่นั่นเราได้รับแจ้งว่ามียานพาหนะหลายคันมุ่งหน้าไปยังที่เกิดเหตุ ดังนั้นพวกเราจึงถูกสั่งให้พักและรอขบวนรถพยาบาล
ในระหว่างที่รอรถหลายคันถูกพบโดยตรงไปยังด่านและเราได้รับคำสั่งให้ปิดไฟทั้งหมด เจ้าหน้าที่ตำรวจเอาที่กำบังหลังรถพยาบาลปืนพร้อมและประสาทมาก
เพื่อนร่วมงานของฉันและฉันอยู่ในรถพยาบาลและไม่มีโอกาสหรือเวลาที่จะพยายามออกไปให้พ้น ความหวังเดียวของฉันคือสภากาชาดที่ทาสีด้านข้างเป็นที่เคารพนับถือและไม่ได้ใช้เป็นเป้า

นี่เป็นเพียงไม่กี่นาที แต่สำหรับฉันเป็นเหมือนตลอดไปเมื่อยานพาหนะเข้ามาใกล้และตำรวจก็สามารถระบุว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกำลังตอบสนองมันสงบอีกครั้ง เหตุผลที่พวกเขาไม่ได้ระบุก็คือการตัดสินใจเดียวกันกับที่ฉันไม่ได้ทำ ใช้ไฟและไซเรน เมื่อพวกเขาจากไป
เมื่อถึงเวลานั้นรถพยาบาลทั้งหกคันก็มาถึงที่ตั้งของเรา (คำตอบแรกที่สองและสี่ที่อยู่ข้างหน้าของเรา) และเราได้รับการบอกว่าคนสุดท้ายมีผู้ป่วยสองราย แต่มีบาดแผลเล็กน้อย ดังนั้นรถพยาบาลของเราเป็นอิสระและเราเอาหางของขบวนรถและทำหน้าที่เป็น หน่วยคำสั่ง.

เราพาไปตลอดทางจนถึง โรงพยาบาล และเตรียมการขนส่งไปยังเมืองหลวงของรัฐซึ่งอยู่ห่างออกไป 100 กม. อีกหนึ่งกิโลเมตรให้กับเจ้าหน้าที่บาดเจ็บสองคน

การกระทำเพียงอย่างเดียวคือ หลีกเลี่ยงการโทรเพื่อป้องกันการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ว่าเราอยู่ในเส้นทางหรือหน่วยกำลังจะขนส่งผู้บาดเจ็บและด้วยวิธีนี้หลีกเลี่ยงการซุ่มโจมตีครั้งที่สอง
ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกหลักคือการตอบสนองต่อการโทรหรือให้พวกเขาส่งผู้บาดเจ็บด้วยตนเอง เรารู้ว่าในเวลานั้น ยุทธวิธีแพทย์ ได้รับมอบหมายให้แต่ละทีมทำการลาดตระเวนในพื้นที่ห่างไกล แต่เราไม่แน่ใจว่าเป็นเช่นนั้น โปรโตคอลมาตรฐาน เอกสารที่จะต้องรอจนกว่าจะมีการยืนยันว่าภัยคุกคามต่อบุคลากรอยู่ภายใต้การควบคุมฉันข้ามคำสั่งนี้เพื่อเข้าใกล้ฉากอันตรายที่อาจเกิดขึ้น การตัดสินใจเกิดขึ้นเนื่องจากระยะทางชนิดของภูมิประเทศและความรู้ที่ขาดการตอบสนองทันทีมีผลกระทบโดยตรงต่อความเป็นไปได้ของการอยู่รอดของตัวแทนที่ได้รับบาดเจ็บ

ฉันรู้ว่าในขณะนี้สมาชิกพันธมิตร ไม่มีประวัติการโจมตีรถพยาบาล แต่ไม่มีการรับประกันสำหรับสิ่งนั้น ฉันไม่รู้เหตุผลที่กระตุ้นการโจมตีในตอนแรกและดังนั้นจึงไม่มีทางรู้ว่าพวกเขาจะพยายามโจมตีเจ้าหน้าที่ที่เหลือต่อไปหรือไม่ ฉันกำลังตัดสินใจอยู่เสมอ ตามข้อมูลที่ถูกส่งมาให้ฉัน และด้วยศรัทธามากมายที่ความเป็นกลางของเราได้รับการเคารพ
บุคลากรทุกคนทำงานอย่างมืออาชีพตอบสนองอย่างถูกต้องกับทุกข้อบ่งชี้ แม้รู้ว่าเราละเมิดพิธีสารพวกเขาก็เข้าใจว่าฉันกำลังรับผิดชอบอยู่และไม่มีการลงโทษทางวินัยเพื่อพวกเขา

ทุกหน่วยกำลังตรวจสอบสภาพแวดล้อมระหว่างทางและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเหตุการณ์ผิดปกติใด ๆ พวกเขาอยู่ใกล้กันและไม่สูญเสียการติดต่อทางสายตาในเวลาใด ๆ โรงพยาบาล ได้รับข้อมูลในช่วงเวลาการขนส่งของเราและกำลังเตรียมพร้อมที่จะรับเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ได้รับบาดเจ็บ พื้นที่ของโรงพยาบาลแห่งนี้อยู่ภายใต้การดูแลของตำรวจ
หน่วยได้ตอบสนองต่อข้อมูลที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในเวลา แต่เป็นวิธีที่อยู่เหนือความเสี่ยงที่เหมาะสม เนื่องจากข้อมูลเกี่ยวกับที่เกิดเหตุมีน้อยการวิเคราะห์ความเสี่ยงจึงไม่ดี
การสื่อสารกับฐานของเรานั้นมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและบ่อยครั้ง การตอบสนองการสำรองข้อมูลกำลังเตรียมในระหว่างที่เราอยู่บนเส้นทาง ไม่มีการสนับสนุนทางจิตวิทยาในบทของเรา เฉพาะการซักถามและเซสชั่นของ การวิเคราะห์เหตุการณ์
แม้ในอดีตเราเคยเข้าร่วมการถ่ายทำกับเหยื่อหลายราย แต่ก็มีฉากที่ปลอดภัยเสมอโดยได้รับการคุ้มครองจากการบังคับใช้กฎหมายหรือบุคลากรทางทหาร

ไม่มีการฝึกอบรมเฉพาะเพื่อจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ มีข้อมูลน้อยขาดการสื่อสารและมีความเสี่ยงสูงต่อบุคลากร การตัดสินใจกระทำโดยอาศัยประสบการณ์มากกว่าการฝึกอบรม
ผลที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตของเหตุการณ์สำหรับการเข้าถึงและความปลอดภัย
ความล่าช้าที่เกิดขึ้นเนื่องจากการขาดทรัพยากรใกล้กับที่เกิดเหตุผลกระทบหลักคือการให้บริการรถพยาบาลตามปกติให้กับเมืองเนื่องจากทรัพยากรส่วนใหญ่ถูกส่งไปยังเหตุการณ์นี้ โชคดีที่ไม่มีผลกระทบต่อนายกเทศมนตรี
คุณภาพของการบริการเป็นไปตามประเภทของการให้บริการมีทรัพยากรเพียงพอที่จะส่งไปดูแลจำนวนผู้ประสบภัยส่วนทางเทคนิคได้จัดให้อย่างมีประสิทธิภาพ

ไม่มีบุคลากรออกจากองค์กรเนื่องจากเหตุการณ์นี้อย่างไรก็ตามมีแผน จำกัด ในอนาคตที่ กาชาด มีสำหรับพื้นที่นั้น มีการวางแผนบทย่อยของ บริษัท และแผนถูกพักไว้จนกว่าพื้นที่นั้นปลอดภัยสำหรับผู้ให้บริการฉุกเฉิน การตัดสินใจครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อผู้คนหลายพันคนที่อาศัยและเดินทางในพื้นที่ที่ยังไม่แน่นอน ไม่มีผลกระทบที่แท้จริงไม่ว่าดีหรือไม่ดีต่อนักแสดงของเหตุการณ์ อย่างไรก็ตามมันช่วยให้เราเห็นภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับวิธีการควบคุมพื้นที่และพันธมิตรและคู่แข่งในพื้นที่ของรัฐ ข้อมูลนั้นสามารถใช้ในเหตุการณ์ในอนาคต

ผลที่เกิดขึ้นจริงของเหตุการณ์นั้นคือ การฝึกอบรมเพิ่มเติมในการเข้าถึงที่ปลอดภัยเสริมสร้างการป้องกันตนเองในที่เกิดเหตุการสื่อสารมากขึ้นกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย. แต่การฝึกอบรมและโปรโตคอลที่ได้รับการแก้ไขเหล่านี้ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ พื้นที่ในเมืองถนนที่ไม่โดดเดี่ยวใน กลางไม่มีที่ไหนเลย. และส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการเคารพในการระบุสถาบัน
เจ้าหน้าที่ฝึกอบรมของเราได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมค้นหาวิธีการอื่นในการรับข้อมูลและเพื่อให้ข้อมูล

การสื่อสารกับเจ้าหน้าที่เป็นเรื่องยากเพื่อพูดน้อยที่สุดนับตั้งแต่ทุก ๆ ปีที่ 3 ในพื้นที่และ 6 ปีระบุว่าหัวหน้าแผนกมีการเปลี่ยนแปลง และกระบวนการทั้งหมดนี้ต้องเริ่มต้นใหม่ ในแบบหนึ่งต่อหนึ่งหรือบนถนนนั้นง่ายต่อการระบุและประสานงาน แต่ถ้ากระบวนการไม่ใช่กระบวนการที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งโดยเจ้าหน้าที่ระดับสูงหรือหากไม่มีความเข้าใจว่าวิธีการเหล่านี้ช่วยปกป้องบุคลากรได้ยากเพียงใด พวกเขา

แม้ว่าจะไม่มีการติดต่อทางกายภาพระหว่างผู้เผชิญเหตุและกลุ่มพันธมิตรที่เข้าโจมตีขบวนรถตำรวจภัยคุกคามนั้นอยู่ที่นั่นเสมอและมันก็กลายเป็นการพิจารณาอย่างแท้จริงทุกครั้งที่เราได้รับการเรียกร้องให้เกิดเหตุการณ์รุนแรงแม้ว่าจะไม่มีอาวุธปืน มีส่วนร่วมหรืออย่างน้อยไม่ได้รายงาน เวลาตอบสนองของเหตุการณ์เหล่านี้เลวร้ายที่สุดและคุณภาพของการบริการต่อผู้ที่ตกเป็นเหยื่อก็ประสบเช่นกัน

ตามเวลาที่ฉันเสร็จสิ้นการตรวจสอบครั้งล่าสุด EMT สองคนได้รับบาดเจ็บจากอาวุธปืนในเหตุการณ์สองเหตุการณ์ในประเทศ ไม่มีใครมีความเสี่ยงต่อชีวิตของพวกเขา แต่เป็นข้อความที่ชัดเจนว่าบริการมีความเสี่ยงในสถานการณ์เหล่านี้

อ่านรายงานอาชญากรรมทุกวันศุกร์!