نزع فتيل المستجيبين الأوائل: كيف تدير الشعور بالذنب؟

الذنب هو شعور إنساني يجب تحليله ويجب أن يعرف كيف يتعامل معه. بالنسبة لأخصائي الرعاية الصحية أو المستجيب الأول للطوارئ ، فإن الشعور بالذنب قد يكون محفوفًا بالمخاطر على الصحة الجسدية والعقلية والمرضى أيضًا. ما هو دور نزع التسريب؟

أيضًا بين المستجيبين الأوائل والعاملين في مجال الرعاية الصحية ، "الشعور بالذنب له وظيفة. إنه موجود لإعلامك بأنك فعلت شيئًا تشعر أنه خطأ حتى يمكنك أن تقرر القيام بأشياء أفضل في المستقبل. ما تحتاجه هو الإشارة ، ولا تدع العواطف تتحكم في حياتك. بمجرد قبولك لهذا ، يمكنك المضي قدمًا والاستمرار في فعل الأشياء الجيدة والرضا عن حياتك ". (ريتشارد باندلر وأوين فيتزباتريك)

يختلف الشعور بأن المستجيب الأول وعامل الرعاية الصحية يمكن أن يدركوه اعتمادًا على شخصيتهم: "الضحية" مجبرة على قبول التحولات القاتلة ، لأن مسار الهيكل "يعتمد علي" ؛ الاستسلام للابتزاز النفسي من قبل المريض (حتى دون وعي) ، لأن خلاصه "يعتمد علي".

توقف لكي تكون مشروطًا بالذنب ، كيف تفعل ذلك؟

إن كسر هذه الديناميكية المرتبطة بتكييف الشعور بالذنب ليس طريقًا سهلاً ، ولكنه ممكن. غالبًا ما تكون الحقائق التي يتعين على المستجيبين الأوائل مواجهتها صعبة للغاية من وجهة نظر عاطفية.

أحد الأمثلة على ذلك هو تعافي الضحايا في حالات الطوارئ الكبرى ، الذين يصعب بصرهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالأطفال. هذه التدخلات لها تأثير عاطفي قوي على عامل الرعاية الصحية ، الذي يمكنه تجربة مجموعة لا حصر لها من المشاعر تتراوح من الحزن إلى الشعور بالذنب بسبب الشعور بالفشل في المهمة.

غالبًا ما يتم اختبار مظهر هذه المشاعر على أنه غير مهني ، فإن المستجيبين الأوائل هم ، في الواقع ، في حالة متناقضة تتمثل في "العمل بطريقة صحية" في حالة يُسمح فيها لأي شخص آخر "بالعمل بشكل غير طبيعي" (Di Iorio ، 2011).

في هذا الصدد ، تحدث ميتشل وإيفرلي (1996) عن حادث خطير يعرفه بأنه "أي موقف يواجهه موظفو الطوارئ الصحية ، قادر على إحداث ضغط عاطفي مرتفع بشكل غير عادي قادر على التدخل في مهارات المشغل أمام مشهد حدث وحتى بعد ".

الذنب هو خطر حقيقي على العاملين في مجال الرعاية الصحية وأول المستجيبين

إنه خطر حقيقي بالنسبة للأشخاص الذين غالبًا ما يكونون على اتصال بالحوادث والمآسي والوفيات والإصابات ويمكن أن يتسببوا في مشاكل عائلية وفقدان الوظيفة فضلاً عن معاناة فردية عالية.

ليس من قبيل المصادفة أن الطلب الأكثر شيوعًا للعاملين في مجال الرعاية الصحية وأول المستجيبين هو الحاجة إلى التعبير عما شعروا به وما يشعرون به ، ليكونوا قادرين على التخلص من المشاعر الشديدة التي عانوا منها: الألم ، والخوف ، والشعور بالعجز ، والذنب ، والارتباك. ، خوفًا من عدم القدرة على مواجهة الموقف ، التعب الجسدي والعقلي.

شعور العجز ، or الشعور بالذنب يرتبط بشدة بتجربة ضعف فعالية العلاج للوفيات المتكررة للمرضى ، مصحوبة أيضًا بتجربة فشل دورهم المهني ، بالإضافة إلى الخوف والقلق.

هذه هي المشاكل والمضايقات الأكثر شيوعًا التي تظهر من قبل العاملين في مجال الرعاية الصحية وأول المستجيبين في الخدمة.

الدفاع عن الذنب في أول المستجيبين: ما الذي تتكون منه وما هي المزايا التي يمكن أن تحققها؟

الأسلوب الأكثر استخدامًا من قبل مستشار الصحة المهنية هو نزع فتيل: الأنشطة التي تهدف إلى التعبير عن الخبرات العاطفية والتوضيح الأول لها ، ولكن أيضًا إلى تثمين الموارد الشخصية والمهنية لمواجهة المشكلات الأكثر تأثيرًا.

الهدف هو مساعدة العاملين قبل أن يتمكنوا من إحداث الإرهاق أو الاضطرابات العاطفية. (يونغ ، ب وآخرون ، 2002)

نزع فتيل يمكن اعتباره "الإسعافات الأولية العاطفية". مع محاولة نزع الفتيل لتوفير الدعم من خلال الاستماع النشط ومشاركة تجربة مشتركة لمواجهة العزلة النفسية ، وتخفيف الشعور بالذنب والقلق والعجز وتشجيع الشعور بمزيد من التحكم ، وله وظيفة احتواء تبدأ من المستوى المعرفي إلى هذا مع التعاليم من المشغلين على تقنيات إدارة الإجهاد.

أهمية المسار الفردي والجماعي مع أ مستشار صحة مهنية يكمن في الوقاية من تعاطي المخدرات: يمكن أن يكون استخدام المواد وسيلة لتجنب الذكريات السيئة ، والاسترخاء عندما يكون هناك توتر عاطفي ، والتواصل الاجتماعي على الرغم من الشعور بالعزلة أو عدم الأمان ، والاستمتاع بالأنشطة على الرغم من الشعور بعدم الحساسية أو الفراغ العاطفي ، والنوم بدون الكوابيس أو مشاكل الأرق.

في تعليم تقنيات الاسترخاء: لزيادة الاستعداد والطاقة والوضوح في اتخاذ القرارات وكوسيلة لتحمل نفسك بانتظام. للمساهمة في إنشاء مجموعات المساعدة الذاتية للناجين: والتي يمكن أن تنشأ أيضًا تلقائيًا ، ولكن يمكن إعطاؤها المشورة والمعرفة المتخصصة.

تقديم المشورة لقادة الفريق والممارسين بشأن ردود فعل الإجهاد واستراتيجيات إدارتها. تسهيل تماسك المجموعة ودعم الأقران. وفر فرصًا للانفتاح العاطفي.

مقال بقلم Letizia Ciabattoni

إقرأ ال المادة الايطالية

المراجع

ريتا دي يوريو ، دانييل بيوندو ، Psicosoccorso ، Dall'incidente stradale al Terremoto ، EDIZIONI Magi ، 2011

Maria Teresa Fenoglio "Le emozioni dei soccorritori" في Rivista di Psicologia dell'Emergenza e dell'assistenza umanitaria، n. 4/2010 الصفحة. 47

أورازيو دي ماريا ، "Corso Qualificativo per Operatori di Supporto Psicologico in Emergenza" في Notiziario della Marina ، Luglio - Agosto 2012 ، الصفحة. 53

يونغ ، ب (وآخرون) (2002). L'Assistenza Psicologica nelle Emergenze ، إريكسون ، ترينتو

 

مصدر

PNL E 'ليبيرتا'

التعليقات مغلقة.