Eerste respondente se foute wat die pasiënt se familielede nader: hoe kan misverstand plaasvind?

In die algemeen neem elke mediese reageerder die eerste keer voordeel uit die familielede van die pasiënt om belangrike inligting oor die slagoffer in te samel, byvoorbeeld oor die dinamiek van die voorval en die mediese geskiedenis van die slagoffer, soos medikasie, allergieë en siektes. Veral familielede blyk nuttig te wees as die pasiënt aan 'n veranderde geestelike toestand ly.

Een van die foute in die eerste reaksie se benadering tot die familielid van die pasiënt is dat praktisyns se manier om te kommunikeer baie haastig is en soms aggressief kan wees. Hierdie soort benadering kan verhoogde besorgdheid by die familielid bevorder. Dit is noodsaaklik om toepaslike kommunikasietegnieke te gebruik in kommunikasie met die familielid van die slagoffer.

Aan die ander kant is daar familielede wat kwaad word vir eerste responders, miskien as gevolg van die reaksie se tyd en behandeling, of as daar nie aan hul verwagtinge voldoen word nie. Een van die foute van 'n eerste reaksie op die kommunikasie met 'n kwaad familielid as hulle nie die emosionele toestand van hul gespreksgenoot identifiseer nie.

 

Eerste respondente se foute: hoe om te reageer op familie of kwaad of angstig?

Noodsituasies is moeilik om te bestuur, en die vermoë om met 'n kwaad pasiënt of familielede om te gaan, is 'n
noodsaaklike vaardigheid. Dit gebeur baie keer, dink ons. As woede herken word, kan die eerste reageer sy / haar eie kommunikasiewyses aanpas deur 'n rustige toon te behou.

Nog 'n fout met familielede is dat hulle onnodige akkommodasie ontvang. Dit is begryplik dat die familielede van die pasiënt ingelig moet word oor die behandeling en ingrepe daaraan
hul geliefde, maar sommige familielede is geneig om te veeleisend te raak, wat tot gevaarlike en onnodige afleiding kan lei.

Aangesien daar so spoedig moontlik aan noodsituasies aandag gegee moet word, moet onderbrekings, waar moontlik, tot die minimum beperk word. Die eerste reageer kan waardevolle inligting oor die prosedures en opsies aan die familielid verskaf, maar dit moet ook duidelik maak dat onnodige ontwrigtings nie nuttig is nie.

Die familie en vriende van die pasiënt kan eintlik noodsaaklike hulp verleen in die beoordeling en behandeling van die slagoffer - deur 'n duidelike beeld van die voorval, geskiedenis en ander waardevolle inligting te gee. Die regte kommunikasietegniek moet egter toegepas word om hulle te benader, veral as hulle angstig, geskok of kwaad is. Verder moet hulle ook ingelig word dat hulle waardeer word, maar in die huidige tyd van die noodgeval, moet die belangrikste fokus op die pasiënt wees en dat afleidings nie nodig is nie, of dat dit gevaarlike gevolge kan meebring.

 

Die skrywer: Michael Gerard Sayson

Geregistreerde verpleegkundige met 'n baccalaureus in verpleegkunde aan die Saint Louis Universiteit en 'n magister in die verpleegkunde, hoofvak in administrasie en bestuur van verpleegkunde. Die skrywer van twee proefskrifte en mede-outeur is 2. Beoefen nou 'n verpleegkundeprofessie vir meer as 3 jaar met direkte en indirekte verpleegsorg.

 

 

LEES OOK

Mees algemene foute by eerste respondente by 'n pasiënt wat deur skok geraak word?

Noodgevers op misdaadtonele - 6 Mees algemene foute

Handleiding Ventilasie, 5 Dinge om in gedagte te hou

10 stappe om 'n korrekte spinale immobilisering van 'n trauma pasiënt te verrig

 

 

Verwysings

Hantering van kwaaddoeners se familielede

PASIËNTENDE VEILIGHEID IN DIE NOODDEPARTEMENT - TREKKE, ONDERBREKINGS EN ONDERVINDING VAN PERSONEEL