В свят, в който бедствията, кризите и извънредните ситуации стават все по - чести, понятието оперативна съвместимост между отговарящите агенции и ръководителите на аварийни ситуации става все по-експоненциално важно.

Когато се случат бедствия, няма агенция, независимо каква е тя, която да се справи сама със ситуацията. Ще се нуждае от помощ - много от нея. Това е случаят, в който е необходима оперативна съвместимост.

Но каква точно е оперативната съвместимост?

Подобно на много неща, свързани с извънредни ситуации, кризи и бедствия, ако зададете този въпрос на десет души, ще получите десет различни отговора. Има ли по същия начин да го определите?

Често, когато си мислиш оперативна съвместимост, човек естествено се занимава с комуникации. Много професионалисти в управлението на извънредни ситуации са отделили неизброими часове за подобряване на концепцията, като са постигнали значителни и възхитителни постижения както в публичната, така и в частната сфера. В стаята обаче има огромен слон, който трябва да се обмисли.

Наистина ли искаме да общуваме помежду си?

Ако го направим, наистина ли го правим разбирам намлява отношение един друг?

Джон Сондърс, бившият президент на Международната асоциация на мениджърите при извънредни ситуации - Канада, каза, че някой може да похарчи милиони долари за изследвания и разработване на система, която може да говори от крайбрежие до крайбрежие. Ако обаче имате двама души в двата края, които не се интересуват или не се разбират, просто сте пропилели парите си и системата се оказва безполезна.

Респондентите и ръководителите на аварийни ситуации трябва да са наясно със стандартните оперативни процедури на другата страна (СОП) и политики. Това не означава, че трябва да бъдем експерти във всеки ход, но трябва да разбираме основните отговорности един на друг.

Например, много пожарникари оплаквайте откликващия се полицай, който настоява да паркира своя крайцер точно пред пожарния кран. По същия начин парамедиците често не успяват да се доближат възможно най-близо до тежко ранен пациент, тъй като пожарната кола трябва да блокира достъпа точно там.

Оперативна съвместимост: необходимостта от съвместна работа

Оперативна съвместимост трябва да означава, че не само знаем и с кого разговаряме, но се разбираме и уважаваме взаимно до степента, в която можем да работим заедно. Трябва да развием готовност да бъдем оперативно оперативно съвместими.

Когато различните агенции трябва да се погрижат за един и същ сценарий, общуването е абсолютно. Преди да направят това обаче, те трябва да се разбират и трябва искам да работят заедно.